أعلنت شركة فودافون قطر امس عن اطلاق خدماتها عبر الانترنت للجمهور في قطر حيث يمكن للجميع الانضمام الى فودافون اعتباراً من اليوم 7/7/2009 من خلال افتتاح أول متجر على الانترنت عبر موقعها الالكتروني www.vodafone.com.qa.
و قال جرهام مار الرئيس التنفيذي لفودافون قطر ان « فريق فودافون متحمس وفخور جدا بأن جميع الناس في قطر يمكنهم الآن الانضمام الى عالم فودافون الجديد والمثير. أخيراً الناس في قطر ستتمتع بحرية الاختيار. وفودافون ستقدم قيمة رائعة للعملاء والانضمام لنا غاية في السهولة والراحة وأحيي تحية كبيرة ترحيباً بجميع العملاء الذين اختاروا الآن الانضمام الينا!
فالانضمام الى فودافون على الانترنت سهل وآمن ومريح - يمكنك اجراء كل شيء من المنزل دون الاصطفاف والانتظار.
و اشار مار الى ان العملاء قد انتظروا بفارغ الصبر تفاصيل حول متى وكيف يمكنهم الانضمام الى فودافون قطر. النبأ العظيم تم كشفه اليوم والعملاء سوف تنذهل بالعرض الذي تقدمه فودافون والذي يشمل Flexi، Freedom، الأرقام والباقة الترحيبية.
واضاف مار ان فودافون قطر قد بدأت في اختيار مناطق البث بأكتوبر الماضي وفي ديسمبر قمنا بأول اتصال هاتفي من خلال شبكتنا وفي مارس بدأنا تشغيل شبكة فودافون حيث انضم الينا الف مشترك وقدموا الينا الدعم وبأبريل اجرينا اكبر اكتتاب في العالم وانضم الينا المساهمون.
واليوم نعلن عن اطلاق متجر فودافون على الشبكة اي بدء عمل فودافون تجاريا.
واجاب مار عن تساؤل سأله الكثير من الاشخاص وهو لماذا بدأنا عبر الانترنت؟ وقال مار كان يقال ان العمل على الانترنت لن يسير بشكل جيد لكن تجربتنا اثبتت العكس فحوالي 200 الف شخص زاروا موقعنا حتى الان و5 ملايين عملية اجروها على الموقع ومتوسط التوقيت الذي قضاه الزائرون للموقع بلغ 17 دقيقة وهو اكثر من الوقت الذي يقضونه على موقع اخر مع ملاحظة ان التسجيل كان مقتصرا على القطريين ومن الغد سيزداد عدد الزائرين للموقع .
وقال مايكل بورترز مدير التسويق بفودافون قطر ان فريق العمل اصبح لديه سنة في قطر واليوم سنعلن عن الاطلاق التجاري لخدماتنا عن طريق الانترنت وهو متجر فودافون على الانترنت.
مضيفا انه للاشتراك بفودافون يتم من خلال 4 خطوات سهلة اولا اختيار باقة فليكسي ثانيا انشاء حساب فريدم ثالثا اختيار رقمك وحجزه رابعا استلام الباقة الترحيبية
قال بورترز «سنقوم بعرض سريع لكيفية الاشتراك بفودافون ففليكسي هي خطة العمل والسعر فيستطيع العميل الاختيار من ضمن باقات فليكسي الستة ويحصل على قيمة اضافية بنسبة 68% فهناك هذا بجانب اضافة 95% دقائق محلية للحساب ( فليكسي 35 يحصل بموجبها العميل على رصيد 37 ريالا و35 دقيقة و( فليكسي 55) يدفع العميل 55 ريالا ويحصل على مكالمات بقيمة 60 ريال و( فليكسي 110 ) يدفع العميل 110 ريالاتويحصل على رصيد 130 ريالا بزيادة 20 ريالا وهناك ايضا ( فليكسي 220 ) يدفع 220 ويحصل على 280 رصيد و( فليكسي 330 ) يتم دفع 330 ليحصل على رصيد 470 ريالا واخيرا ( فليكسي 550 ) يدفع العميل 550 ريالا ويحصل على رصيد بقيمة 850 ريالا اي بزيادة 300 ريالا عما قام بدفعه وسيتم الاختيار على الانترنت ما بين اربع خطط فليكسي 110 و220 و330 و550
ونوه مايكل بورتز ، رئيس التسويق في شركة فودافون قطر مع Flexi من فودافون سيحصل العميل دائماً أكثر بكثير مما يدفع. تعرفة Flexiتمنحك قيما اضافية ودقائق اتصال مجانية لفودافون. عملاء فودافون سيحصلون على زيادة تصل الى 68% مع Flexi.
واضاف بورترز انه يمكن استخدام تعرفة Flexi لاجراء المكالمات المحلية والدولية، والرسائل القصيرة بالاضافة الى التجوال والانترنت الجوال. يمكنك استخدام Flexi كيف تشاء. مع فودافون ستدفع تعرفة واحدة للمكالمات المحلية وتعرفة واحدة للمكالمات الدولية. الأمر بهذه البساطة مع امكانية الانتقال بسهولة بين خطط فليكسي التي تم عرضها
وتعتبر قيمة فليكسي سارية المفعول لـ 30 يوم واذا لم يتم استخدام هذا المبلغ ستعطي فودافون 30 يوما اخرى لاستهلاكها مما يعني شهرين لاستخدام قيمة فليكسي وكلما زاد الانفاق زادت العروض، واكد بورترز ان الكلفة السعرية للدقيقة واحدة سواء ليلا او نهارا سواء على هاتف جوال او ثابت وينطبق نفس الشيء على المكالمات الدولية فتستطيع التحدث الى اي دولة سواء نهارا او ليلا ولاي مكان بـ 2.50 للدقيقة ومزايا الحصول على فليكسي هو الحصول على اكثر مما تدفع والحصول على قيمة اضافية ودقائق مجانية والحصول ايضا على تعرفة واحدة لا تتغير وهي الخطوة الاولى من الخطوات الاربع.
وبالنسبة للخطوة الثانية فيتم فتح حساب فريدوم ويتم ادخال كل البيانات الخاصة بك وادخال البيانات الخاصة بالبطاقة الائتمانية او الحساب المصرفي وفي حالة انتهاء رصيدك خلال 20 يوما يتم اضافة حساب جديد بنفس قيمة فليكسي التي قمت باختيارها ومن خلال فريدم انت على اتصال دائم فلن ينهي ان تحتاج لشراء بطاقة اخرى وكل ما تحتاج اليه حساب مصرفي ويستطيع العميل معرفة رصيده دائما من خلال ان يضغط من هاتفه على # 129 * او الدخول على الشبكة وهي طريقة سهلة بلا عقود او وصلات وتسهل السيطرة التامة على الحساب.
واذا انتهى رصيدك يتم الاضافة التلقائية للرصيد وقبيل الاضافة يتم اعلامك بان العميل قد استهلك 80% من الرصيد وFreedomهي طريقة الدفع الشهري الجديدة لعروضنا ومنتجاتنا. مع Freedom ستبقى دائماً على اتصال كما ستمنحك التحكم الكامل. انشاء حساب Freedom الشهري بسيط للغاية ويتم دفع قيمة Freedom تلقائياً من خلال بطاقتك الائتمانية أو حسابك البنكي.
وثالث خطوة من خطوات التسجيل هي اختيار الرقم الذي تفضله من خلال ثلاثة انواع من الارقام فلدى فودافون رقم ستار وهي الارقام المميزة والتي يبدأ حجزها من 1000 ريال حتى 10 ملايين ريال وهناك الارقام العادية المميزة للعميل قد يكون عيد ميلاد او رقم لوحة سيارة وللحصول على هذا الرقم سيتم دفع 500 ريال قطري ولكن احب ان اعلن انه هناك عرض لفترة محدودة انه لا يتم الحصول على مبلغ ال500 ريال من العميل لتصبح مجانية وهناك الارقام العشوائية وهي مجانية ايضا.
واخيرا رابع خطوة من خطوات الاشتراك هو الحصول على الباقة الترحيبية ويتم دفع 50 ريالا حق الباقة وسيتم ارسالها عن طريق البريد الى منزلك مجانا دون اي تكلفة اضافية خلال 5- 7 ايام من الاشتراك.
وقام المسؤولون عن موقع فودافون باجراء عرض حي لكيفية الاشتراك والشراء عن طريق الانترنت خطوة بخطوة حتى استلام العميل للشريحة في بيته من خلال ارامكس.
وبمناسبة افتتاح متجر فودافون على الانترنت. اعلن غرهام مار الرئيس التنفيذي لفودافون ان فودافون تقدم عرضت «لأوائل المشتركين عبر الانترنت». ولفترة محدودة ، العملاء الذين قاموا بالانضمام الى فودافون عبر موقعنا يمكنهم حجز My Number مجاناً وتوفير رسوم الحجز التي تبلغ قيمتها 500 ريال قطري. بالمقابل يمكن للعميل أن يستخدم مبلغ 500 ريال قطري لحجز رقم Star.
وعند انضمام العميل الى فودافون سيحصل على الباقة الترحيبية والتي تحتوي على كل ما يلزم للبدء. سيقوم العميل ببساطة بادخال الشريحة في الهاتف ويمكنه البدء في استخدامه في الحال. توصيل الباقة الترحيبية مجاني خلال عرض« أوائل مشتركي الانترنت».
وقال جرهام مار ان عملاءنا في المستقبل سيحصلون على عروض اكثر واكثر سيتم الاعلان عنها بالتتابع عن بعض منتجات متخصصة من برنامج فليكسي ولدينا النية لاصدار عروض وبرامج للمكالمات الدولية وتقدم عروض فليكسي مزايا الخطوط مسبقة الدفع والدفع اللاحق فهي طريقة مبتكرة للدمج بين مزايا الدفع اللاحق والمسبق وسعداء بأن نوفرها في قطر.
وفي سؤال حول قطع الخدمة في حالة الانتهاء من الرصيد المختار من فليكسي قال مار ان العميل عند استهلاك 80% من الرصيد يتم ابلاغ العميل ويتم عند الانتهاء من الرصيد شحنه تلقائيا دون اي قطع للخدمة.
واضاف مار انه سيتم اطلاق خدمة الكارت ريد مؤخرا هذا العام كما سيتم افتتاح محلات فودافون في وقت لاحق ايضا هذا الشهر يستطيع العميل من خلاله الدفع عن طريق الحساب المصرفي.
وفي سؤال حول عدد عملاء فودافون حتى الآن فاجاب مار لا استطيع ان اصرح بالعدد لكنني اؤكد انه تعدى العشرة آلاف عميل وعندما سيتم طرح اسهمنا في البورصة نتوقع ان يزيد عدد العملاء كثيرا واشار الرئيس التنفيذي لفودافون الى انه كل حساب يتم انشاؤه لفريدم يتم الحصول على رقم واحد فقط.
وتعتبر فودافون قطر هي صاحبة الترخيص الثاني لشبكات وخدمات الهاتف النقال العمومية في دولة قطر والذي تم منحه اليها بتاريخ 29 يونيو 2008.
وتم تشغيل شبكة فودافون رسمياً في 1/3/2009 منذ ذلك، بدأ العملاء بالانضمام الى فودافون قطر، مثل أول 1000 عميل والذي ساعدت اقتراحاتهم فودافون في بناء شبكتها. اكتتاب فودافون العظيم تم في ابريل. منذ مايو بدأ مساهمو فودافون بالانضمام لفودافون لحجز أرقامهم والاستفادة من خدمات فودافون.
ان هدف فودافون قطر هو «خلق عالم من الاختلاف للناس في دولة قطر» وذلـك بالسعي لأن تصبح «العلامة الرائدة في قطر في غضـون ثلاث سنوات».
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: