“دو” تعتزم تقديم عروض تنافسية في خدمة الاتصال الصوتي عبر الإنترنت

قال مصدر مسؤول في “دو” رداً على أسئلة ل”الخليج” تعليقاً على قرار هيئة تنظيم الاتصالات في الدولة فتح الباب أمام مشغلي الاتصالات لتقديم خدمات الاتصال عبر الانترنت تبعاً لبروتوكول الانترنت الدولي إن سياسة تنظيم خدمة المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت VoIP التي أصدرتها الهيئة تلبي الاحتياجات المستقبلية للقطاع .

أضاف المسؤول في “دو”: نعمل حالياً على دراسة السياسة الجديدة لنقوم بترجمتها إلى مجموعة من الخدمات، وبالتالي فإنه من المبكر جداً الآن الحديث عن الإطار الزمني أو أسعار أية خدمات سنقدمها، وهو الأمر ذاته بالنسبة للتطبيقات أو الشراكات المتوقعة في هذا المجال ،لكن بالتأكيد فإننا سنعمل كما اعتدنا على تقديم عروض وخدمات قائمة على منح العُملاء قيمة إضافية لنفقاتهم وأسعار منافسة .

وعن توافق شبكة “دو” لتقديم هذه الخدمات قال المصدر إن “الشبكة متوافقة مع أفضل المعايير المتعارف عليها عالمياً، ونظراً لكون السياسة الجديدة للمكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) قد تم إعلانها يوم الاثنين الماضي فقط فإننا لازلنا في مرحلة دراستها، وإن وجدنا حاجة لإجراء أية تعديلات على شبكتنا سنقوم بذلك” .

من جهة أخرى أعلنت “دو” أمس عن عقدها شراكات مع عدد من المصارف ومراكز الصرافة في الدولة تشمل بنك الاتحاد الوطني، وبنك الخليج الأول ومصرف دبي، وبنك رأس الخيمة الوطني، وسيتي بنك، ومصرف الهلال، ودنيا للتمويل، والأنصاري للصرافة، وصرافة الغرير، وصرافة رضا الأنصاري، والفردان للصرافة، وصرافة ليلى ميغ .

ومع قائمة الشركاء الجدد اتسعت رقعة انتشار منافذ الدفع التي يمكن عبرها لعملاء “دو” سداد فواتيرهم حيث أصبحت تضم أكثر من 150 نقطة منتشرة في مواقع رئيسية وحيوية ما يوفر للعملاء المرونة والسهولة في إتمام معاملاتهم في المناطق التي يعيشون ويعملون فيها . وتأتي هذه الاتفاقية لتوسيع شبكة دو للدفع والتي تضم الإمارات الإسلامي والإمارات دبي الوطني، ودبي الإسلامي، ودبي التجاري، والمشرق بالإضافة إلى أكسيوم تليكوم للاتصالات وفونو وون موبايل .

وقال فريد فريدوني الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية: “نسعى دائماً في دو لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء، وتوفير الراحة والسهولة لهم . ومع النمو الذي تشهده قاعدة عملائنا أصبح من المهم البحث عن حلول عملية وفعالة تمكن العملاء من الدفع بأسلوب سهل وقريب من أماكن سكنهم وعملهم . ان هذه الشراكات الجديدة أتت لتوفر مزيداً من الخيارات للعملاء ومزيداً من المرونة والسهولة أثناء دفعهم الفواتير” .