عبد العزيز العمادي : تمركز وتجمع المؤسسات الفندقية في منطقة "الخليج الغربي" لا يخدم قطاع الضيافة

قال السيد عبد العزيز العمادي الرئيس التنفيذي – بروة للفنادق والمنتجعات " ان الاتجاه السائد في مجال الاستثمارات الفندقية يغلب عليها طابع التقليد ولاتتم عبر دراسة وخبرة فندقية متكامله ومتخصصه مؤكدا انعدام التنسيق بين مؤسسات الضيافة بعضها البعض الامر الذي انعكس سلبا في الاختيار مواقع الفنادق .

وقال العمادي في لقاء مع "الشرق" ان سياسة حرب الاسعار التي تتبعها مؤسسات الضيافة الكل فيها خسران مبينا بالقول " ان الزبون اذا كان يفتكر ان حرب الاسعار تصب في صالحه وفائدته فهو غلطان " باعتبار ان العديد من الفنادق التي تلجأ الي تفعيل سياسة حرب الاسعار تتجه اليها علي حساب مستوي الخدمة وتقليل مستوي الجودة المطلوبة .

وقال "ان نسب اشغال مؤسسات الضيافة سوف تقفز خلال الخمس سنوات القادمة خاصة بعد تدشين مطار الدوحة الدولي الجديد الذي يعتبر بوابة قطر للعالم علي حد وصفه الي 65% او 70% مع الاخذ بعين الاعتبار تصحيح المشاكل الفندقية واتفاق الجمل الهندسية للصروح الفندقية مع معطيات المخططات الانشائية السليمة .

وقال العمادي" ان الاتجاه السائد في مجال الاستثمارات الفندقية يغلب عليها طابع التقليد ولاتتم عبر دراسة وخبرة فندقية متكامله ومتخصصه مبينا ان العديد من المستثمرين لجأوا الي طرق باب قطاع مؤسسات الضيافة عقب فترات الاذدهار والانتعاش التي شهدها القطاع الفندقي مؤخرا بفضل المؤتمرات والمناسبات والاحداث المتعددة التي احتضنتها الدولة والتي ساهمت في رفع معدلات اشغالها فضلا عن القيمة السعرية المجزية للغرف الفندقية اضافة الي ذلك انعدام التنسيق بين مؤسسات الضيافة بعضها البعض الامر الذي انعكس سلبا في اختيار مواقع الفنادق مشددا في هذا السياق علي اهمية التنسيق المسبق مع الهيئة العامة للسياحة والمعارض حتي يتسني تفعيل استراتيجية متكامله لنشر وتوزيع مؤسسات الضيافة بمختلف تصنيفاتها بمواقع ذات عائد مادي علي المدي البعيد فضلا عن تامين دورها الفاعل في خدمة القطاع السياحي باعتبارها نقاط جذب مؤثرة وليست مباني للسكن فحسب .

وقال العمادي " ان منطقة الخليج الغربي تشهد حاليا تكدس واضح في اعداد الفنادق من فئة الخمس نجوم مع تقارب في المسافة بين كل فندق واخر مع وجود خدمات تقليدية ليست بها اية اضافة نوعية لقطاع الضيافة داعيا الفنادق التي تريد المحافظة علي اسعارها وتحقيق هامش ربحية الي اضافة خدمة جديدة وحديثة تحقق لها شخصية اعتبارية خاصة مع ارتفاع التكلفة التشغيلية لمؤسسات الضيافة علي الاصعدة المحلية والاقليمية والعالمية منوها الي ان انعدام الاضافة النوعية في مجال الخدمات من شانها خلق منافسه عشوائية بين الفنادق واسهلها منافسة حرب الاسعار مؤكدا ان المنافسة التي تقوم علي حرب الاسعار الفندقية لاتصب في مصلحة المستثمر ولا في مصلحة الزبون باعتبار ان حرب الاسعارآلية تلقي بظلالها السلبية علي معيار الخدمة الفندقية التي هي الاساس والمقياس الختامي لنجاح اي مؤسسة ضيافة او قطاع طيران بحسبان ان القطاعين يكملان بعضهما البعض ويلتقيان كثيرا في المعارض والملتقيات العالمية الترويجية .

وبخصوص مدي نجاح الاستثمار الفندقي في الوقت الراهن خاصة مع بروز ازمة مالية عالمية وتاثر قطاع السياحة الدولي بها قال العمادي " ان فترة الطفرة والانتعاش الفندقي والسياحي التي انتهت كانت لها سلبياتها وايجابياتها ومع بروز الازمة المالية العالمية ومضاعفاتها التي القت بظلالها السبية علي قطاع الضيافة والسياحة والتي اخذت في التراجع نسبيا نتيجة قوة بعض الاقتصاديات الدولية يعتبر الوقت حاليا مناسبا للدخول في مجال الاستثمار الفندقي مع ضرورة ان يراعي المستثمر جملة من الامور يتبوأ مقدمتها اختيار نوعية المشروع وفئته وحجمة وموقعه الصحيح الذي من خلاله يمكن ان يخدم قطاع مؤسسات الضيافة والقطاع السياحي بوجه عام مبينا ان انشاء فندق تاخذ في المعدل الطبيعي مابين ثلاثة الي اربع سنوات وهي فترة كفيله بان يتغير خلالها الوضع الاقتصادي الراهن بمختلف تداعياته مجددا تاكيده ان الوقت مناسب للدخول في الاستثمار الفندقي خاصة خارج مدينة الدوحة بغية تحقيق اضافة نوعية للقطاع الفندقي المحلي من ناحية والحركة السياحية من ناحية اخري .

وقال العمادي ان الاستثمار في قطاع الفندقة في الوقت الراهن يمكن ان يجني عبره المستثمر جملة من الفوائد اولها الاسعار المناسبة فضلا عن تفادي اسلوب البناء العشوائي الذي كان يفتقر الي الجودة والاستراتيجية المتخصصة خاصة مع وجود عدد من الاستشاريين المتخصصين في اختيار المواقع الملائمة والبناء الفندقي المتناغم مع المعايير المتعارف عالميا معتقدا ان المستثمرين لا يستطيعون انشاء مجمع سكني في موقع غير ملائم او لايصلح للاقامة مشددا علي اهمية اختيار الموقع المناسب لاي مشروع فندقي باعتبار ان الموقع جزء اصيل واساسي من نجاحات المشروع وعن تقييمه لمستوي خدمات مؤسسات الضيافة العاملة في السوق قال العمادي " ان القطاع الفندقي المحلي في اذدهار وتنامي مستمرين من خلال كم وعدد الغرف الفندقية فقط وليس بنوعيتها وجودة منتجها مضيفا ان الغرف الفندقية الموجودة حاليا في السوق ليس بالنوعية المطلوبة والمدروسة مبينا ان مؤسسات الضيافة تعتمد في تحريك نسب اشغاله علي عدد من المحاور والاتجاهات يتقدمها اتجاه الاحداث والفعاليات والمؤتمرات والفعاليات التي تستضيفها الدولة وهو اتجاه يلعب دورا فاعلا ومؤثرا في زيادة امتلاء الغرف الفندقية علاوة علي اتجاه الحركة الداخلية والسياحة البينية لدول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين في المنطقة لافتا الي ان زيادة نسب الاشغال لمؤسسات الضيافة تقتضي تفعيل جملة من الاليات والمفاهيم منها التنزيل الي ارض الواقع خطط ترويجية وتسويقية للمنتج السياحي والفندقي في العديد من الملتقيات العالمية واستهداف الاسواق الدولية المصدره للسياحة فضلا عن تعزيز البنية التحتية للقطاع السياحي والفندقي من خلال انشاء مؤسسات ضيافة تتسق مع المعايير العالمية وتقدم خدمات فندقية تلبي احتياجات العملاء وترضي اذواقهم مع مراعاة عنصر الاسعار باعتباره ابرز اليات الجذب السياحي اضافة الي اهمية تفعيل ثقافة الفندقية والسياحة بين العملاء .

وقال العمادي " يوجد في السوق المحلي العديد من المنشآت الفندقية التي تقوم عبر شركات غير مؤهلة وتفتقر الي مقومات الانشاء الفندقي المتخصص مبينا ان تصاميم المشاريع الفندقية تحتاج الي شركات متخصصه في انشاء الفنادق ولها خبرة متراكمه في هذا المجال من خلال مراعاتها للخدمات المصاحبة والمكمله مثل المستودعات والمطابخ الصحيحة وبرك السباحة والاندية الصحية التي تحتاج الي مواصفات انشائية خاصة وليس شركة جهودها الكلية تصب في اتجاه تنفيذ مخطط لاي مبني او مجمع سكني مؤكدا ان مشروعات بروة المعنية بالفنادق والمنتجعات والرامية الي دعم سوق الضيافة المحلي تراعي بشكل دقيق هذه الشروط الهندسية والتصميمية منوها الي ان بروة للفنادق والمنتجعات تسير في جهودها الاستثمارية بخطوات بطيئة الي حد ما ولكنها مدروسه بعناية فائقة حتي يتسني تحقيق اضافة نوعية للقطاع الفندقي المحلي .

وعن ابرز التحديات التي تواجه القطاع الفندقي المحلي قال العمادي " التحديات التي تقف حائط صد امام تحقيق اضافة نوعية وكيفية للقطاع الفندقي المحلي هي عملية التنسيق بين مؤسسات الضيافة العاملة في السوق والتي يتعين ان تتبناها الهيئة العامة للسياحة والمعارض مشددا علي اهمية التنسبق ايضا بين المستثمر وهيئة السياحة لسد النقص في اعداد الغرف الفندقية التي ينبغي ان تتوافر فيها المواصفات الهندسية والخدمية المتعارف عليها علاوة علي ضرورة مشاركة سائرالمؤسسات الفندقية العاملة في السوق في المعارض والملتقيات العالمية تحت مظلة الهيئة العامة للسياحة والمعارض التي يقع علي عاتقها مسؤولية تذليل الصعوبات وخاصة فيما يتعلق بالقوانين الاستثمارية .

وقال العمادي" ان سياسة حرب الاسعار التي تتبعها مؤسسات الضيافة الكل فيها خسران مبينا بالقول " ان الزبون اذا كان يفتكر ان حرب الاسعار تصب في صالحه وفائدته فهو غلطان " باعتبار ان العديد من الفنادق التي تلجأ الي تفعيل سياسة حرب الاسعار تتجه اليها علي حساب مستوي الخدمة وتقليل مستوي الجودة المطلوبة مؤكدا في سياق آخر ان نسب اشغال مؤسسات الضيافة سوف تقفز خلال الخمس سنوات القادمة خاصة بعد تدشين مطار الدوحة الدولي الجديد الذي يعتبر بوابة قطر للعالم علي حد وصفه الي 65% او 70% مع الاخذ بعين الاعتبار تصحيح المشاكل الفندقية واتفاق الجمل الهندسية للصروح الفندقية مع معطيات المخططات الانشائية السليمة منوها الي ان نسبة امتلاء الفنادق في عامي 2009 و2010 سوف تكون نوعا ما اقل من السنوات السابقة لافتا الي ان نسب الاشغال العالية سوف تبدا انطلاقتها التشغيلية العالية بدءا من العام 2011
واكد العمادي ان مطار الدوحة الدولي الجديد باعتباره احد ابرز المشاريع التنموية سوف يسهم في اذدهار الحركة السياحية باعتبار ان منافذ الدولة البرية والبحرية محدودة من ناحية استقطاب السياحة العالمية فضلا عن دوره في فتح افاق جديدة لشركات طيران عالمية اخري الامر الذي يعزز من مكانة قطر علي خريطة الطيران العالمية  ؟

وقال العمادي "ان الخطوط الجوية القطرية تعتبر احد ابرز شركات الطيران العالمية وتحتل مكان المقدمه بين الشركات الدولية بفضل ماتتمتع به من تاثير علي صناعة النقل الجوي العالمي مشيرا الي ان "القطرية" تقع علي عاتقها مسؤولية لعب دور فاعل في دعم المنتج السياحي المحلي من خلال فتحها لاسواق سياحية جديدة بحسبانها تتمتع بشبكة علميات تشعيلية تنتشر في شتي بقاع الكون مشددا علي اهمية ان تتكاتف جهود "القطرية" و الهيئة العامة للسياحة والمعارض وان يضعا يديهما مع بعضهما البعض لترويج الخدمات الفندقية المحلية خاصة ان الخطوط القطرية تمتلك امكانيات قوية وهائلة وخبرة واسعة في مجال العمل الترويجي والتسويقي تتيح لها امكانية تحقيق الفائدة المتوخاه للقطاع السياحي المحلي .

وقال العمادي " ان قسم بروة للفنادق والمنتجعات يعتبر الي حد ما من احدث اقسام شركة بروة ولكن رغم حداثتة الا انه يضم بين ثناياه lمجموعة من الكوادر القطرية التي تمتلك خبرة واسعة في قطاع الضيافة مبينا ان اختيار القطريين للعمل في قسم بروة للفنادق والمنتجعات لايتم عشوائيا انما طبقا لشروط ولاليات اختيار مهنية وعلمية عالية المستوي منوها الي ان الذين يودون الالتحاق بالقسم يجب عليهم ان يكونوا جادين وان يسعوا جاهدين الي تعزيز مكانتهم في مجال الضيافة حتي تكون لهم بصماتهم النوعية لدفع عجلة ومسيرة القطاع السياحي والفندقي لافتا الي ان بروة للفنادق والمنتجعات تقدم جملة من التسهيلات للملتحقين ليس في مجال الراتب الشهري فحسب انما في وضعهم في المكان المناسب وصقل امكانياتهم العلمية و المهنية بالدورات التدريبية المتطوره من خلال خطط موضوعية ومتكامله بغية وصولهم الي مستوي قيادي في مجال الضيافة
وقال العمادي " ان فندق ومنتجع فريج شرق وفندق جراند حياة من الفنادق الحديثة العاملة في السوق ولكنها وضعت بصمات جديدة في مفاهيم خدمات مؤسسات الضيافة بفضل ماتمتلكه من امكانيات مهنية وفنية عالية المستوي فضلا عن ترسيخها لاسس ومعايير رفيعة فيما يتعلق بثقافة الخدمة الفندقية .