خالد العمر: حصة «زين» السوقية %52 محلياً ونستهدف نموها %10 في 2010

في أول حوار له بعد الاعلان عن توليه منصب الرئيس التنفيذي لـ«زين» الكويت يؤكد خالد العمر الذي قضى تحت مظلة الشركة 24 عاما لـ« الوطن» ان الشركة في حالة تطوير دائم لخدماتها بهدف الحفاظ على عملائها وتعزيز ولائهم في ظل المنافسة الشديدة التي يشهدها سوق الاتصالات داعياً الى إنشاء هيئة مستقلة لتنظيم قطاع الاتصالات المحلي حيث ان الكويت تكاد تبدو الاستثناء الوحيد بين دول العالم من حيث غياب هيئة مستقلة لتنظيم قطاع الاتصالات في ظل تنامي القطاع وعمل ثلاث شركات كبرى فضلا عن الشركات الأخرى المزودة لخدمات الانترنت، مؤكداً أنه بمجرد تخلي وزارة المواصلات عن دورها في تنظيم الاتصالات سيكون بمقدور القطاع الخاص توسعة مجال أنشطته وذلك من شأنه تحسين خدمة العملاء.

وبدا العمر متفائلاً بشأن عدم حجب خدمات البلاك بيري في السوق المحلي كون الكويت تتمتع بخصوصية عن الامارات والسعودية متابعا «لم نتلق من وزارة المواصلات أي تعليمات رسمية بخصوص ايقاف خدمة «البلاك بيري» في السوق الكويتي أو حتى تعليق بعض منها، فالكويت تتمتع بخصوصية واعتقد انه لن يصيبها حتى تعليق جزئي لبعض الخدمات» .

لا يحب العمر الركون الى بيانات الحصة السوقية لـ«زين» ويبرر ذلك بأن الاعلان عن الحصة سيؤدي الى خفوت دأب الموظفين لكنه يستسلم قائلا: «هذا ليس سرا على أية حال حصتنا السوقية محلياً تبلغ %52 وعدد المشتركين 1.95 مليون مشترك ونستهدف تحقيق نسبة نمو في عدد المشتركين بين %5 و%10 خلال العام الجاري، نعرف ان هذه النسبة صعبة في ظل سوق متشبع بشكل جيد مثل السوق المحلي، ولكن دعني أتساءل: منذ متى لم تراهن «زين» على الصعب؟».

وجاء رد العمر حاسماً بشأن شركة الاتصالات الدولية المزمع تأسيسها على أساس ان هذا التوجه غير سليم ويحتاج الى اعادة نظر، كما أنه يتنافى مع توجه خصخصة قطاع الاتصالات الكويتي، فمن المعروف ان شركة زين بدأت كشركة حكومية ثم تحولت الى شركة يديرها القطاع الخاص في اطار تحرير قطاع الاتصالات ثم الآن وبعد كل هذه السنوات تأتي الحكومة لتعيد قطاع الاتصالات الى الوراء مجدداً عبر السيطرة على شركة اتصالات دولية ثم ان ذلك يكرس الاحتكار فوجود شركة واحدة للاتصالات الدولية يعني احتكار خدمات الاتصالات الدولية، وبالتالي لن يكون هناك ابداع..أو منافسة..أو حتى تحسين مستمر للخدمات المقدمة للعملاء .