هيئة الكهرباء تلزم ثلاث فئات من المستهلكين بحد أدنى لمعامل القدرة الكهربائية

ألزمت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج المستهلكين المصنفين ضمن فئات الاستهلاك الصناعي والتجاري والحكومي بحد أدنى لمعامل القدرة الكهربائية.

وأوضحت الهيئة في قرارها الذي حصلت «الشرق» على نسخة منه « أنه يجب على أي مستهلك مصنف ضمن فئات الاستهلاك ومرتبط بمنظومة نقل أو توزيع الكهرباء ويزيد حمله التعاقدي عن واحد ميجا فولت أمبير، الالتزام بحد أدنى لمعامل القدرة الكهربائية بمقدار 0.85 هللة، وعليه اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتحقيق ذلك.

وأفادت أنه يجب تطبيق تعرفة استهلاك للطاقة غير الفاعلة بمقدار خمس هللات لكل (ك.فار.س) إضافي عندما يتجاوز الاستهلاك الشهري للطاقة غير الفاعلة مقدار62% من استهلاك الطاقة الفاعلة (مكافئ لمعامل قدرة كهربائية أقل من 0.85 هللة»، مضيفة أنه يسري تطبيقه على جميع المستهلكين المشار إليهم بعد مضي 18 شهرا من نشر هذا القرار في الجريدة الرسمية. وأكدت الهيئة على أن هذه الأحكام لا تسري على أي مستهلك إلا بعد إصدار ست فواتير تجريبية له تبين تكاليف استهلاك الطاقة غير الفاعلة.

وأشارت إلى أن الحد الأدنى المسموح به لمعامل القدرة الكهربائية 0.90 هللة بعد خمس سنوات هجرية من تاريخ نشر القرار في الجريدة الرسمية و0.95 هللة بعد عشر سنوات هجرية من تاريخ نشر هذا القرار.

من جهة أخرى ، تبدأ الهيئة حملة توعوية لتعريف المستهلك بحقوقه لدى مقدم الخدمة الكهربائية، اعتبارا من اليوم السبت ، لتوعية المستهلك وتعريفه بحقوقه لدى مقدم الخدمة الكهربائية، ووضعت الهيئة شعاراً للحملة هو: واجب علينا … حق لك، وتستمر الحملة لمدة شهر، وأكدت الهيئة حرصها على ضمان حصول المستهلك على هذه الحقوق، وستركز الحملة على أهم هذه الحقوق، مثل ضمان توفير الخدمة الكهربائية، وأن تكون معلومات الفاتورة واضحة، والاهتمام بشكواه، وتزويده بمعلومات عن حقوقه .

وتستخدم الهيئة في هذه الحملة عدة وسائل للوصول إلى المستهلك، تشمل بعض الصحف اليومية التي تصدر في المملكة، وبعض القنوات التليفزيونية ذات نسبة المشاهدة العالية، إضافة إلى وسائل الإعلان الطرقية، مما يضمن في النهاية توعية أكبر عدد من المستهلكين بما ينعكس إيجاباً على المستهلك ومقدم الخدمة، إن أول هذه الحقوق ضمان توفير الخدمة الكهربائية للمستهلك وأن تكون عالية الجودة والموثوقية وبأسعار مناسبة، ومن حق المستهلك أن تكون معلومات فاتورة الكهرباء واضحة ودقيقة، بحيث تشمل التعرفة والقراءة الصحيحة للعداد ولا يتم فصل الخدمة الكهربائية إلا بعد إنذار مسبق .