6 دروس للعبور بالشركة من المراحل الصعبة

6 دروس للعبور بالشركة من المراحل الصعبة

النقطة

الشرح

1- البحث عن طرق لإحداث توازن بين الابتكار الجذري وإدخال تحسينات إضافية

- عندما بدأت "توم توم" العمل كانت شركة برمجيات تبيع منتجاتها للشركات، فكانت في البداية تنتج عداد قراءة الكهرباء لسوق الأعمال الموجهة للأعمال " B2B".

- انتقلت الشركة بعد ذلك لتصميم تطبيقات وبرامج موجهة للمستهلك مثل القواميس ثنائية اللغة وآلات الحاسبة المالية.

- في عام 1996 أطلقت الشركة أول برامجها للملاحة وهو تطبيق للخرائط والذي تجاوزت مبيعاته جميع منتجات الشركة الأخرى بنسبة 10 إلى واحد.

- في عام 2004 اتخذت الشركة قرارًا لبدء تصميم وتصنيع الأجهزة الخاصة بها، كانت تستهدف تصنيع جهاز ملاحة يسهل على أي شخص استخدامه، فأطلقت جهاز الملاحة الشخصية " GO".
 

2- تأتي الثقة عندما لا تتوقعها

- كانت السنوات القليلة التي أعقبت إطلاق جهاز " GO"سعيدة بالنسبة للشركة، حيث كان الجهاز أسرع الأجهزة مبيعًا على الإطلاق.

- في غضون 5 سنوات زادت قيمة الشركة من 49 مليون دولار إلى 2.4 مليار دولار.

- خلال هذه المرحلة استحوذت "توم توم" على " Tele Atlas" المتخصصة في بيانات الخرائط خلال صفقة قيمتها 4 مليارات دولار.

-  عُقدت هذه الصفقة في الوقت الذي كانت الشركة تواجه فيه 3 مشكلات وهي أزمة الائتمان، تشبع السوق من أجهزة الملاحة الشخصية، وظهور خرائط جوجل.

- اضطرت "توم توم" إلى إعادة الهيكلة، في ظل الميزانية الضئيلة وتوقع الاتجاهات الجديدة، مما مكنها من وضع تخطيط مسبق دقيق.
 

3- الانتباه والاهتمام بما يريده العملاء

- تقول "فيجرو" إن مفتاح بقاء الشركة يتمثل في الجمع بين الأشياء الكبيرة مثل الخرائط وحركة المرور وبين التطوير التدريجي للمنتجات الحالية.

- وكانت "توم توم" من أوائل الشركات التي قدمت جهاز مراقبة معدل ضربات القلب دون الحاجة لحزام على الصدر.
 

4- البحث عن طرق لحل المشكلات

- أكثر من 80% من الشركات التي كانت مدرجة في قائمة "فورتشين 500" عام 1955 لم تعد موجودة الآن.

- من المتوقع أن تختفي مجموعة من الشركات المدرجة على القائمة الآن في غضون 10 إلى 15 عامًا، ليحل محلها شركات أخرى تقدم أشياء مبتكرة وجديدة.

- وتعتزم "فيجرو" أن تظل الشركة تعمل خلال عقد قادم على إنتاج برامج ومنتجات استهلاكية تساعد الأشخاص، مضيفة أن خلق التكنولوجيا لذاتها فقط لا ينجح.
 

5- الفريق هو كل شيء

- مرور شركة "توم توم" بمرحلة النمو السريع ثم تراجع النمو ثم العودة إلى النمو ثانية أجبر "فيجرو" على إحاطة نفسها بأعضاء فريق تثق فيهم ثقة كاملة.
 

6- رصد الأموال

- اتسمت السبع أو الثماني سنوات الماضية بحالة من الركود في أمريكا وأوروبا.

- كان من المهم في تلك الفترة أن تتحلى "توم توم" بالقدرة على التكيف وأن يكون لديها أموال كافية لتمويل المبادرات الجديدة مثل كاميرا "Bandit"، وكان ذلك أمرًا أساسيًا لتحافظ الشركة على بقائها رغم كل الظروف السيئة.