شروط وحالات رفض نقل المسافرين جواً

تحتفظ شركات الطيران بحقها في رفض نقل المسافر أو الأمتعة المشحونة، في بعض الحالات، التي تتمثل أبرزها فيما إذا كان نقل المسافر أو أمتعته يشكل خطراً على الطائرة بما يُعرض سلامتها للخطر أو أنه قد يؤثر بشكل كبير في راحة المسافرين أو طاقم الطائرة، إذ إن رفض النقل يكون ضرورياً من أجل الالتزام بأي قوانين أو لوائح أو أوامر حكومية أو سياسة حكومية معمول بها، خصوصاً إذا ما فشل المسافر في الالتزام بتعليمات السلامة والأمن أو إعاقته لأي من طاقم العمل الأرضي أو طاقم الطائرة من تنفيذ مهامهم، أو تعاطي المشروبات الكحولية أو المخدرات، أو إذا ما كانت هناك مواد مخدرة بحوزته.

وبحسب ناقلات جوية، فإن شروط رفض النقل الأخرى، تتمثل في استخدام المسافر لكلمات التهديد أو السب أو الإساءة أو غير اللائقة، أو تصرفه بأسلوب تهديدي أو مشين أو مسيء أو غير لائق تجاه أي شخص، أو عندما ينجم عن نقله أو نقل أمتعته خطر أو تأثير سلبي ومادي على سلامة أو صحة أو أمن الطائرة أو الركاب الآخرين أو أعضاء طاقم الطائرة أو راحة الركاب الآخرين على متن الطائرة، وعندما تكون حالته العقلية أو الجسدية، بما في ذلك ضعفه بسبب الكحول أو العقاقير المخدرة، قد تسبب خطراً على نفسه أو على أي شخص آخر.

ومن الشروط الأخرى رفض المسافر الخضوع لتفتيش أمني شخصي أو لأمتعته، أو إذا ما خضع لذلك التفتيش لكنه فشل في تقديم إجابات كافية عن الاستفسارات الأمنية في نقطة فحص الدخول أو بوابة المرور، أو فشل في الفحص الأمني أو عبث في أي أختام أمنية موضوعة على أمتعته أو الملصقات الأمنية على تصريح المرور الخاص به.

ومن الحالات أيضاً حدوث صدام متعمد بين المسافر وبين أحد أفراد طاقم الطائرة الذي يقوم بواجباته، وإذا ما قام بعمل خدعة ما والتهديد بوجود قنابل أو أسلحة بيولوجية أو كيماوية وما شابه، وإذا لم تكن لديه وثائق سفر سارية المفعول، وعندما يتم إبلاغ شركة الطيران من قبل سلطات الهجرة في الدولة التي يعتزم السفر إليها أو التي يعتزم المرور عبرها، أنه لن يتم السماح له بالدخول إلى تلك الدولة.