طيران الإمارات تسعى إلى مزيد من ضبط مواعيد إقلاع الرحلات

تبدأ طيران الإمارات اعتباراً من الأول من ديسمبر (كانون الأول) المقبل إقفال كاونترات إنهاء إجراءات السفر في المبنى 3 بمطار دبي الدولي قبل 60 دقيقة من مواعيد إقلاع الرحلات.

وتأتي هذه الخطوة لضمان قيام رحلات طيران الإمارات في أوقاتها المحددة من دون أي تأخير.

وتفتح كاونترات إنهاء إجراءات السفر عادةً قبل موعد قيام الرحلة بثلاث ساعات، وسوف يتم إقفال هذه الكاونترات قبل ساعة من هذا الموعد وذلك بدءاً من 1 ديسمبر 2011، ويتعين على المسافرين التواجد عند الكاونترات قبل 90 دقيقة على الأقل، ولن يتم قبول الركاب الذين يصلون قبل أقل من ستين دقيقة.

ويضمن ذلك للركاب الذين حضروا مبكراً وصعدوا إلى الطائرة الإقلاع في الوقت المحدد أو الحد من أي تأخير بقدر الإمكان.

وقال محمد مطر، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة خدمات المطار: "اتخذت طيران الإمارات هذه التدابير لضمان تحقيق مزيد من الكفاءة والإقلاع في الوقت المحدد، وقد وضعت في اعتبارها المسافرين الذين يأتون إلى المطار وينهون إجراءاتهم ملتزمين بالمواعيد المحددة".

كما يتعين على الركاب بموجب الإجراءات الجديدة التواجد عند بوابات المغادرة قبل مواعيد إقلاع الرحلات بـ 35 دقيقة على الأقل، حيث سيتم إقفال هذه البوابات قبل 15 دقيقة تماماً، ولن يسمح بعدها للركاب المتأخرين بالصعود إلى الطائرات، حيث سيتم إنزال حقائبهم.

كما ينصح الركاب الذين يقومون بإنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت، ومعهم أمتعة لتسليمها على الكاونترات المخصصة لذلك، بالتواجد في المبنى 3 أيضاً قبل 90 دقيقة على الأقل من موعد الإقلاع.

أما الركاب الذين يسافرون بأمتعة يدوية، وينهون إجراءاتهم عبر الإنترنت، فيمكنهم التوجه مباشرة عند وصولهم المطار إلى كاونترات دائرة الإقامة وشؤون الأجانب لختم جوازاتهم أو العبور من خلال البوابات الإلكترونية.

أما ركاب الترانزيت الذين تصل رحلاتهم متأخرة، فسوف يتولى موظفو طيران الإمارات لخدمات المطار اصطحابهم لضمان إنجاز معاملاتهم بسرعة والالتحاق برحلاتهم لمواصلة السفر.

وسوف يقوم موظفو طيران الإمارات العاملون على كاونترات إنهاء إجراءات السفر بتنبيه الركاب وتذكيرهم بالإجراءات الجديدة ومواعيد إغلاق بوابات المغادرة.

وسوف تتم طباعة الإجراءات الجديدة على بطاقات الصعود إلى الطائرة ومغلفات البطاقات، كما ستظهر هذه الإجراءات على شاشات الفيديو الشخصي أمام كل راكب على جميع رحلات طيران الإمارات وفي أماكن مختلفة داخل المبنى.