«كيو إل إم» تقر توزيع أرباح فصلية

انعقدت أمس الجمعية العامة العادية لشركة كيو إل إم لتأمينات الحياة والتأمين الصحي بتقنية الاتصال المرئي عبر تطبيق زووم «Zoom» وبمشاركة كثيفة من المساهمين حيث بلغت نسبة الحضور (63 %)، وبرئاسة سعادة الشيخ سعود بن خالد بن حمد آل ثاني رئيس مجلس الإدارة الذي استعرض تقرير مجلس الإدارة عن أداء الشركة خلال عام 2020 ويعتبر هذا هو التقرير الأول لمجلس إدارة الشركة بعد تحويلها إلى شركة مساهمة عامة وإدراج أسهمها في بورصة قطر.

وأقرت الجمعية العامة للشركة جميع بنودها وابرزها توزيع أرباح فصلية ربع سنوية ضمن حساب أرباح 2021 وفوضت مجلس الإدارة في تحديد القدر المناسب للتوزيع واتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك طبقاً لضوابط وموافقة مصرف قطر المركزي وباقي الجهات ذات الصلة.

وقال سعادته إن 2020 كان عاماً قياسياً من حيث الربحية بالنسبة للشركة، وظل إجمالي الأقساط المكتتبة ثابتاً عند مستوى مليار ريال فيما نما صافي الربح بنسبة 13 % ليصل إلى 98.1 مليون ريال مقارنة مع مستوى بلغ 86.9 مليون ريال في عام 2019 وقد تحقق ذلك على الرغم من التحديات العديدة المرتبطة بجائحة كورونا، وتمكنت الشركة عبر فريق قيادتها الكفء من تجاوز ظروف السوق المعاكسة بنجاح وتحقيق نتائج قوية بشكل استثنائي، إضافة إلى ذلك فقد قامت «كيو إل إم» بتنشيط خطط استمرارية وتواصل الأعمال وغيرها من تدابير إدارة مخاطر للحفاظ على مستوى عال من الاستعداد في حالة حدوث أي طارئ محتمل.

وأضاف سعادته أن مسار الأداء لكل من محفظتي التأمين على الحياة والتأمين الصحي الاستثماريتين كان قوياً، فقد حققت المحفظة الصحية نمواً كبيراً في نتائج الاكتتاب بنسبة 41.8 % بالرغم من الانخفاض الهامشي البالغ 3.8 % في إجمالي الأقساط المكتتبة، وكان هذا نتيجة لنظام اكتتاب منضبط وقوي، يتضمن عدم تجديد حسابات الوثائق (العملاء) ذات الأداء الضعيف، وترشيد أقساط التجديد وغيرها من المبادرات التشغيلية، ويرجع أداء الاكتتاب القوي جزئياً إلى انخفاض نشاط المطالبات أثناء فترة الاغلاق الناتجة عن ظهور جائحة كورونا وفي المقابل نمت أقساط التأمين على الحياة بنسبة 11 % مقارنة بالسنة السابقة كما ارتفع دخل الاكتتاب في التأمين على الحياة بنسبة 11 % أيضا.

وأشار سعادته إلى أن الشركة حافظت على مكانتها المهيمنة في السوق القطري في مجال التأمين الصحي والتأمين على الحياة، وطبقت مجموعة من الإجراءات والضوابط في إدارة الاكتتاب والمطالبات، وقد ساعد ذلك على ضمان التقييم الشامل للمخاطر والفصل الدقيق في المطالبات مع الحفاظ على معايير الخدمة الأفضل في فئتها، وتم تسهيل تلك الإجراءات من خلال مبادرات التحول الرقمي المستمرة في الشركة التي قامت بتحديث منصاتها الرقمية مثل بوابتها الإلكترونية لكل من الأعضاء ومقدمي الخدمات وتطبيقات الهواتف الذكية، وتطبيق واتسآب، ومركز الاتصال الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الاسبوع، وقد ساعد ذلك على تقديم تجربة خدمة سلسة وخالية من المتاعب لأعضائها المؤمن عليهم.

وأفاد سعادة الشيخ سعود بن خالد أن جائحة كورونا انعكست إيجابا على محفظة الشركة، نتيجة انخفاض المطالبات الصحية بسبب تأجيل الخدمات الطبية من قبل الأعضاء (باستثناء حالات الطوارئ) كما ان الأوبئة تعتبر استثناءً معيارياً في جميع وثائق التأمين الصحي لدى الشركة وكذلك يتم التعامل مع حالات كورونا من قبل مرافق الرعاية الصحية العامة في دولة قطر، بينما لم تشهد محفظة التأمين على الحياة تأثراً كبيراً بسبب كورونا، ذلك أن ما يقارب نصف وثائق التأمين على الحياة التي تصدرها الشركة تنص على استبعاد الجوائح والأوبئة كاستثناء معياري، أما بالنسبة لوثائق التأمين على الحياة التي تغطي الأوبئة (بما في ذلك المطالبات ذات الصلة بكورنا) فقد حدَّت الشركة من التعرض لها من خلال إعادة التأمين إضافة إلى ذلك فلدى شركة كيو إل إم تغطية إعادة تأمين لكوارث الحياة توفر حماية إعادة تأمين حتى (8) ملايين ريال.

وتابع سعادته قائلا: ننظر إلى عام 2021 نظرة تفاؤل حذرة في الوقت الذي تتوسع فيه الشركة حاليا بقطاعات البيع بالتجزئة في كل من أعمال التأمين الصحي والتأمين على الحياة، وستطلق قريبًا منتجات التأمين على الحياة الفردية والعائلية والطبية، ومن المتوقع أن يبدأ هذا في تحقيق نمو مربح في النصف الثاني من عام 2021 ومن ناحية أخرى، ستسعى الشركة أيضًا إلى الحفاظ على موقعها الحالي في السوق وزيادة حصتها السوقية من خلال الاستهداف الاستراتيجي لبعض العملاء من الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة.