بتلكو : محبطون من رفض تقديمنا خدمة «انترنت» سريعة بأسعار مخفضة

قال الرئيس التنفيذي لمجموعة شركة البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية (بتلكو) بيتر كالياروبولوس: «إنه لأمر محبط للغاية أن ترفض هيئة تنظيم الاتصالات (الهئية) الموافقة على توفير خدمة برودباند فائقة السرعة بأسعار مخفضة على رغم الاستثمارات الضخمة التي تجاوزت 22 مليون دينار في شبكة البحرين للخدمات الثابتة».

وأشار في بيان صدر عن «بتلكو» أمس، إلى أن «خدمة برودباند فائقة السرعة عامل مساعد رئيسي للاقتصاد المعرفي وتدعم في الوقت ذاته رؤية البحرين الاقتصادية للعام 2030».

وأضاف «تواصل هيئة تنظيم الاتصالات تطبيق إجراءات تنظيمية قاسية وغير عادلة وغير عقلانية ضد (بتلكو) أدت إلى تأخير كبير ورفض تقديم بعض الخدمات والمنتجات الحديثة التي كان بالإمكان تقديمها للسوق من أجل مصلحة البحرين ومواطنيها».

وتابع أن «الشركة منزعجة من قرار هيئة تنظيم الاتصالات الذي يؤثر على قدرتها في تقديم قيمة أفضل لزبائنها. ففي حين تطمح (بتلكو) لأن تجعل من البحرين بلداً رائداً بين جيرانها والمنطقة، فإن نظام الموافقة المعقد والمشروط لهيئة تنظيم الاتصالات يضع العوائق أمام تحقيق هذا الهدف».

وتساءل كالياروبولوس «يعتبر هذا التفسير للسياسة التنظيمية من قبل هيئة تنظيم الاتصالات تمييزاً ضد (بتلكو) ولا يشجع على تقديم خدمات جديدة. لماذا نستثمر 22 مليون دينار في شبكة الجيل الجديد ولا يسمح لنا بتقديم خدمة برودباند بسرعة 10MB للمواطنين في أقرب فرصة؟».

وتابع يقول «من المفترض أن تفرح هيئة تنظيم الاتصالات باستثمارات (بتلكو) في البنية التحتية للبحرين وتعمل على تشجيعنا بكل قوة لتقديم سرعات أكبر بدلاً من تأخيرنا. فإن طلباتنا لتقديم سرعات فائقة تصل إلى 10MB وخفض أسعارنا بنسبة 50 في المئة لم تحصل على أي دعم من الهيئة حتى الآن».

وأضاف أن ذلك «خلاف المنطق، وخصوصاً إذا ما علمنا بأن الشركة تقدم الخدمات نفسها لمشغلين مرخصين آخرين بأقل من أسعارها بما يصل إلى 30 في المئة. وإن لدى (بتلكو)، وجميع شركات الاتصالات الأخرى التي تمتلك تقنيات الاتصالات الثابتة واللاسلكية، فرصة لتسريع عملية نشر خدمات برودباند في مختلف مناطق المملكة. ومن المؤسف حقاً أن يحال بيننا وبين الاستفادة من هذه الفرصة».

وتابع «لانزال نواجه الإحباط في كل مرة نحاول فيها تقديم الإبداع والقيمة. وفي الوقت الذي تتميز فيه (بتلكو) بالوضوح فيما يتعلق بالالتزامات القانوينة والتنظيمية باعتبارها إحدى الشركات الرائدة، فإن هيئة تنظيم الاتصالات لم تبد أي حسن نية للسماح للشركة بأن تكون أكثر استجابة، وأكثر إبداعية وتقديم خدمات برودباند كي تكون في مصاف دول الجوار».

وأردف كالياروبولوس «لقد بادرنا بزيادة انتشار خدمات برودباند من خلال عرضنا لتقديم الخدمة بقيمة 10 دنانير في السابق. والموضوع باختصار هو: لماذا تأخير تقديم أسعار أقل لخدمات الإنترنت فائقة السرعة من (بتلكو) والمشغلين المرخصين الآخرين ومنع توفير خيارات أكثر ومنافسة أكبر في المملكة؟». واختتم كالياروبولوس «على رغم استمرار شعورنا بالاحباط بسبب انعدام الدعم لتقديم سرعات أكبر بأسعار أقل، فإننا سنواصل محاولاتنا الكثيرة لإقناع هيئة تنظيم الاتصالات بأن المستهلكين والمملكة يمكن أن يستفيدوا إذا سمح للشركة والمشغلين المرخصين الآخرين بتقديم قيمة أفضل لخدمات الإنترنت».