«الوطنية للاتصالات» تطرح خدمة Wcharger

أعلنت شركة الوطنية للاتصالات عن تقديم خدمة جديدة يستفيد منها كل من العملاء الذين يتعاملون بالدفع المسبق أو اللاحق بحيث يستطيع العميل تحويل رصيده من خط الدفع اللاحق إلى خط الدفع المسبق، بينما في السابق كانت هذه الخدمة محصورة بين عملاء الدفع المسبق تحت عنوان W-Charger.

وهدفت الشركة من وراء تقديم هذه الخدمة الى فتح المجال أمام عملائها لتحويل أرصدة من خطوط الدفع اللاحق إلى خطوط الدفع المسبق مما يضمن بقاء عملاء الشركة على اتصال دائم بأسرهم وأصدقائهم.

إن عدم تمكن العملاء من شراء بطاقات الشحن بسبب إغلاق المحلات لم يعد مشكلة من خلال هذه الخدمة التي تتيح لهم إمكانية الحصول على الرصيد من خط آخر يعمل بنظام الدفع اللاحق. كما تتيح هذه الخدمة أيضا إمكانية ضبط مصروفات الأطفال ومصروفات العملاء التي كانوا يدفعونها في نظام الدفع المسبق. كذلك تحد هذه الخدمة من انقطاع العملاء عن أصدقاء ينتظرون منهم اتصالا أو رسالة، فهذه الخدمة صممت بحيث تبقى على اتصال دائم عن طريق تعبئته بالرصيد اللازم الذي يمكن العملاء من إجراء اتصالات في أي وقت ومع من يحبون.

وذكر مدير العلاقات العامة في الشركة الوطنية للاتصالات عبدالعزيز البالول «أن الشركة تسعى لتزويد عملائها بأفضل الخدمات وأكثرها فائدة لتسهيل عمليات اتصالاتهم اليومية بشكل متصل ودون انقطاع مشيرا إلى أن تقديم الأفضل لهم يعد من أولويات الشركة». وأوضح أن خدمة تحويل الرصيد من الدفع اللاحق إلى الدفع المسبق تضمن بقاء زبائننا على اتصال بأحبائهم وتبادل المنافع فيما بينهم». وبين أن الخدمة سهلة التنفيذ وكل ما يتوجب على العميل هو الاتصال على *444* وإدخال رقم الهاتف مسبق الدفع ثم * ثم المبلغ المراد تحويله بالدينار الكويتي ثم .

فعلى سبيل المثال إذا أردت تحويل مبلغ 3 دنانير إلى الرقم 66661234 فإنك ستدخل الرقم التالي في الهاتف:#3*66661234*444* فينتقل الرصيد إلى الهاتف المراد تزويده بالرصيد مباشرة. وسيتم إضافة هذا المبلغ على فاتورة هاتف الدفع اللاحق الشهرية. وذكر البالول أنه للدخول في هذه الخدمة يتوجب على العملاء معرفة المتطلبات التالية: - الحد الأقصى للتحويل من الدفع اللاحق الى الدفع المسبق هو 25 دينارا شهريا بحد أقصى 3 دنانير للمرة الواحدة وبحد أدنى دينار واحد للمرة الواحدة.

ويمكن تحويل رصيد بقيمة دينار أو دينارين أو ثلاثة دنانير. علما بأن كل عملية تحويل بقيمة دينار تكون صالحة لمدة 20 يوما بمعنى أن رصيد دينارين يكون صالحا لمدة 40 يوما ورصيد 3 دنانير يكون صالحا لمدة 60 يوما. ولمزيد من المعلومات حول هذه الخدمة والخدمات والمنتجات الأخرى التي تقدم لعملاء الوطنية.