صالح العبدولي الرئيس التنفيذي للشركة : مليارات جنيه استثمارات "اتصالات" في مصر

كشف المهندس صالح عبد الله العبدولي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة “اتصالات” مصر، أن إجمالي استثمارات الشركة في شبكتها في السوق المصري بلغ نحو 8 مليارات جنيه مصري (5،5 مليار درهم) حتى الآن .وقال إن عدد المشتركين الحاليين في الشبكة داخل مصر سيتجاوز الرقم الذي كانت تستهدفه مسبقاً حسب خطتها الاستراتيجية قبل نهاية العام الجاري حيث تجاوز عدد اشتراكات شبكة “اتصالات” مصر 5 .8 مليون مشترك وفي ظل هذا النمو المرتفع لحجم المشتركين فإننا نتوقع الوصول إلى 10 ملايين مشترك بنهاية العام الحالي 2009 .وأضاف في حوار مع “الخليج” أن شركة “اتصالات” مصر قامت من خلال هذه الشبكة بتقديم خدمات غير مسبوقة بكفاءة عالية وأسعار مميزة لمشتركيها، مؤكداً أن الشركة حققت خلال فترة قياسية حجم مشتركين وتوسعات ونمو يتجاوز ما كان محدداً في كراسة الشروط ودراسات الجدوى .وأشار العبدولي الى أن خدمات الانترنت حظيت بنقلة نوعية منذ دخول “اتصالات” السوق المصري حيث تستهدف الشركة الوصول إلى 200 ألف مشترك بنهاية عام 2009 .

* كم وصل عدد المشتركين حالياً وأين موقع “اتصالات” من المنافسة المحتدمة في السوق المصري؟
حققت الشركة نسبة اشتراكات تزيد على 5 .8 مليون مشترك وهو ما يتجاوز المستهدف حيث كان المتوقع تحقيق 3 ملايين مشترك في العام الأول للخدمة ترتفع إلى 10 ملايين مشترك خلال 3 سنوات من بدء الخدمة، أما الآن وفي ظل هذا النمو المرتفع لحجم المشتركين فإننا نتوقع الوصول إلى 10 ملايين مشترك بنهاية العام الحالي 2009 . كما قمنا بتغطية 208 مدن بتكنولوجيا الجيلين الثاني والثالث المتطور للمحمول، ونحن نرحب بالمنافسة الشريفة التي تحقق مصلحة الجميع وفي مقدمتهم المشتركون ومقدمو الخدمات أنفسهم، ورغم حداثة وجود اتصالات في مصر إلا أنها استطاعت أن تكون لاعبا رئيسياً في سوق الاتصالات المصري بل في الاقتصاد المصري بصفة عامة بعد أن حازت ثقة ملايين المشتركين بما قدمته من خدمات جديدة متنوعة ومتطورة ومن أسعار مميزة، ونحن حين نضع خطط التوسع نهدف لاستقطاب المشتركين الجدد بصفة عامة وليس فقط المشتركين الجدد المنتقلين من شبكات أخرى .

* هل ستواصل “اتصالات” الاستحواذ على بعض الشركات المصرية لتقديم خدمات متنوعة؟ وهل أثرت الأزمة الاقتصادية في خطط التوسع في مصر؟
في خططها المستمرة للتوسع وتقديم خدمات جديدة ومتكاملة في السوق المصري قامت الشركة بشراء شركتي (إيجي نت) و(نايل أون لاين) لتقديم خدمات متكاملة لمشتركيها بما في ذلك خدمات الاتصالات والانترنت اللاسلكي فائق السرعة والانترنت الثابت فائق السرعة حيث يتم تطوير الشركتين وإعادة هيكلتهما بما يتيح خدمات الانترنت فائق السرعة للشركات والأفراد بالجودة العالية والسعر المناسب، أما عن خطط التوسع المستقبلية وإمكانية تأثرها بالأزمة الاقتصادية العالمية فان هذه الأزمة لم تؤثر في خطط التوسع الخاصة بالشركة بل إن “اتصالات” ستستمر في خططها بما في ذلك الاستحواذ على شركات جديدة في حال وجود ضرورة لذلك .

4 آلاف محطة تغطي 96% من الأراضي بخدمات الجيل 3

* اتصالات مصر حققت إنجازاً كبيراً في فترة بسيطة، فما هي مرتكزات هذا النجاح وهل تسعى إلى فتح أبواب أخرى للاستثمار في مصر؟
منذ حصلت شركة “اتصالات” على رخصة إنشاء الشبكة الثالثة للمحمول في مصر قامت وفي وقت قياسي بإنشاء شبكة على أحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا المحمول في العالم، حيث بدأت هذه الشبكة بتقديم خدمات جديدة وغير مسبوقة في تاريخ خدمات المحمول بمصر منها خدمات الجيل الثالث المتطور للمحمول بتكنولوجيا 5 .3 ثم 75 .،3 وفي نفس الوقت بدأت الشركة تنفيذ خطة طموحة للتوسع بجميع أنحاء مصر حتى أصبحت تغطي حالياً أكثر من 96 % من مناطق الجمهورية من خلال أكثر من 4 آلاف محطة 2 و3 منتشرة بجميع أنحاء مصر وهناك توسعات وتقوية مستمرة للشبكة بجميع المناطق لضمان استمرار الحفاظ على أعلى مستوى لجودة الخدمة .

ومع النجاح الذي حققته “اتصالات” في السوق المصري فقد توسعت الشركة بشكل مطرد وتمت إضافة مجالات جديدة للاستثمار تحقق قيمة مضافة عالية منها الحصول على ترخيص البوابة الدولية كأول شركة محمول في مصر تحصل على هذه الرخصة لتقدم من خلالها خدمات الاتصالات الدولية بكفاءة عالية وأسعار مميزة لمشتركيها، وقامت “اتصالات” كذلك بشراء عدة شركات لتقديم خدمات الانترنت فائق السرعة لمشتركيها لتتكامل مع خدمات البرودباند اللاسلكى بتكنولوجيا 75 .3 .

واستمراراً لاستراتيجيتها التوسعية التي تستند لما حققته الشبكة الثالثة للمحمول من نجاح في وقت قياسي فقد قامت “اتصالات” بافتتاح مركز بمصر لتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها بدولة الإمارات والخليج العربي على أن يقدم خدماته في وقت لاحق لعملاء “اتصالات” في مختلف الدول حيث تمتلك مؤسسة “اتصالات” حالياً شبكات في 18 دولة، وفي نفس الوقت فإن الشركة تقدمت للحصول على حق إنشاء كابل دولي .

* طورت “اتصالات مصر” واحدة من أكبر شبكات الاتصالات في العالم وأكثرها تقدماً . .كيف تم إنجاز هذه الشبكة، وعلام تعتمد، وكم تكلفتها ؟
قمنا بإنشاء أول شبكة للجيل الثالث المتطور للمحمول بتكنولوجيا 5 .3 ثم قامت بتطوير الشبكة لتعمل بتكنولوجيا 75 .3 وقامت الشركة من خلال هذه الشبكة بتقديم خدمات غير مسبوقة منها المكالمات المرئية بالصوت والصورة وخدمات الموبايل T .V والانترنت فائق السرعة وغيرها من الخدمات، وتم بناء الشبكة على أحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا العالمية باستخدام أحدث الأجهزة، مستندين في ذلك إلى خبرات مؤسسة “اتصالات” الأم التي تقدم خدمات الاتصالات في 17 دولة وقد قمنا بانتقاء كوادر متميزة تم اختيارها بعناية فائقة وتدريبها جيداً، أما عن الاستثمارات في الشبكة حتى الآن فهي تبلغ 8 مليارات جنيه .

* ما هي العوائق والمشكلات سواء الفنية أو الإجرائية التي تواجه “اتصالات” من جهة ومشتركيها من جهة أخرى؟ وكيف يتم علاج هذه المشاكل؟
الشبكة لم تتعرض لمشكلات فنية ولا إجرائية تؤثر فيها أو في مشتركيها، وهناك تعاون وحرص من الجهات المعنية على تيسير عمل الشركات، وان كانت هناك مشكلات بسيطة تواجه جميع الشركات في بناء المحطات بسبب اعتراض بعض الأهالي إلا أن هذه المشكلات يتم التغلب عليها بالإقناع وبمساندة الأجهزة المعنية . 

* قيمة رخصة اتصالات مصر اقتربت من17 مليار جنيه (9 .2 مليار دولار) وكانت آنذاك تمثل رابع أغلى رخصة في العالم . . ما هي المغريات في السوق المصري لدفع هذا الثمن؟ وكيف تعوض قيمة الرخصة وتكاليف التشغيل؟
من الطبيعي أن “اتصالات” عندما تقدمت للحصول على رخصة الشبكة الثالثة للمحمول فإنها لم تفعل ذلك عشوائياً، إنما طبقاً لدراسة جدوى حددت كافة الجوانب بما في ذلك القيمة المتوقعة للرخصة والحد الأقصى الذي يحقق الجدوى الاقتصادية وطبيعة السوق وحجم النمو المتوقع وغيره من الجوانب .

ومن هنا فإن الشركة عندما سددت قيمة الرخصة كانت تدرك جيدا أن ذلك يحقق الجدوى الاقتصادية في ضوء نسب النمو المتوقعة وأهمية السوق المصري الذي يحقق معدلات نمو تعتبر من أكبر المعدلات العالمية، وبالفعل حققت الشركة خلال فترة قياسية حجم مشتركين وتوسعات ونمواً يتجاوز ما كان محدداً في كراسة الشروط ودراسات الجدوى . 

* تخفيض الحد الأدنى لسعر الدقيقة بات من أهم معالم المنافسة بين “اتصالات” ونظيراتها في مصر . . ما عوامل جذب المشترك المصري في ظل تشابه العروض تقريباً؟
عندما بدأت “اتصالات” خدماتها في مصر راعت الالتزام بالمبادئ التي تميزها دائماً في جميع الأسواق التي تعمل فيها في مقدمتها المصداقية التي تكسبها ثقة العملاء وتقديم القيمة المضافة العالية والعروض السهلة التي تحقق اكبر فائدة للعميل وهي العوامل نفسها التي أدت إلى نجاح الشركة في اكتساب ثقة الجمهور في مصر حيث تميزت الشركة بتقديم الخدمة عالية الجودة والسعر المنافس والمصداقية مع العملاء والحرص على تقديم أحدث التطبيقات وأيضاً الحرص على تحقيق أكبر قيمة مضافة للمشترك وعلى إنصافه بتقديم الخدمات بأفضل الأسعار، كل ذلك كان له أكبر الأثر في الإقبال الكبير للجمهور على الاشتراك في “اتصالات” .

على سبيل المثال فقد بادرت الشركة منذ بداية تشغيل شبكتها إلى تقديم خدماتها شاملة الضريبة لأول مرة في تاريخ خدمات المحمول في مصر، كما أتاحت الشركة أنظمة جديدة للاشتراك تلبي احتياجات جميع فئات المستخدمين منها (أهلاً) و(أوبشنز) و(السنوي) و(بيزنس) و(جرين لاين) وتميزت هذه الأنظمة بالمرونة الكبيرة التي تجعل المشترك يستطيع اختيار ما يتلاءم مع احتياجاته .

وفي ما يتعلق بجودة الخدمة التزمت الشركة بشكل دائم بتوفير خدماتها بأعلى مستويات الجودة حيث نحرص على التوسع المستمر في إنشاء المحطات لتكون سعة الشبكة ضعف عدد المشتركين حتى لا يشعر المشترك بأية مشكلات في الخدمات الصوتية أو خدمات الانترنت فائق السرعة، وفي هذا الإطار فان التقارير المتتابعة لجهاز تنظيم الاتصالات تؤكد الجودة العالية لشبكة اتصالات، وهو التزام دائم سنحرص عليه .

* هل تتطلع الشركة الى توسيع شبكة “اتصالات” لتشمل دولاً أخرى في المستقبل، وهل ترى “اتصالات” مقومات النجاح الاستثماري في تلك الدول؟
كما هو معروف فإن “اتصالات” لديها خطط طموحة للتوسع الإقليمي لتكون من أكبر 10 شركات في العالم عام 2010 وعلى سبيل ذلك تتوجه “اتصالات” للأسواق الدولية وفقاً لخطط توسع مدروسة بعناية وانتقاء حذر للأسواق التي ترغب في دخولها وندرس جدواها من حيث إحداث تغيير نوعي في خدمات الاتصالات في السوق المستهدف وكذلك من ناحية جدواها الاستثمارية .

* ما باقات العروض والخدمات الجديدة التي تنوي “اتصالات” طرحها للمشتركين في السوق المصري؟
“اتصالات” تدرس السوق باستمرار لاستطلاع متطلبات واحتياجات العملاء لطرح ما يطمحون إليه وما يحقق احتياجاتهم من خدمات وعروض ونحرص دائما على تقديم أفضل الخدمات والأسعار لعملاء اتصالات، وبالطبع فان العروض الجديدة مستمرة وستشهد الفترة المقبلة المزيد لكننا لعوامل المنافسة لا نستطيع الإفصاح عنها . 

* إلى جانب الاستثمار تؤدي “اتصالات” مصر دوراً اجتماعياً بارزاً . . ما أهم المبادرات المجتمعية لاتصالات في مصر وما حجم الموازنة المقدرة لها؟
الجانب الاجتماعي والمساهمة في تنمية المجتمع على رأس أولويات الشركة وهو المنهج الذي تسير عليه مؤسسة “اتصالات” والشركات التابعة لها في جميع الأسواق التي تعمل بها، وفي هذا الإطار فإن الشركة أسهمت مند بدء خدماتها في مصر في العديد من مجالات خدمة المجتمع في المجالات الصحية والتعليمية والثقافية والاجتماعية والرياضية منها .

على سبيل المثال المبادرة طويلة الأجل التي أعلن عنها المهندس جمال السادات في المؤتمر الصحافي الذي عقدته الشركة مؤخراً للإعلان عن إطلاق هذه المبادرة التي تشمل توفير مياه الشرب للقرى وإقامة محطات تنقية مياه وإدارة مشاكل مياه الري وتنفيذ حلول لها في سبع محافظات تحت شعار “الماء اصل الحياة”، كما رعت شركة “اتصالات” الرياضة في مصر كراع للكرة المصرية والفريق الوطني المصري الذي تربع على عرش الكرة الإفريقية وفاز ببطولة الأمم الإفريقية . 

* خدمات الانترنت حظيت بنقلة نوعية منذ دخول “اتصالات” السوق المصري . .كم عدد المشتركين في خدمات الانترنت وما هي العروض الجديدة المتوقع طرحها حتى نهاية العام؟
هناك إقبال جيد على الاشتراك في خدمات البرودباند اللاسلكي “3 برودباند” لكن المستهدف أكبر من ذلك فنحن نستهدف الوصول إلى 200 ألف مشترك بنهاية عام ،2009 وهناك تحديات تواجه نمو سوق البرودباند في مصر بصفة عامة وهي التحديات التي تواجه جميع مقدمي الخدمة منها أسعار ال USB وشركة “اتصالات” من جانبها تسعى من خلال الحلول التي تتيحها للتيسير على المستخدمين فقد أتاحت الشركة ال USB مجاناً عند الاشتراك لمدة عام كامل ولمن يشترك 6 أشهر منتظمة في الباقة المتميزة .

وتتيح الشركة أعلى سرعة في السوق المصري لخدمات الانترنت فائق السرعة أو البرودباند اللاسلكي من خلال تكنولوجيا 75 .،3 كما تتميز بأنها تتيح أفضل الحلول والأسعار في السوق مما يجعلها تقود القطاع للأفضل من حيث الخدمة وأفضلية الأسعار .