«الهيئة» تأمر «فيفا» بإلغاء أحد شروط رقم الجوَّال المميز

أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات في مملكة البحرين يوم الإثنين (6 فبراير/ شباط 2012)، أمراً موجَّهاً إلى شركة فيفا البحرين بالتوقف الفوري عن تطبيق شرط يلزم المشترك بدفع مبلغ 1500 دينار بحريني عند إنهاء خدمة رقم الهاتف المتنقل المميَّز.

ووفقاً للأمر الصادر من الهيئة، فإنه يتوجَّب على الشركة إزالة الشرط المذكور من أي نسخ جديدة لاتفاقية المشترك بحلول 17 فبراير الجاري. وبموجب الأمر؛ فإنه يحق لأي مشترك قام بدفع مبلغ 1500 دينار بناءً على هذا الشرط ان يسترد المبلغ كاملاً من الشركة.

وبحسب قانون الاتصالات في مملكة البحرين والتراخيص الممنوحة إلى شركة فيفا البحرين وغيرها من مرخصين؛ فإنه يتعيَّن على جميع الشركات المرخَّص لها الحصول على موافقة الهيئة على جميع الشروط والأحكام في اتفاقية المشترك لأي خدمة تقدِّمها تلك الشركات للمشترك، وأي تعديلات تتم عليها.

يذكر، أن شركة فيفا البحرين لم تلتزم بالحصول على موافقة قبل مباشرتها وضع هذا الشرط (الذي تم إلغاؤه بحسب هذا الأمر) في استمارات وعقود الخدمات والعمل به.

ويشكِّل هذا الشرط إعاقة للمشترك من الاستفادة من خدمة نقل الأرقام للهاتف المتنقل، كما يؤثر سلباً على حرية المستهلك في الاختيار، كما يؤثر على المنافسة في سوق الاتصالات بمملكة البحرين.