قالت شركة "الدار لأعمال الصرافة" إنها استكملت خطة تطوير عدد من فروعها المنتشرة في جميع أنحاء الدولة، وقد شمل التطوير فروع معيذر وسلوى وفيلاجيو واللاندمارك والغرافة، بالإضافة إلى مقر الإدارة المركزية بالدائري الثالث.
واستهدفت خطة التطوير زيادة عدد الكونترات وتعديل أماكنها بما يعمل على توفير الانسيابية المطلوبة لاسيما وقت الذروة الذي يشهد إقبالاً كبيرًا على خدمات الشركة. وشملت الخطة أيضًا التطوير الإداري لخلق جو من الوضوح والثقة والتشجيع للعاملين والذي بدوره يؤدي إلى رفع مستوى الأداء الذي يحقق أهداف الشركة ويعزّز ثقتها وسمعتها أمام العملاء ويجلب المزيد من العملاء الجدد ما يساعد في تحقيق أرباح ومستوى متميز للشركة.
وتأتي هذه التطورات في إطار الجهود الحثيثة لمجلس الإدارة والإدارة التنفيذية التي تقوم بدور فعّال في رفد الشركة بكل ما هو جديد ومتطور لتلبية احتياجات العملاء وفق أحدث المستجدات في خدمات الصرافة .
وفي تصريح له قال السيد جمعة المعضادي الرئيس التنفيذي لشركة الدار لأعمال الصرافة: إن هذه التطورات جاءت ضمن خطة تنتهجها الشركة في مراجعة وتقييم الخدمات التي تقدّمها من فترة لأخرى، بهدف تطويرها ومواكبتها احتياجات عملائها المتجدّدة، والتي تتطلب تواجد الشركة بشكل يليق بمكانتها العريقة ومستوى عملائها وخدمات الصرافة التي تقدّمها.
لذلك تسعى الشركة للتوسع في افتتاح فروع جديدة وعصرية وتحديث الفروع الموجودة حالياً وفق معايير ومواصفات هندسية تراعي الراحة والسلاسة في تقديم الخدمات المتميزة، وتعزّز مفهوم خدمة العميل بكل رقي وفخامة والأهم من ذلك الجودة في تقديم الخدمة الراقية للعملاء.
وأضاف المعضادي ان اختيار الموظفين يتم بعناية شديدة، ومن ثم إخضاعهم لدورات مكثفة بهدف مساعدتهم في تقديم خدمات راقية تتناسب مع حداثة الفروع، لأنهم يمثلون الواجهة الحقيقية للشركة أمام عملائها وأي تغيير في الشكل الخارجي لابد أن يواكبه تميز في الخدمات المقدمة وجعلها ترقى لطموحات عملائنا وأكثر في سبيل تنفيذ خطتنا الرامية إلى زيادة حصة الشركة السوقية وتحقيق تجربة فريدة ومتميزة للمتعاملين معها .
تحليل التعليقات: