أظهر استطلاع حديث نشرته الهيئة العامة للطيران المدني اليوم الأحد عن مستوى رضا المسافرين حول جودة الخدمات في المطارات، عن تصدر مطار الملك خالد الدولي بالرياض أعلى نسبة رضا بين المسافرين عبر مطارات المملكة.
وسجل مطار الملك خالد الأعلى بين المطارات بنسبة 74%، يليه مطار الملك فهد بالدمام بنسبة 71%، ومطار الملك عبدالعزيز ثالثاً بنسبة 59% حسب الاستطلاع الذي كشفت عنه الهيئة.
وكان الاستطلاع الذي شمل أكثر من 400 ألف مسافر، قد غطى 4 متغيرات رئيسية في قياس مستوى الرضا، منها دقة مواعيد إقلاع الرحلات، والخدمات اللوجستية في الصالات وخدمات التسوق والمطاعم، وإجراء السفر والخدمات الأرضية، ونظافة مرافق المطار.
وعبّرت شركة مطارات الرياض التي تتولى إدارة وتشغيل مطار الملك خالد بالرياض عبر حسابها الرسمي على شبكة التواصل تويتر عن عزمها على مواصلة بذل الجهود نحو تطوير الخدمات التي تليق بتطلعات مسافري مطار العاصمة الرياض.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}