«VIVA» تعتمد أول منصة ذكية لتوجيه البيانات

حققت VIVA البحرين إنجازاً عالمياً آخر في سعيها لتطوير شبكتها الرائدة، حيث قامت باعتماد أول منصة ذكية لتوجيه البيانات Intelligent Routing Platform (IRP) من شركة نوكشن، الشركة الدولية الرائدة في مجال برامج وحلول التوجيه للشبكات. ويهدف هذا الحل لتعزيز تجربة عملاء

VIVA عند استخدام الانترنت من خلال إجراء مسح فوري لآلاف الوجهات التي يمكن لرزم البيانات الواردة والصادرة سلوكها عبر الشبكة وتحديد أفضلها بناءً على عدة معايير تتعلق بأداء وجودة المسارات.

وصمم النظام الجديد لتعزيز آلية بروتوكول التوجيه بين البوابات (BGP) في اتخاذ القرارات، حيث يقوم أولاً بفحص جميع مسارات الإنترنت المتاحة لعدة مؤشرات مهمة في الاداء مثل سرعة الاستجابة ووصول البيانات، فضلاً عن عوامل أخرى تشمل قدرة الاحتمال وضغط المستخدمين وخلفية المسارات وتاريخها.

وخلال مجرد ثوانٍ، يتم توجيه رزم البيانات عبر أفضل مسار يتم تحديده، وبذلك يتخطى الزحام والانقطاعات المحتملة ويعزز من تجربة مستخدمي الانترنت، خصوصاً عند استخدام التطبيقات التي تعتمد على سرعة الاستجابة مثل التجارة الإلكترونية والاتصالات عبر الإنترنت والبث المباشر. وتوفر التقنية الجديدة أيضاً التحليلات الشاملة وآخر المستجدات عن جميع المسارات، ما يتيح لشركة VIVA تحديد المسارات غير المفيدة أثناء التوجيه وتحسين تجربة العملاء باستمرار.

ومن جهته، علق الرئيس التنفيذي لشركة VIVA البحرين المهندس عليان الوتيد قائلاً: «نقوم بتعزيز عملياتنا الأساسية وتطوير البنية التحتية؛ بهدف دعم قدرات شبكتنا والارتقاء بمستوى تجربة العملاء. ونعتز بتحقيق هذا الإنجاز العالمي مع نوكشن باعتبارها شركة تكنولوجيا دولية لا تشاركنا القيم والمعايير العالية فحسب بل تتماشى مع جهودنا التي ترتكز حول خدمة العملاء والريادة الرقمية».

وتأتي هذه الحلول من نوكشن مكملة لمركز التميز لخدمة العملاء التي أطلقتها VIVA مؤخراً، والذي تم تجهيزه بشاشات خاصة تكشف عن أي خلل في الخدمات مباشرة، لتستطيع VIVA بذلك تمييز الأداء الفني للشبكة عن أداء خدمات الاتصالات. وبالإضافة إلى ذلك، أطلقت VIVA أيضاً أول شبكة One Cloud Core بالعالم، ما يشق الطريق نحو مستقبل واعد للحوسبة السحابية ويسهم في مسيرة المملكة تجاه تطوير شبكة الجيل المقبل.