قال رئيس القطاع الغربي لـ "الشركة السعودية للكهرباء" المهندس عبدالمعين الشيخ، أن الأخطاء في قراءة العدادات لا تتجاوز المعدلات الطبيعية، وهي حالات فردية، لا ترقى إلى مستوى الظاهرة.
وأوضح أنه توجد أنظمة آلية ضخمة جدا تراقب الرصد وتسجل إحداثيات المنازل التي تمت قراءة العدادات الخاصة بها، والتأكد من قبل نظام خاص، وفي حال عدم وجود توافق فإن النظام يرفض القراءة مباشرة.
وبيّن الشيخ -حسبما نقلت صحيفة "عكاظ"- أن شكاوى بعض المشتركين، جاءت متزامنة مع فصل الصيف، الذي تتزايد فيه الأحمال وتكثر خلاله الملاحظات وهذا طبيعي.
وأضاف أن الشركة تجري تسوية لتحصيل مبالغ الفواتير أو إعادة القيمة لأصحابها في حال التأكد من وجود خطأ في قراءة عدادات الكهرباء بعد المراجعة.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}