«كيوتل» تضاعف سرعة البرودباند للإنترنت مجانا

أعلنت شركة اتصالات قطر (كيوتل) عن مضاعفة سرعة خدمة البرودباند للإنترنت لجميع عملائها بالمجان، وبأثر فوري اعتبارا من صباح امس الأثنين دون تكلفة اضافية على العملاء، حيث سيستفيد مستخدمو الإنترنت في جميع أنحاء قطر اليوم من تحسن كبير في سرعة الإنترنت، وذلك مع إعلان كيوتل عن مضاعفة سرعة خدمة البرودباند دون تكلفة إضافية، وبمفعول فوري.

ويعتبر تحسين سرعات الإنترنت من أولى الفوائد التي يلمسها العملاء نتيجة لعملية تحديث شاملة لشبكة الإنترنت قامت بها كيوتل والتي بدأ العمل بها في الأول من إبريل 2009، وقد تم توفير هذه التحسينات لعملاء خدمة ADSL وخدمة موزايك تي في+ على الفور في قطر.

وعن طريق هذا التحديث يمكن للعملاء الذين يستخدمون الإنترنت بسرعة 512 كيلوبت/ الثانية الانتقال لسرعة 1 ميغابايت/ الثانية دون تكلفة إضافية، فيما ستبقى رسوم اشتراكهم الشهري 200 ر.ق.

وسيستفيد من هذا التحديث في سرعة الخدمة أيضاً عملاء خدمة موزايك تي في+، والتي ستتاح للعملاء الآن بسرعة 1 ميغابايت/ الثانية، إذ ستكون هي السرعة العادية للخدمة.

وباستطاعة العملاء الذين يستخدمون ADSL بسرعة 1 أو 2 ميغابايت/ الثانية الانتقال إلى ضعف السرعة السابقة، أي إلى سرعة 2 أو 4 ميغابايت/ الثانية، دون تكلفة إضافية.

وقد صممت هذه المبادرة لمضاعفة القيمة التي يتمتع بها عملاء كيوتل دون تكلفة إضافية، مما يمكنهم من الاستمتاع بفوائد التقنية المحسنة، واستثمار كيوتل المستمر في بنية الإنترنت ذات المستوى العالمي، والتي تمضي الشركة في تحسينها ضمن استراتيجية «برودباند قطر».

وقد أشارت دراسة جديدة من المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتي تم الإعلان عنها أمس، أن قطر قامت بخطوات كبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات في السنوات الأخيرة، علماً بأن نسبة استخدام الجوال تعدت 120%، ونسبة استخدام الانترنت تعدت 63%، كما أن 90% من الشركات التي تضم 10 موظفين وأكثر تمتلك النفاذ على الانترنت. ويعد هذا التطور الملموس نتاج إطار عمل طويل المدى للاستثمار والتطوير بهذا المجال الحيوي.

وبهذه المناسبة عقدت كيوتل امس مؤتمرا صحفياً شارك فيه السيد عادل المطوع المدير التنفيذي لمجموعة الاتصال والعلاقات في كيوتل، والسيد خليل العمادي المدير التنفيذي للشبكات في كيوتل.

وقال عادل المطوع «نحن مسرورون لإهداء أولى ثمار مشروع تحديث شبكة الإنترنت لعملاء كيوتل في قطر. ففي الوقت الذي أصبح الناس أن يكونوا أكثر حكمة في إدارة نفقاتهم، نعتقد بأن هذه التحسينات المجانية ستكون موضع ترحيب من قبل عملاء كيوتل».

وأضاف «لقد حرصنا بشكل خاص أن يشمل هذا التحديث خدمة موزايك تي في+، بحيث يستمتع عملاء الخدمة بسرعات أعلى لشبكة الإنترنت بالمجان، إلى جانب استمتاعهم ببرامج التليفزيون الرقمية المفضلة. كما أننا نريد التأكد من أن المحتوى الموجود داخل دولة قطر يعد ملائماً للعائلة ويتسم بأعلى مستويات الجودة، وذلك من خلال الشراكة مع أكبر المؤسسات وباستخدام أحدث تكنولوجيا».

وليست هذه المرة الأولى التي تقوم فيها كيوتل بمضاعفة سرعة الإنترنت بالنسبة لعملاء خدمة ADSL في قطر، فقد قامت الشركة بمضاعفة سرعة الخدمة في إبريل 2005، وبالمجان أيضاً. وعن طريق الاستمرار في العمل على تحسين سرعة وجودة أداء خدمة البرودباند، تعتقد الشركة بأن باستطاعتها أن تحقق مساهمة ملموسة في نطاق الفرص التعليمية والترفيهية المتاحة أمام عملائها.

وقد واجهت عملية تحديث الشبكة في قطر عددا من التحديات، من بينها إنشاء عرض حزمة دولي إضافي، وعمل تحسينات مهمة على الشبكة، وتحديث منافذ الدخول للشبكة في كل قطر.

فمنذ الأول من إبريل 2009، باشر الفريق الفني في كيوتل العمل في مشروع تحديث مهم يعتبر جزءاً من جهد مستمر من جانب كيوتل لتوفير بنية أساسية للإنترنت تتميز بمستوى عالمي، أمام أفراد المجتمع القطري.

إذ أن كيوتل مستمرة في الاستثمار في مشاريع البنية الأساسية، وذلك كجانب من مسؤوليتها تجاه كافة أفراد الجمهور في قطر، وذلك إدراكاً منها لضرورة وجود بنية اتصالات متطورة تعتبر أساساً لتحقيق مجموعة من الأهداف الاقتصادية والاجتماعية المهمة. ومع ما تشكله الظروف الاقتصادية في العالم من تحديات أمام كيوتل وأمام الشركات في كل مكان، إلا أننا نظل ملتزمين بالاستثمار في وطننا وبلدنا قطر.

ويعني ذلك أن عملاء خدمة ADSL في جميع مناطق قطر سيلمسون زيادة سرعة الإنترنت لديهم، أي أن العملاء المشتركين في الخدمة بسرعة 512 كيلو بت في الثانية ستصبح سرعتهم 1 ميغا بت في الثانية، دون أن تترتب أي تكلفة عليهم، أما العملاء المشتركين في الخدمة بسرعة 1 ميغا بت في الثانية، فستصبح سرعتهم 2 ميغا بت في الثانية.

وستطبق هذه الزيادة في سرعة الخدمة أيضاً على عملاء خدمة موزايك تي في+، والتي ستقدم للعملاء الآن بسرعة 1 ميغا بت في الثانية.

وقد تم التخطيط لهذه المبادرة بحيث تقدم ضعف القيمة لعملاء كيوتل دون تكلفة إضافية، مما سيمكنهم من الاستمتاع بفوائد تحسين التقنية، وباستثمار كيوتل المتواصل في بنية أساسية للشبكات تتميز بمستواها الذي يضاهي أفضل الموجود في العالم، وذلك ضمن استراتيجية «برودباند قطر».



ونحن في كيوتل مسرورون لتقديم أولى ثمار مشروع ترقية خدمة الإنترنت لعملائنا في جميع مناطق قطر. ففي الوقت الذي أصبح الناس فيه أكثر اهتماماً بالتحكم في نفقاتهم، فإننا على ثقة بأن تحسين سرعة الخدمة سيكون موضع ترحيب من قبل الجميع.

ولربما يتذكر زملاؤنا وأصدقاؤنا من الإعلاميين الذين يتابعون ويغطون أخبار كيوتل بأن هذه ليست المرة الأولى التي تقوم فيها الشركة بمضاعفة سرعة الإنترنت بالمجان. فقد قمنا في إبريل 2005 من ترقية سرعة الخدمة للعملاء، والآن ومع تحسن وتطور التقنية وزيادة عرض الحزمة، تمكنا من تكرار هذه المبادرة المهمة والمفيدة.

إننا نؤمن بأنه من الممكن تقديم مساهمات ذات أثر ملموس على مجموعة من الخدمات التعليمية والترفيهية التي نقدمها لعملائنا وذلك عن طريق تحسين سرعة وجودة أداء خدمة البرودباند.

ولن تقتصر الفوائد التي نقدمها لعملائنا على تحسين وزيادة سرعة خدمة الإنترنت. فنتيجة لاستثماراتنا المستمرة، سنشهد الإعلان عن مجموعة كبيرة من التحسينات في الأسابيع والأشهر المقبلة على مستوى الأفراد والشركات والمدارس، والمؤسسات الحكومية. فنحن على يقين بأن شبكة الإنترنت قادرة على إحداث تغييرات كبيرة في الطريقة التي يؤدي الناس فيها أعمالهم، والطريقة التي يتعلمون بها، والسبل التي يرفهون فيها عن أنفسهم، وتتطلع كيوتل لأن تكون شريكاً مهماً في هذه العملية.

وأوضح خليل العمادي، المدير التنفيذي لوحدة الشبكات في كيوتل «تشمل استراتيجيتنا للشبكات استخدام تقنيات عالية التطور بالاشتراك مع بعض كبار الموردين في العالم. وفي هذا المشروع بالذات، فقد بذلنا جهداً فائقاً لضمان أن تمكن البنية الأساسية المستخدمة أكبر عدد من العملاء للانتقال للسرعات الأعلى دون مشاكل».

وأضاف العمادي «وقد تمت عملية التحديث هذه على ثلاث مراحل رئيسية.المرحلة الأولى كانت عبارة عن تطوير وتحديث عرض الحزمة، حيث يزداد يوماً بعد يوم عدد مستخدمي الانترنت، وذلك مع استخدام العملاء إلى تطبيقات تحتاج إلى حزم عريضة مثل ملفات الفيديو ومشاركة الملفات، ونحن نقوم بالاستثمار في مجال الكابلات الدولية وحلول التكنولوجيا للتأكد من قطر لديها سعة انترنت كافية لاستيعاب هذا الكم الكبير من المعلومات».

ويمثل الطلب على الحزمة العريضة تحدياً كبيراً على المستويات المحلية والإقليمية والدولية. فقد أوضح بحث قامت به تيليجيوجرافي، وهي مؤسسة رائدة في أبحاث تكنولوجيا المعلومات، بأن معدل استخدام الحزمة العريضة في الشرق الأوسط ينمو بنسبة تتعدى 90% سنوياً، وذلك نتيجة الطلب المتزايد على تطبيقات مثل مشاركة ملفات الفيديو. وعموماً، فإن كيوتل لديها الاستراتيجية المناسبة للتعامل مع هذا الطلب الكبير.

وتعلم كيوتل حجم مثل هذا النوع من التحديات، كما أنها ملتزمة بالاستثمار في هذا المجال للتغلب على هذه الصعوبات والتحديات ومن أجل توفير الحزم العريضة المطلوبة. ومع زيادة هذه الحزم العريضة، فإننا نزيد بالتالي فرص تحسين السرعة. كما أننا قمنا بتطوير الشبكة ككل، وذلك من خلال تطبيق العديد من التحسينات على مختلف الخدمات الداعمة للشبكة. وأخيراً، فقد قمنا بتحديث نقاط النفاذ للعملاء في مختلف أنحاء قطر، ورغم أنه لا يزال هذا التحديث مستمراً، إلا أن الغالبية العظمى لعملائنا يستمتعون بخدماتنا المتطورة حالياً.

كما بدأ العمل والتحضير لزيادة كفاءة الشبكة وسرعة الانترنت في شهر مارس من العام الحالي، وذلك كجزء من خطة مستمرة تهدف إلى توفير أفضل مستوى لخدمات الاتصالات المعتمدة على الانترنت للمواطنين والمقيمين وللأعمال داخل دولة قطر. ومنذ منتصف شهر ابريل من العام الحالي بدأ المشتركون يلمسون سرعة ملحوظة لدى استخدامهم للانترنت.

وتشتمل الخطة الاستراتيجية للشبكات على تطبيق تكنولوجيا متقدمة بالتعاون مع أفضل الشركات المتواجدة عالمياً.

وفي هذه الأثناء عملنا بكل جهد للتأكد من أن البنية التحتية التقنية متوافرة ومؤهلة لاستيعاب أكبر عدد من مستخدمي الانترنت، وتحولهم بسهولة تامة لاستخدام سرعات أكبر في شبكة الانترنت.

وقد تمت عملية التحديث هذه على ثلاث مراحل رئيسية:

المرحلة الأولى كانت عبارة عن تطوير وتحديث عرض الحزمة الموصلة بالشبكة العالمية في نقاط عدة حول العالم، حيث يزداد يوماً بعد يوم عدد مستخدمي الانترنت، وتزداد حاجة العملاء إلى تطبيقات الحزم العريضة مثل ملفات الفيديو ومشاركة الملفات. وتدرك كيوتل حجم مثل هذا النوع من التحديات، كما أنها ملتزمة بالاستثمار في هذا المجال للتغلب على الصعوبات والتحديات من أجل توفير الحزم العريضة المطلوبة، وذلك بزيادة هذه الحزم العريضة، وبالتالي تزداد فرص تحسين السرعة،وقمنا أيضاً بتوسعة وتطوير الشبكة ككل، وذلك من خلال تطبيق العديد من التحسينات على مختلف الخدمات الداعمة للشبكة،وأخيراً قمنا بتحديث نقاط النفاذ للعملاء في مختلف أنحاء قطر، ولا يزال التحديث مستمراً، والغالبية العظمى لعملائنا يستمتعون بخدماتنا المتطورة حالياً.

لقد تطلبت عملية التحديث جهودا عظيمة من قبل المهندسين، وبهذه المناسبة أود أن أتقدم بالشكر إلى فريق عمل الشبكات الذي بذل جهداً غير مسبوق على مدار الأشهر الماضية من أجل تنفيذ هذه التحديثات لعملائنا في قطر،لقد تلقينا بالفعل مردودا ايجابيا من عملائنا الذين لمسوا هذه التحديثات بالفعل.

علماً بأن هذه التحديثات المشار اليها لن تكون الأخيرة، حيث أن كيوتل ملتزمة بتطوير سرعات البرودباند وسهولة النفاذ على الانترنت في كافة أرجاء دولة قطر، وسنستمر في الاستثمار والتطوير في الأشهر والسنوات القادمة بإذن الله.

«140» ألف مشترك للانترنت

وفي معرض ردهم على اسئلة الصحفيين خلال المؤتمر الصحفي قال عادل المطوع ان مضاعفة السرعة بنفس القيمة هو بحد ذاته تخفيض كبير لصالح العملاء، خاصة واننا نتيح المجال لمن لديهم 1 ميغا بت ان يرتفع الى 2 ميغا بت، فنحن بذلك نعطي العميل قيمة مضافة افضل من منح تخفيضات.

وقال السيد خليل العمادي ان زيادة سرعة الانترنت لكافة المشتركين سواء اكانوا في باقة البرق ADSL أو «موزاييك تي في +» سواء للمشتركين الأفراد او الشركات.

وأشار العمادي الى ان كيوتل تعمل بصورة مستمرة، ويتم سنويا زيادة ومضاعفة حزمة الانترنت وزاد بشكل ملحوظ خلال الآونة الأخيرة.

وحول نسبة نفاذ الانترنت في قطر اكد انها مرتفعة، وتحسب وفقا لعدد المنازل ونسبة المشتركين في كل منزل، والمؤشرات العالمية في كل دول العالم لاتوجد بلاد تصل فيها نسبة النفاذ الى 100%، وافضل المؤشرات تكون في حدود 80%، ونسبة الـ «63%» الخاصة بنسبة نفاذ الانترنت في قطر تعد اعلى نسبة في الشرق الأوسط لنفاذ الانترنت الى المنازل، وتليها دولة الامارات العربية المتحدة في المرتبة الثانية، وكيوتل عندها استراتيجية برودباند قطر، ونحن نسعى لتوفير طرق متعددة لدخول الانترنت سواء عن طريق خدمة برق او الموبايل برودباند، وطرق اخرى للنفاذ، ورأينا التقارير من مؤسسات محايدة تتحدث عن نسبة النفاذ في قطر، وانها تعد من افضل الدول، وكذلك هناك التقرير الذي اكد ان قطر تقدم افضل قيمة للانترنت في دول المنطقة، لذلك نحن نؤمن بأهمية خدمة الانترنت وتوفير هذه الخدمة الهامة، لذلك نحن نغطي تقريباً 100% من مساحة من خدمة الانترنت سواء عن طريق الموبايل او من خلال الخطوط الثابتة علاوة على شبكة الواي ماكس حيث تغطي كافة ارجاء الدولة، وتوج ذلك بخدمة مضافة لعملائنا من خلال زيادة السرعات لمساعدتهم على دخول الانترنت واستخدام تطبيقاته المختلفة.

واشار العمادي الى ان معظم الانقطاعات التي قد تصيب خدمة الانترنت في قطر ليس لنا علاقة بها، حيث تتأثر الشبكة العالمية الاساسية من خلال خلل الكابلات التي تعبر البحر الأحمر والبحر الأبيض المتوسط، وآخر انقطاع حدث في شهر ديسمبر 2008 م، وسبقه انقطاع رئيسي في يناير 2008 م ، وتأثرت بهذه الانقطاعات عدد من الدول بصورة جذرية بنسب وصلت الى 100% ، حتى تم اصلاح الكابل، اما في قطر والحمد لله تأثرنا كان محدودا جدا بسبب اننا نهتم باختيار المسارات وتعددها، حتى لانعتمد على مسار او اثنين او ثلاثة فقط، فنحن لدينا في الوقت الراهن اكثر من 6 مسارات للكابلات تتجه الى شرق آسيا وأميركا واوروبا من خلال مسارات متعددة وفي حالة انقطاع مسار او اثنين، يكون هناك سعة اخرى على المسارات والخيارات البديلة المتاحة لدينا لدول اخرى، كما قد تحدث بعض الانقطاعات محليا وذلك نظرا للتطور الكبير الذي تشهده الدوحة من خلال الأعمال المتنوعة في الشوارع، وقطع الكابلات من قبل المقاولين ، ونحرص على مدهم بالخرائط والمستندات التي توضح مسارات الكابلات في المناطق المختلفة ولكن يحدث في بعض الأوقات اخطاء في هذا المجال.

واشار العمادي الى ان عدد المشتركين في الوقت الحالي بلغ 140 ألف مشترك في البرودباند، من ضمنها 20 الفا في خدمة الموبايل برودباند و120 ألفا في خطوط الـ ADSL.

كما اكد المطوع ان محتوى الانترنت تقوم كيوتل كشركة محلية تهتم بالعادات والتقاليد الخاصة بنا بفلترة الانترنت لتوفير محتوى مناسب للعملاء وافراد اسرهم، فأكثر العملاء الذين يستخدمون الانترنت في قطر هم من فئة الشباب، واي شخص يمكن له الاتصال والابلاغ عن اي موقع مخالف للعادات والتقاليد وبه محتوى غير مناسب، وما يهمنا هو توفير محتوى يتوافق مع العادات والتقاليد الاسلامية.

واشار الى ان مدينة كيوتل للانترنت كان الهدف منها ابعد من تقديم خدمات الانترنت فقط لأفراد المجتمع القطري، فهي تقدم دورات تدريبية للمجتمع بشكل عام، والكل متاح له الحصول على دورات الكمبيوتر والانترنت، والاطفال كذلك يستمتعون بفاعليات متنوعة، كما كان هدف مدينة كيوتل للانترنت اجتماعيا بحتا، لتقديم خدمات اجتماعية للعملاء في اطار مسؤوليتنا الاجتماعية، وللمساهمة في انتشار الانترنت نوفر خدمات مختلفة للدخول الى الانترنت، من خلال الخدمات المتاحة والتي تقدمها كيوتل، ونسبة الانتشار للانترنت في قطر عالية، ونعمل دائماً على تقديم خدمات مميزة للعملاء للمساهمة في انتشار الخدمة بشكل أكبر.