بنك مسقط يفوز بأربع جوائز رفيعة من مجلة «بيزنس تودي» في مجال العلامة التجارية

حقق بنك مسقط انجازاً كبيراً على مستوى السلطنة وذلك بالفوز بأربع جوائز رئيسية، بما في ذلك،تقاسم المركز الأول كأفضل علامة تجارية على المستوى الكلي من بين جوائز مجلة بيزنس تودي التي تم الإعلان عنها مؤخرا مع تويوتا . أما في القطاع المصرفي، فقد حصل البنك على أفضل جائزة للعلامة التجارية متقدما على أقرب مؤسسة منافسة له بـ(2720) َنقطة مقارنة بـ(480)نقطة للمؤسسة التي أتت في المرتبة الثانية.

ويعد هذا الفوز إنجازاً مهماً لبنك مسقط ولعلامته التجارية التي يفضلها قطاع عريض من مختلف شرائح المجتمع حيث ترتبط العلامة التجارية لبنك مسقط بالعديد من المبادرات والأنشطة والفعاليات الكبيرة التي حدثت في السلطنة والتي أكدت على تميز وريادة البنك ليس على مستوى القطاع المصرفي وانما على كافة القطاعات حيث قفز بنك مسقط واعتلى قائمة الشركات في وقت قياسي ليعلن عن نفسه كأفضل مؤسسة مالية في السلطنة تقدم خدمات مختلفة وتشارك في تنمية وتطوير المجتمع العماني وشريك أساسي مع مختلف القطاعات في تقديم الخدمات واطلاق المبادرات المبتكرة.

وقالت مجلة بيزنس تودي: "إن النتائج التي حققتها العلامة التجارية الخاصة ببنك مسقط كانت الأعلى هذا العام مقارنة بالسنوات الماضية حيث تفوق البنك على جميع منافسيه في كافة الشرائح بمعدل تراوح بين خمس أو أكثر حيث صوت ما نسبته (64%) من الذين استطلعت آراؤهم على مستوى كافة الفئات لصالح بنك مسقط."

وأضافت المجلة: "دأب بنك مسقط، على الفوز في فئة "أفضل بنك" لسنوات كثيرة غير أنه أبلى بلاءً حسناً هذه المرة في العديد من الفئات الأخرى حيث أتى على رأس قائمة العلامات التجارية الشاملة وأحتل المركز الثاني في فئة أفضل علامة تجارية عمانية وأكثرها اعتماداً وشهرة."

وبهذه المناسبة قال محمد بن مبارك الحسني، رئيس الاتصالات التجارية ببنك مسقط: "يسعى البنك باعتباره المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة إلى التطلع إلى الأمام، لتأسيس الدور الريادي لنفسه في جميع مجالات الأنشطة المصرفية وتأتي جوائز مجلة بيزنس تودي لتؤكد من جديد الاستراتيجية المبتكرة التي يتبناها البنك في مجال بناء العلامة التجارية ."

وأضاف محمد الحسني قائلا: "إن التجاوب الفوري من قبل المستطلعين آراءهم خلال الاستبيان لأفضل العلامات التجارية أظهر ولاء الزبائن والنمو في الأعمال وفي النهاية النجاح الذي حققه البنك."

وقد نجح البنك على مر الأعوام في بناء وإدارة علامة تجارية قوية تتمتع بثقة واحترام الزبائن كما قام البنك بتبني استراتيجيات داخلية من شأنها تعزيز مكانة العلامة التجارية وذلك من خلال مشاركة الموظفين في تلك المبادرات.

وينبع النهج الإعلامي المبتكر الذي تبناه البنك من استراتيجيته التي تتركز على السعي دوما للوصول إلى الزبائن أينما كانوا. واستطرد محمد الحسني قائلا: "إننا نركز على استخدام كل الإمكانيات والوسائل المبتكرة لبناء العلامة التجارية و تعزيز حضورها عن طريق وسائل اتصال سهلة وواضحة وهادفة".

وتتمحور العلامة التجارية لبنك مسقط الذي يخدم أكبر قاعدة من الزبائن في السلطنة حول الحفاظ على القيم الأسرية كما تبرز حملة البنك الأهمية التي يوليها البنك للقيم الأساسية كالأمان وشمل العائلة والنمو إلى جانب الحفاظ على العادات والتقاليد وهي كلها قيم يعتز بها كل مواطن عماني ويجسدها شعار البنك القائل "معكم دوما". ورغم تطلع البنك ليصبح مؤسسة إقليمية، غير أنه يظل محتفظاً بانتمائه وهويته العمانية.

وتم إجراء الاستطلاع بعمل مقابلات مع عينة من المسؤولين التنفيذيين بما فيهم رؤوساء تنفيذيون ومديروعموم ومسؤولون تنفيذيون من المستوى المتوسط من مختلف قطاعات الصناعة لغرض الاستبيان الخاص بمجلة بيزنس تودي حول أفضل العلامات التجارية. وقد طلب من الذين استطلعت آراؤهم ذكر علامة تجارية واحدة في 15 فئة تلقائيا، كما تم جمع الأجوبة فورا لضمان عدم التحيز في عملية ذكر العلامات التجارية. وقد تمت مقابلة ما مجموعه (424) مستجيبا وكانت إجاباتهم مبنية على استبيانات مفتوحة أعطت لكل واحد منهم الحرية لذكر العلامة التجارية التي تركت لديه انطباعا بدون أي وسائل مساعدة خارجية.