تعتزم الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات إطلاق خدمة جديدة بقطاع الاتصالات تمكن العميل من الاحتفاظ برقم الهاتف المتحرك لمدة 5 سنوات، بحث يمنع على مزود الخدمة سحب الخط من المستخدم أو إعادة بيعه خلال مدة سريان الشهادة.
وأشارت الهيئة – حسبما أوردت صحيفة "الاتحاد" إلى أنها أجرت مفاوضات مكثفة مع شركتي "اتصالات" و"دو" للاتفاق على آلية إصدار شهادة تخصيص رقم الهاتف المتحرك للمستخدمين لتحديد التكلفة النهائية لإصدار الشهادة.
وبينت أن إصدار شهادة تخصيص الرقم التي سيتم إقرارها قريباً سيكون اختيارياً لجميع عملاء الهاتف المتحرك على شبكتي الاتصالات العاملتين في الدولة مقابل رسوم تدفع لمرة واحدة فقط.
وبينت أن شهادة تخصيص الرقم تعطي الحق للمستخدم في الاحتفاظ برقم الهاتف المتحرك وعدم إعادة تخصيصه طوال فترة سريانها، إلا أنها لا تمنع مزود الاتصالات من تعطيل الخدمة على الرقم جزئياً او كلياً في حال التخلف عن سداد المستحقات المترتبة خلال المدة المنصوص عليها في العقد، وذلك وفقاً للأنظمة والإجراءات التدريجية الاعتيادية المعمول بها.
وأضافت أن هذه الخدمة الاختيارية لا تلغي باقي الحقوق الممنوحة للمشتركين ضمن أنظمة حماية المستهلك.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: