سهيل بن طراف مدير عام الموارد البشرية في البنك لـ "الخليج": "الإمارات دبي الوطني" يزيد التوطين إلى 35% نهاية 2009

تنشر “الخليج” بالتعاون مع لجنة تنمية الموارد البشرية في القطاع المصرفي والمالي، سلسلة من اللقاءات مع كبار المصرفيين في إطار حملة دعم التوطين تحت عنوان “واقع التوطين في القطاع المصرفي” للوقوف على مراحل التقدم المحققة . في الحلقة الرابعة من الحملة الإعلامية لدعم التوطين في القطاع المصرفي، تحاور “الخليج” سهيل بن طراف مدير عام الموارد البشرية في بنك الإمارات دبي الوطني .

قال سهيل بن طراف ان مجموعة الإمارات دبي الوطني تتعاون مع كافة المؤسسات المعنية بالتوطين لاستقطاب المواهب والكفاءات المواطنة بشكل مستمر لافتا الى ان هذه الهيئات والمؤسسات تسهل الوصول لأفضل الكوادر في مختلف المجالات .

واعتبر ابن طراف هذه الهيئات والمؤسسات شركاء استراتيجيين لتحقيق أهداف المجموعة الطموحة في تعزيز نسبة التوطين لتصل الى 35% بنهاية العام الجاري مقارنة ب30% نهاية عام 2008 وذلك بعدما نجحت المجموعة بتوطين كل مديري الفروع .

وفي ما يأتي نص الحوار:


* كيف تقيم دور مؤسسات وهيئات دعم التوطين؟ وهل هذا الدور يتسم بالتكامل؟
- تولي حكومة الإمارات أهمية كبرى لتوطين الوظائف في القطاعين العام والخاص بما يعزز من كفاءات الكوادر المواطنة الشابة الذين يعدّون أساس ضمان استمرارية وازدهار الاقتصاد الوطني . وقد شدد حكام الدولة على هذه النقطة في كافة استراتيجياتها وتوجهاتها .

وتتعاون مجموعة الإمارات دبي الوطني مع كافة المؤسسات المعنية وتستقطب بشكل مستمر مواهب وكفاءات مواطنة، حيث تسهل هذه الهيئات والمؤسسات علينا الوصول إلى أفضل الكوادر في المجالات التي نبحث عنها .

ونعتبر هذه الهيئات والمؤسسات من شركائنا الاستراتيجيين ونتعاون معهم بغية تحقيق اهدافنا الطموحة في تعزيز نسبة التوطين في مجموعتنا، وقد أثبتت هذه الطريقة فعاليتها حيث إن نسبة التوطين لدينا بلغت ال 30% بنهاية عام ،2008 بالاضافة إلى ذلك، كل مديري فروع الامارات دبي الوطني هم من الكوادر المواطنة الشابة .

* ما الاستراتيجية المستقبلية للمصارف في استقطاب واستقرار نسب التوطين؟
- أخذت مجموعة الامارات دبي الوطني على عاتقها مهمة التوطين، حيث ندرك أهمية إنشاء جيل من القيادات الشابة القادرة على قيادة القطاع المالي والمصرفي في الدولة . وقد وظفت المجموعة أكثر من 100 مواطن خلال الأشهر الثلاثة الماضية ويوجد 450 وظيفة شاغرة للمواطنين هذا العام في مجالات عمل مختلفة . وطور البنك سياسات وسلسلة خطوات ترمي إلى تدريب وتطوير خبرات الكوادر المواطنة الشابة لإكسابهم المهارات اللازمة التي تمكنهم من استلام مسؤوليات مختلفة في البنك بكفاءة وجدارة .

ولا تقتصر استراتيجية البنك على تدريب وتطوير المواطنين فحسب بل تتعداها للمحافظة عليهم وتأمين نمو وظيفي لهم .

وتتمثل إحدى اكبر العقبات التي واجهتنا بقلة الموارد والخبرات الوطنية، مما دفعنا إلى إنشاء أكاديمية متخصصة لتدريب وتأهيل المواطنين بالمهارات اللازمة لتأدية مهامهم بجدارة في البنك . ويمثل دخول مصارف أجنبية ومصارف جديدة إلى السوق، منافسة في قضية التوطين في القطاع المصرفي .

* كيف تقيم دور المعارض والإعلام والبرامج التوعوية في دعم التوطين؟
- يقوم الإمارات دبي الوطني بالمشاركة وبشكل مستمر في مختلف المعارض الوظيفية التي يتم تنظيمها في الدولة ومنها معرض دبي للوظائف 2009 ومعرض الشارقة للتوظيف 2009 ومعرض العين للوظائف والمعارض التي يتم تنظيمها من قبل مختلف الجامعات . بالاضافة إلى ذلك، نتعاون مع كافة الوسائل الاعلامية للقيام بحملات إعلامية وإعلانية لتشجيع المواطنين على الانخراط في القطاع المصرفي الذي يعتبر من أعمدة الاقتصاد الوطني . كما نتعاون مع العديد من المؤسسات التعليمية منها جامعة زايد وكليات التقنية العليا وبرنامج الإمارات لتطوير الكوادر الوطنية والعديد من الهيئات المعنية بدعم التوطين في الدولة لتوعية الشباب على ماهية القطاع المصرفي وطبيعة العمل فيه .

ونحن ملتزمون بمواصلة جهودنا للتعرف إلى المواهب الشابة وتدريبها وصقل مهاراتها . كما نقوم بالتعاون مع مراكز وزارة الداخلية لتأهيل وتشغيل ذوي الاحتياجات الخاصة والمؤسسات التي تعنى بتوظيف ذوي الاحتياجات الخاصة لتوظيف الكفوئين منهم في مختلف أقسام البنك .

* ما مدى تأثير استقالة المواطنين على تطور التوطين بمؤسسات القطاع المصرفي؟
- نحاول قدر الامكان الحد من استقالة المواطنين لدينا، حيث ندرك تماما أن خسارة الكوادر المواطنة يعتبر خسارة كبيرة بالنسبة الينا، ويكون إحدى نتائجه المباشرة ازدياد كلفة استقطاب موظف آخر وتدريبه وتأهيله .

إن البنوك إجمالاً لا تستغني عن الموظف خصوصا المواطن بسهولة، حيث تقوم بتأهيله من خلال برامج تدريبية متخصصة ثم تنقله إلى إدارات أخرى في حال عدم نجاحه في تحقيق الهدف المحدد له .

إلا أن العروض المغرية التي يتلقاها المواطنون من المنافسين هي من الاسباب الرئيسية التي تدفعهم للاستقالة، ونحن نحاول قدر المستطاع ونبذل أقصى ما بجهودنا للحفاظ على الكوادر المواطنة لدينا .

* ما استراتيجيات المصارف نحو توطين الوظائف القيادية فيها؟
- يتبنى البنك خطة توطين طموحة تسعى إلى تحقيق نسبة 35% توطين بنهاية العام ،2009 وحالياً، تبلغ نسبة المواطنين في البنك ما يزيد على 30% من مجمل الموظفين .

وقام البنك بتطوير برامج تدريب وتطوير للمواطنين للمحافظة عليهم وتأمين نمو وظيفي لهم .

ومن أهم هذه البرامج، برنامج التعليم المتسارع (PAL) وهو برنامج مصمم خصيصاً لحملة الشهادات الجامعية والذي يؤهل مرشحيه لاستلام مناصب إدارية في البنك، وبرنامج الشهابAl Shehab)) وهو أحدث مبادرة من البنك لتطوير مهارات المواطنين ليتولوا مناصب إدارية متوسطة .