طرق فعالة لقياس نجاح فريق الموارد البشرية بالشركات

طرق فعالة لقياس نجاح فريق الموارد البشرية بالشركة

الطريقة

الشرح

1- توظيف المهارات والحفاظ على الموظفين

- يعتبر استقطاب وتوظيف المهارات المناسبة للعمل أحد أهم أدوات قياس نجاح فريق الموارد البشرية بالشركة، إذ يظهر مدى فهمهم لأهداف العمل وقدرتهم على اختيار المرشحين المناسبين لتنفيذه.

- من المهم أيضًا التركيز على الحد من الدوران الوظيفي في الشركة عن طريق متابعة مدى تفاعل ورضا الموظفين عن عملهم، ومن ثم تجنب إهدار الوقت والمال في توظيف وتطوير موظفين جدد.

2- متابعة الأهداف الاستراتيجية

-  يجب أن يكون هناك أهداف استراتيجية محددة لكل قسم في الشركة لتسهيل قياس نمو العمل وتحديد الاحتياجات التدريبية اللازمة لتحقيق الأهداف.

- وينجح فريق الموارد البشرية عندما يستطيع متابعة متوسط أداء الموظفين ونسبة تطوره، عن طريق مقارنة نتائج العمل مع البيانات الأساسية والأهداف الموضوعة.

3- الانتقالات الداخلية للموظفين

- اهتمام الموظفين في الانتقال لقسم الموارد البشرية بالشركة عند وجود فرص عمل مفتوحة، يدل على فعالية فريق الموارد البشرية في بناء سمعة تعاونية وداعمة تجذب الموظفين من الأقسام الأخرى.

4- ثقة القوى العاملة 

- إذا كان فريق الموارد البشرية ناجحًا، إذًا سيظهر ذلك في مستويات ثقة الموظفين وإحساسهم بالانتماء للشركة، لكن من المهم أيضًا الحفاظ على هذه الحالة عن طريق توعية القوى العاملة ومشاركتهم في مسار العمل. 

5- ثقافة الشركة

- ثقافة الشركة هي انعكاس للموارد البشرية وتنجح الموارد البشرية عندما يكون لدى الشركة ثقافة تركز على التنوع، والشمول، والمساواة، ورفاهية ومشاركة الموظفين، والتطوير الوظيفي.

- وعندما يشعر الموظفون بالانتماء ويظهرون التزامهم بمساعدة الشركة على تحقيق أهداف أعمالها، تتناقص مستويات التغيب ويزداد التفاعل والمشاركة.

6- ردود الأفعال

- يساعد جمع ردود أفعال الموظفين وآراؤهم في أداء فريق الموارد البشرية في تقييم مدى نجاح الفريق، ويمكن تنفيذ ذلك عن طريق نماذج استطلاعات الرأي، والاجتماعات الفردية، ومجموعات المشاركة الجماعية.

7- التواصل والصدق والشفافية

- ثقافة التواصل المفتوح والصدق والشفافية والثقة داخل الفريق ومع الموظفين في جميع الإدارات الأخرى هي أحد محركات نجاح مسار العمل الرئيسية. والموارد البشرية مسؤولة عن تطوير ودعم وقيادة هذه الثقافة بالتعاون مع القيادة.

8- المزج بين التعاطف والكفاءة

- أداة المزج بين التعاطف والكفاءة هي أحد مقومات نجاح فريق الموارد البشرية، ومن الجيد شعور الفريق بالموظفين وإظهار التعاطف لما قد يحدث معهم من أمور داخل وخارج المنظمة، لكن عليه أيضًا ضمان الحفاظ على معدل كفاءة العمل.

- ويمكن قياس معدل كفاءة العمل عن طريق قياس إيرادات وأرباح الشركة بالمقارنة مع عدد الوظائف المشغولة.

9- المشاركة في اتخاذ القرار

- غالبًا ما ينعكس نجاح قسم الموارد البشرية بشكل مباشر على نجاح الشركة ككل. وعندما يكون للموارد البشرية دورًا في اتخاذ القرارات الهامة في الشركة، يمكنهم توجيه الفريق التنفيذي للتأكد من أن استراتيجية العمل مدعومة من قبل الأفراد.

10- بيئة العمل

- يقضي الناس معظم حياتهم في العمل، ووظيفة الشركة هي التأكد من أن بيئة العمل صحية وإيجابية، ويتحقق ذلك عندما يتشارك الموظفون الامتنان ويتعاونون ويتحدون بعضهم البعض من أجل تحسين الأداء وتحقيق أهداف العمل.

  11- الاهتمام بكل أقسام الشركة

- قياس النجاح ليس سهلاً دائمًا لأن هناك الكثير من المعايير التي يمكن للمرء استخدامها خاصة مع توسع أقسام الشركة، ونجاح فريق الموارد البشرية يظهر عندما يستطيع دمج جميع الأقسام في المشاركة وتجنب الاهتمام بأقسام معينة دون الأخرى. 

12- دعم الموظفين لرؤساء الأقسام

- يُظهر دعم الموظفين لرؤساء الأقسام مدى نجاح قادة العمل ونجاح فريق الموارد البشرية، ويمكن قياس مستويات الدعم من خلال درجات المشاركة بين رؤساء الأقسام وفرقهم الداخلية.