رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة قطر للـوقود : نسعى لتقديم خدمات بمواصفات عالمية و 600 مليون ريال الاستثمارات

قال السيد محمد تركي السبيعي نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة قطر للـوقود إن شركة قطر للوقود ستسعى إلى تقديم خدمات بمواصفات عالمية لخدمة سفن نقل الغاز المسال بمدينة رأس لفان وقال إن وقود سوف تقوم بإدخال نظام في تقديم الخدمات للسفن البحرية يعد الأول من نوعه في المنطقة وهو مطبق فقط في ميناء سنغافورة وقال السبيعي للصحفيين على هامش احتفال حصول شركتي وقود وكيوجت على شهادة الأيزو بفندق الشرق أمس بالدوحة إن شهادة الأيزو التي حصلت عليها شركة وقود تعد خطوة أولية لضمان الجودة على جميع المستويات وذلك من أجل تحقيق الخدمة المتميزة والنوعية المتميزة في تقديم الخدمات للجمهور وشركة وقود باعتبارها شركة خدمات تسعى لرفع خدماتها إلى أعلى المستويات مما يفرض عليها تقديم خدمات بمواصفات متقدمة ومتطورة وتلبي طموحات الجمهور والمستهلكين في جميع المجالات مؤكدا أن مرحلة الحصول على الأيزو تعد مرحلة أساسية وهي ثمار لتخطيط طويل يصل إلى حوالي عامين مما جعلنا نحصل عليها وهناك خطوات أخرى في تقديم خدمات نوعية ضمن لها الأداء والتنفيذ والنوعية لعملاء دوليين في المرحلة القادمة سوف نطبق نظام مطبق فقط في سنغافورة في خدمات وقود السفن وتمثل هذه خطوة جديدة في الخليج وستكون شركة وقود الأولى في تطبيق هذا النظام خاصة وأن وقود تمتلك مشروعا في رأس لفان وهو يتعامل مع شركات دولية في موضوع سفن الغاز المسال ( LNG ) وبالتالي لابد من الارتفاع إلى ذلك المستوى العالمي. وعن إجمالي استثمارات الشركة في عام 2009 وأكد السبيعي أن إجمالي استثمارات شركة وقود في مختلف مشروعاتها وميزانيتها لعام 2009 تتراوح ما بين 500 إلى 600 مليون ريال وهي سوف تستخدم في مختلف مشروعات الشركة.

وقد أعلنت قطر للوقود "وقود" وقطر لوقود الطائرات " كيوجت" صاحبتا الحق الحصري في نقل وتخزين وتسويق المنتجات البترولية والخدمات الأخرى المرتبطة بها في دولة قطر أنهما حصلتا على شهادة الأيزو 2000 : 9001 بتاريخ11 ديسمبر من قبل شركة كويدز الرائدة عالميا في هذا المجال مما يؤكد التزام المؤسستين بتطبيق معايير الجودة الشاملة وأن منح شهادة الجودة سيضمن التزام كل من وقود وكيوجت بالسياسات والإجراءات السليمة لضمان تطبيق وتحسين واستمرارية التطوير في الخدمات والمنتجات والمقدمة للعملاء.

ويعتبر حصول الشركتين وقود وكيوجت على شهادة الأيزو 2000 : 9001 حدثا هاما وبهذه المناسبة قال السيد محمد تركي السبيعي نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لـوقود أن حصول وقود على شهادة الأيزو تطلب عملا وجهدا متواصلا استمر لنحو 14 شهرا وأكد التزام وقود وكيوجت بتقديم أفضل الخدمات والمنتجات لعملائها مشيرا إلى أن شهادة الأيزو تتطلب التركيز على قدرة المؤسسة على الوفاء بالتزاماتها وعلى التطوير بخصوص خدمة العملاء ومتطلبات الجودة وكجزء من العملية فقد تم إنشاء إدارة للجودة الشاملة في كل من الشركتين لضمان التزام توزيع وتسويق المنتجات البترولية والخدمات الأخرى المرتبطة بذلك في دولة قطر بمعايير خدمة العملاء ورضاهم وقال إن وقود وكيوجت ستواصل العمل باستخدام أسلوب بطاقة الأداء المتوازن ( BSC ) في تحديد الأهداف ورسم السياسات وتقييم الأداء لكل منهما على ضوء رسالة ورؤية كل شركة وليصبح كل منهما الأفضل على مستوى المنطقة.

ومن جانبه قال السيد نايف الهادجري مدير الشؤون الإدارية ورئيس فريق العمل المكلف بذلك أن وقود وكيوجت نجحتا في تطبيق الجودة الشاملة المعتمدة على نظام الأيزو 2000 :9001 مؤكدا العزم على إنشاء نظام إداري يعمل على مواصلة التطوير وزيادة رضا العملاء وأضاف الهاجري أن وجود نظام لإدارة الجودة الشاملة في كل من وقود وكيوجت يؤكد قدرتهما على تلبية احتياجات العملاء وتقديم الخدمات المطلوبة في الوقت المناسب والجودة المطلوبة.