بتلكو تخفض أسعار الإنترنت وتزيد السرعات وهيئة الاتصالات ترفض خفض باقة 10 دنانير

كشفت شركة البحرين للاتصالات السلكية واللاسلكية (بتلكو)، المزود الرئيسي لخدمات الاتصالات في البلاد أمس، عن تخفيضات جديدة في أسعار إنترنت البرودباند وزيادة في السرعات المقدمة للزبائن الحاليين في بعض الباقات دون زيادة في أسعارها، وذلك في هيكل جديد للباقات سيعزز من موقع الشركة في السوق.

وستصل سرعة البرودباند من «بتلكو» عبر خطوط الهاتف الثابت إلى 10 ميغابايت من 2 ميغابايت سابقاً، كما أجرت الشركة تخفيضات على الاستخدام الإضافي للانترنت بنسبة 90 في المئة.

وزادت الشركة في سعات التحميل وسرعة بعض الباقات مع الإبقاء على أسعارها، الأمر الذي يعد تخفيضاً في الأسعار بصورة غير مباشرة، إذ زادت الشركة من سرعة وسعة الباقة ذات الإيجار الشهري 25 ديناراً إلى سعة 15 غيغابايت من 8 غيغابايت سابقاً في حين رفعت سرعة هذه الباقة إلى 1 ميغابايت من 512 كيلوبايت.

لكن محاولات «بتلكو» لخفض أسعار «باقة 10 دنانير» الأكثر انتشاراً بين مستخدمي الانترنت في البحرين، اصطدمت بموقف رافض من قبل هيئة تنظيم الاتصالات لتبقى هذه الباقة كما هي في هيكل الأسعار الجديد، لكن الشركة تعهدت بإجراء تحسينات في هذه الباقة إضافة إلى الخدمات المقدمة لها إلى جانب استمرار المحاولات مع الهيئة للوصول إلى اتفاق بهذا الشأن.

وأوضحت الشركة، أن الزبائن المشتركين حاليا في خدمة برودباند 2 ميغابايت بقيمة 60 ديناراً، سيتم ترقيتهم تلقائياً إلى ضعف السرعة ليحصلوا على 4 ميغابايت بسعر مخفض قدره 50 ديناراً.

واستحدثت الشركة باقة جديدة بسعر 16 ديناراً بسرعة تبلغ 640 كيلوبايت وحد أقصى للتنزيل يبلغ 5 غيغابايت، كما استحدثت باقات أخرى.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو البحرين غيرت رايد، خلال مؤتمر صحافي أمس «هذه الأسعار هي الأكثر تنافسية في البحرين».

وتابع رايدر «من المؤكد أن زبائن (بتلكو) الحاليين سيكونون سعداء للغاية، لأنهم سيتم تحويلهم تلقائياً إلى الخدمات الجديدة للاستفادة من السرعات الأعلى والاستخدام الأكبر بأسعار مخفضة تصل إلى 90 في المئة».

وأضاف أنه «من خلال هذه التحسينات، فإن كل واحد من زبائن (بتلكو) المستفيد من السرعات العالية يعتبر رابحاً وسيتمتع بسرعات أعلى بأسعار أقل».

وسئل رايدر عن تأثير هيكل الأسعار الجديد على موقع الشركة في السوق، فقال: «موقفنا في السوق قوي ومازلنا المزود الرئيسي للاتصالات والانترنت في البلاد بحسب ما تظهره البيانات فحصتنا السوقية بالنسبة إلى البرودباند تتجاوز 60 في المئة».

مباحثات مع «الهيئة»

من جانبه، قال مدير عام المنتجات والخدمات في «بتلكو» عادل الديلمي، إن الشركة مازالت تتباحث مع هيئة تنظيم الاتصالات بشأن تقديم خدمات أفضل أو أسعار أقل من 10 دنانير، لكنه ذكر أن الشركة ستحاول بأي حال تحسين هذه الباقة حتى لو لم توافق الهيئة على تخفيض الأسعار.

ولفت إلى أن «بتلكو» قامت بالفعل بضم زبائن باقة إنترنت 10 دنانير إلى عدد من الميزات مثل نظام الأقساط الشهري الميسر للحصول على كمبيوتر محمول.

وأوضح الديلمي قائلا «لقد تم تصميم الخدمات الجديدة ضمن التحسينات التي جاءت نتيجة اكتمال شبكة الجيل الجديد (NGN)».

وأضاف «لقد وعدنا زبائننا بمزيد من التخفيضات بعد اكتمال مشروع شبكة الجيل الجديد الطموح، ونحن سعداء بالوفاء بوعدنا».

وبشأن العرض الذي قدمته «هيئة تنظيم الاتصالات» إلى «بتلكو» قبل أسابيع والذي يتيح للأخيرة تقديم أسعار جديدة دون الحصول على موافقة مسبقة مع إزالة القيود المفروضة على الأسعار، قال الرئيس التنفيذي لشركة «بتلكو» البحرين: «الأمور لا تبدو كما أعلن عنها... هناك بعض الموضوعات التي ستصعب الأمور أكثر مما هو عليه الوضع الآن... نحن نعد الرد على هذه الورقة وسيتضح ذلك في الفترة المقبلة».

من جانبه، قال الديلمي في هذا السياق «ليست هناك إزالة للقيود على (بتلكو) كما ذكر».

مقارنة الأسعار بأوروبا

وسئل رايدر عن رأيه في الدراسة التي نشرت نتائجها هيئة تنظيم الاتصالات الأسبوع الماضي والتي تشير إلى أن أسعار الإنترنت في البحرين هي أعلى عن مثيلاتها في أوروبا بما يصل إلى أربعة أضعاف، فرد قائلاً «لا أعتقد أن هناك ما يدعو إلى المقارنة بين السوق المحلية والسوق في أوروبا فالأوضاع مختلفة وطبيعة وحجم السوق والزبائن تختلف».

وتابع «تريد بتلكو أن تقدم أسعاراً أقل لزبائننا ولكنا نصطدم بهيئة تنظيم الاتصالات».

من جانبه، قال الديلمي: «عرضنا على الهيئة في وقت سابق مثل هذه التقارير التي تشير إلى ارتفاع أسعار الإنترنت في السوق المحلية نسبياً وإمكانية تقديم أسعار أقل، لكن كما ذكرت هناك متطلبات للهيئة تحول دون تقديم أسعار أقل».

وتحدث الديلمي عن الميزات التي تقدمها شركة «بتلكو» لزبائن البرودباند والتي تشمل تقديم المساعدة والاعتمادية التي توفرها الحلول السلكية للإنترنت مقارنة بالقنوات اللاسلكية، كما أن خدمات «بتلكو» لا تتطلب عقوداً سنوية أو أجهزة خاصة.

وذكرت الشركة، في بيان وزع على الصحافيين، أنه «تنفيذاً لوعدها بتقديم أفضل قيمة للخدمات والمنتجات لزبائنها، قامت بتلكو، بتدشين أسرع خدمة إنترنت في المملكة. وتعتبر الخدمة الجديدة، التي تبلغ سرعتها 10 ميغابايت، الأعلى ضمن مجموعة الخدمات التي تم تطويرها، ما يوفر خيارات عديدة تتراوح سرعتها من 256 ميغابايت إلى 10 ميغابايت»

وتابع البيان «من المؤكد أن استمرار بتلكو في تطوير خيارات خدمات برودباند، سيساعدها في تلبية متطلبات الزبائن آخذة في الاعتبار قدراتهم المالية وشخصياتهم ونمط تعاملهم مع خدمة الإنترنت».

وأشار البيان إلى أن «هذه التحسينات تأتي كنتيجة مباشرة لالتزام بتلكو بتقديم أفضل الخدمات لزبائنها وتزويدهم بتشكيلة متنوعة وشاملة تمنحهم دخولا غير محدود لشبكة الإنترنت بناء على سياسة الاستخدام العادل للإنترنت والاتصال بالعالم. كما أن الاستفادة من خدمات الإنترنت الجديدة التي تقدمها الشركة لا تتطلب توقيع أية عقود تذكر».