«طيران الجزيرة»: أول شركة في الشرق الأوسط تتيح خدمة التواصل عبر «واتساب»

أطلقت شركة طيران الجزيرة تطبيقها الجديد على الواتساب لركابها وعملائها، ما يعكس التزامها بتقديم تجارب استثنائية للمسافرين على متن رحلاتها.
 

وأشارت شركة طيران الجزيرة إلى أنه يمكن للعملاء المهتمين، الاستفادة من الخدمة الجديدة على تطبيق «واتساب» على الرقم (96562221770+)، لافتة إلى أنه يمكن استخدامه من الكويت ومن جميع البلدان الأخرى لطرح الأسئلة عن إجراءات السفر، مثل حجز التذاكر، وحجز المقاعد، والاستفسار عن الرحلات الجوية وإدارة الرحلات بشكل أسرع.
 

وأوضحت «طيران الجزيرة» أن الخدمة الجديدة على تطبيق «واتساب» متاحة من الساعة 7 صباحا حتى الساعة 11 مساء، مؤكدة أنه يوجد ممثل للخدمة يجيب عن أسئلة المشتركين خلال ثلاث دقائق فقط من تلقي الرسالة.
 

وأكد نائب الرئيس للتسويق والمنتجات في شركة «طيران الجزيرة» د. محمد بركات، أنه مع تحول «واتساب» إلى واحدة من قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر استخداما في الكويت والمنطقة، فقد أرادت الشركة أن تجعل عملية التواصل معها أسهل من أي وقت مضى.

وقال بركات إنه بسبب سهولة التواصل على «واتساب»، فإن العملاء يتوقعون تفاعلا أسرع مما يحصل على «تويتر» و«فيسبوك»، لافتا إلى أن «طيران الجزيرة» في جاهزية تامة لتسهيل إجراءات السفر بالطريقة الأكثر ملاءمة لاحتياجات ومتطلبات العملاء.
 

وأضاف بركات أن إطلاق خدمة الواتساب، يأتي ضمن خطة «طيران الجزيرة» الجديدة التي تشمل مشاريع كبيرة، ومبادرات عديدة، لتوفير تجربة سفر أفضل واستثنائية للركاب بخدمات أرضية وجوية على أعلى مستوى، لافتا إلى أن المبادرات الأخرى تشمل خططا لبناء محطة ركاب مخصصة لركاب طيران الجزيرة، وخدمة «Park And Fly» الجديدة وصالة الجزيرة المخصصة لركاب درجة الأعمال بجانب KIA، وغيرها.