الرئيس التنفيذي لاستراتيجية الاتصالات الإماراتية للراية الاقتصادية: 12 مليار دولار إجمالي استثمارات الشركة الخارجي

أكد السيد علي عبد الله الأحمد الرئيس التنفيذي لإستراتيجية شركة اتصالات الإماراتية ان نسبة انتشار الجوال بسوق الإمارات تجاوزت 170% مشيرا الى ان دخول مشغلين جدد فى الأسواق الخليجية مرتبط بشكل رئيسي بمدى احتياج تلك الاسواق من الخدمات الجديدة .

وقال في حوار مع الراية الاقتصادية ان استثمارات شركة اتصالات الخارجية تتجاوز حاليا 12 مليار دولار لافتا الى ان الشركة مستمرة في مسيرة نموها رغم ظروف الأزمة المالية وتنظر الى الفرص المتوفرة بمنتهى الجدية وتتابع حركة المنافسة عن كثب .

وذكر ان معدل الزيادة في أرباح شركة اتصالات بلغ 22% سنويا آخر خمس سنوات وتجاوز عدد المشتركين في مجموعة اتصالات 80 مليون مشترك لافتا الى ان الشركة متواجدة حاليا في 19 دولة.

واشار الى ان قطاع الاتصالات من اقل القطاعات تضررا بالازمة المالية وان دخل الشركة في يناير وفبراير الماضي تجاوز 15% بالمقارنة بالعام الماضي واوضح ان عملية تجزئة السوق من الخطوات المهمة لعمليات المنافسة والوصول الى فئات المجتمع بمختلف تصنيفاتهم .

ولفت الى ان المنافسة بين شركات الاتصالات ايجابية ولكنها قد تكون سلبية في حالة المنافسة السعرية الشرسة وحرب الاسعار لانها تقود الى تحقيق خسائر للشركات مشيرا الى ان المنافسة بين شركات الاتصالات كبيرة وكل شركة تهدف إلى زيادة عوائدها من خلال استخدام مشتركيها لشبكتها خاصة في التجوال الدولي نظرا لارتفاع حجم العوائد .

الى نص الحوار


في البداية كيف ترون أداء شركة اتصالات في ضوء النتائج المتحققة العام الجاري ؟
- بلغ معدل الزيادة في أرباح شركة اتصالات 22% سنويا آخر خمس سنوات كما تجاوز عدد المشتركين في مجموعة اتصالات 80 مليون مشترك ونتواجد حاليا في 19 دولة وهناك بعض الدول التي حصلنا فيها على التراخيص وسوف تبدأ مرحلة التشغيل قريبا مثل الهند وإيران واللتان تعتبران من اكبر الدول التي حصلنا على رخص فيها .


الازمة المالية

في ظل الأزمة المالية العالمية كيف ترون تأثير قطاع الاتصالات؟
أن قطاع الاتصالات من اقل القطاعات تأثرا بالأزمة المالية العالمية حيث إن الاتصالات أصبحت من الأهمية في الوقت الراهن مثل المواد الغذائية ومن الملاحظ أن الأفراد يمكنهم تقليل حجم مشترياتهم من المواد المختلفة لكنهم لا يستطيعون تخفيض الإنفاق الشهري على الاتصالات وبحسب المؤشرات فان دخل الشركة في أول شهرين من العام الجاري تجاوز 15% زيادة عن العام السابق ولم نكن الشركة الوحيدة التى حققت النتائج الايجابية نظرا لتوفر السيولة بها وهذا العامل جعل القطاع من اقل القطاعات تضررا بالأزمة .


هل هناك انعكاس للازمة على مسار استثمارات الشركة المستقبلية ؟
نحن متواجدون حاليا في 19 وحصولنا على رخص تشغيلية ليس هدفا بحد ذاته إنما الهدف زيادة العائد الاستثماري والشركة لديها خطة أكثر حرص من حيث الإنفاق خلال الفترة الحالية ولكن فى الوقت ذاته هناك فرصا متوفرة والشركة لديها سيولة كافية للاستثمار في تلك الفرص في ظل قلة المنافسين حيث ان بعضهم يجد صعوبة في توفير السيولة اللازمة لتمويل أي صفقة نظرا لان البنوك وضعت قيودا أكثر تشددا على عمليات الإقراض وكذلك ارتفاع الفوائد بسبب الأزمة ، والشركة تدرس جيدا اختيار الشركات التى تقوم بشرائها و لديها إستراتيجية مختلفة في كل دولة حيث ان اتصالات في بعض الدول المشغل الثاني و المشغل الثالث و السادس في الدول .

نفهم من ذلك أنكم مستمرون في النمو رغم الأزمة المالية؟
ان الشركة مستمرة في النمو بالمقابل هناك الكثير من الشركات لديها عجز مالي كبير وهناك شك في استمراريتها.

تعاون الشركات

كيف ترون صور التعاون بين شركات الاتصالات وخاصة في دول التعاون؟
ان المنافسة بين شركة الاتصالات كبيرة وكل شركة تهدف إلى زيادة عوائدها من خلال استخدام مشتركيها لشبكتها خاصة في التجوال الدولي نظرا لارتفاع حجم العوائد وبقدر الإمكان كل شركة تعمل على المحافظة على عملائها ، ولا نقدر ان نقوم باتفاقية مع احد المشغلين في دولة ما ونضر بمصالحنا مع دولة أخرى وفي قطاع الاتصالات يتم النظر الى المنفعة العامة المتحققة للمجموعة ككل .


خدمات الاتصالات

بوجهة نظرك هل حدث تطور في تنوع خدمات الاتصالات؟
- ان شركات الاتصالات بشكل عام تعتمد على الدخل الذي يأتي إليها من المكالمات الهاتفية وقد يكون ذلك غير صحي لان أي هزة في ذلك القطاع سوف يؤثر على أداء الشركة لذا فانه من المهم ان تقوم الشركات بتنويع المصادر الرئيسية للدخل واعتقد أن المرحلة القادمة ستشهد مزيدا من الاهتمام بالبيانات والانترنت ولو قارنا انتشار الانترنت في الدول العربية بالمقارنة بالدول الأخرى نجدها الأقل على مستوى العالم ولكن في الوقت نفسه الزيادة التي تحدث في المنطقة حاليا كبيرة وأكثر نموا من أي مكان آخر بالعالم ، وتجد الإشارة إلى أن النسبة الأعظم لمشتركي الانترنت حاليا في المنطقة من جيل الشباب والذين تتراوح أعمارهم مابين 20و25 سنه وهذا الجيل له احتياجات مختلفة مثل إرسال أكثر من 100 رسالة نصية باليوم ويستخدم الانترنت 8 ساعات وتلفزيون الجوال ساعتين، ولذا فإن العروض المقدمة لهذه الفئة يجب أن تتناسب مع المتطلبات ومن المهم جدا ان يكون المشتركون من تلك الفئات السنية لديهم ترابط مع الاتصالات ومتى خلقنا هذه العلاقة يصبح هؤلاء العملاء مخلصين .

تسعير الاتصالات

ما المحددات الخاصة بسياسة تسعير الاتصالات في كل دولة ؟
- بحسب الدراسات والأبحاث الدولية فان أسعار الاتصالات بشكل عام من أفضل الأسعار التي يحصل عليها المستهلك بشكل عام وكل سوق لابد أن تكون فيه لكل شركة إستراتيجية وفي بعض الأسواق الأسعار مهمة جدا والبعض الآخر الخدمات وبالقياس على شركتنا فان سياستنا السعرية تختلف في السوق المصري عن السوق الإماراتي والأسعار تقاس بمستوى دخل الفرد والدخل القومي للبلد وعلى سبيل المثال وجدنا ان متوسط الإنفاق الشهري للفرد على الاتصالات يبلغ 5 دولارات في بعض الدول وهناك دول اخرى يصل فيها الى 50 دولارا ولذلك من المهم معرفة ظروف المشترك وإمكاناته حتى يتثنى تحديد الاسعار والمرحلة القادمة تتطلب تجزئة السوق طبقا لعدد من الفئات مثل باقات للمرأة او غيرها بحيث يحصل كل مشترك على الخدمة المناسبة له بالسعر الجيد.


مؤشرات استثمارية

الى أي مدى تعبر المؤشرات الاستثمارية للشركة عن وضعها في السوق ؟
ان استثمارات الشركة الخارجية تتجاوز حاليا 12 مليار دولار ونسعى دائما الى زيادة العائد على الاتصالات و10% من دخل الشركة يأتي من خارج الشركة الأم والباقي من الشركة الام مع الأخذ في الاعتبار ان الشركة متواجدة في مصر منذ سنتين والسعودية 4 سنوات واتلانتك وبعض الاستثمارات التى أسسناها في أفريقيا الآن قيمتها السوقية ثلاثة أضعاف , و التكلفة الكبرى للاستثمارات دائما ما تكون في البداية والمردود الاستثماري يكون بعد عامين أو ثلاثة أعوام و عندما تصل الشركة إلى مرحلة النضج في الاماكن المتواجدة بها نلاحظ حدوث زيادة فيها بالدخل وكل ذلك مرتبط بشكل رئيسي بتوفر السيولة .


علاقات ممتدة

كيف ترون العلاقات القطرية الإماراتية في قطاع الاتصالات؟
ان العلاقة بين شركتي اتصالات و كيوتل هي الأقدم للشركة بالمقارنة مع أي شركة أخرى خارج الإمارات من حيث انها علاقة قديمة وممتدة سواء على مستوى مجالس الإدارات او تبادل الخبرات ونعمل في مجال واحد والمنافسة جزء من آليات عملنا , والتعاون المشترك بين الشركات يأتي حسب الفرص المتاحة .


مشغلون جدد
هل السوق الخليجي عامة والإماراتي خاصة يستوعب وجود مشغلين جدد ؟
ان نسبة انتشار الموبيل بسوق الإمارات تجاوزت 170% وجود مشغل ثالث بالسوق يخضع لمعايير مختلفة و هيئة تنظيم الاتصالات في كل دولة تنظر الى دخول مشغل جديد من حيث مصلحة الدولة وقد يكون في بعض الأحيان وجود مشغل ثاني وثالث اضافة للقطاع وقد يكون ذلك غير مناسب خاصة في حالة حدوث حرب أسعار التى قد تنعكس ايجابيا على العميل لكنها قد تؤثر سلبيا على الشركات ولا تستطيع الاستثمار ومن وجهة نظري ان السوق يحتاج الى تنوع بالخدمات وسواء تم ذلك من خلال المشغلين الحاليين فذلك جيد ولكن في حالة وجود نقص في بعض الخدمات والامر يحتاج الى مشغلين آخريين فلابد من فتح المجال أمام شركات أخرى ولكن الذي أؤكد عليه ان الخدمات الموجودة بمنطقة الخليج تضاهي الخدمات المتوفرة بمختلف الدول المتقدمة .


تجربة المنافسة

الى أي مدى نضجت تجربة المنافسة في دول التعاون؟
ان المنافسة في سوق الاتصالات الخليجي لاتزال وليدة وخلال الثماني سنوات الماضية كانت شركات الاتصالات تعمل بصورة منفردة في السوق وكنا المشرع والمشغل والان حدث فصل وتلك تجربة جديدة , وهيئة تنظيم الاتصالات في كل دولة تسعى الى تقديم خدمات افضل لكل سوق بما يصب في مصلحة العملاء .

وما خططنا اليه خلال السنوات الماضية بدأنا نجني ثماره والشركة مستمرة في مسيرة نمو وتنظر الى الفرص المتوفرة بمنتهى الجدية وتتابع حركة المنافسة عن كثب ونسعى الى زيادة العائد على المؤسسة وتفعيل قصص نجاح شركتنا مع بعضها البعض .