ما الذي يمكن أن تتعلمه المشاريع الصغيرة من "تويوتا" اليابانية؟

4 دروس يمكن تعلمها من نظام تويوتا الإنتاجي " TPS"

الدرس

الشرح

1- احرص دومًا على التحسين والتطوير

- تكمن أحد الدروس المهمة التي يمكن تعلمها من "نظام تويوتا الإنتاجي" في التحسين والتطوير المستمر، الأمر الذي يجب تطبيقه على العمليات التجارية؛ إذ يتغير السوق والمنافسون طوال الوقت، ويتطلب مواكبة هذه التغييرات تحسين العمليات طوال الوقت.

- لا يمكن تحسين العمليات بدون مشاركة الموظفين، لذلك من المهم تشجيع الموظفين على اقتراح تحسينات في أقسامهم، وإعطائهم مهام لتحسين مهاراتهم الخاصة.

- بعد تحقيق مجموعة من الأهداف المحددة، يتلقى موظفو "تويوتا" مجموعة أخرى من الأهداف ليعملوا على تحقيقها خلال فترة محددة، فهذا النظام يحفز الموظفين على السعي دائمًا للتطوير، والحذر من الشعور بالرضا الدائم.

- يشمل التحسين أيضًا احترام الموظفين، خاصة العاملين في خطوط الإنتاج في المصنع، فالشعور بالتقدير يجعل العمال يشعرون بالسعادة، مما يجعلهم أكثر ولاءً للشركة.

- يُلزم التحسين أيضًا المديرين التنفيذيين في الشركة بالبحث دائمًا عن طرق لتحسين أدائهم، وتقييم جهودهم، فعندما يعتاد الموظفون والمديرون على تقييم أنفسهم سيصبحون استباقيين، وسيعملون دومًا على تحسين الجوانب التي تحتاج إلى تطوير.

2- تقليل نفقات جميع الأعمال

- أظهر "نظام تويوتا الإنتاجي" إمكانية تطبيقه في جميع الأقسام، بما في ذلك الخدمات المالية وشبكة الموزعين ومراقبة الإنتاج والخدمات اللوجستية والمشتريات.

- عندما تطبق "تويوتا" نظامها الإنتاجي على أجزاء أخرى من العمل، فإنها بذلك تجعل من أولوياتها تحسين عملياتها على كل المستويات، قبل التوسع في أي منها، ويضمن ذلك توسع الأقسام بناءً على أسس متينة، وهكذا لا يتسبب النمو في أي تعثرات أو مشكلات في المستقبل.

- من خلال تنفيذ "نظام تويوتا الإنتاجي" في إجراءات التصنيع، قللت الشركة الوقت اللازم لإجراء تغيير كامل في النموذج بمقدار النصف، وبغض النظر عن القسم الذي تُطبق به "تويوتا" نظامها الإنتاجي، فإن هذا النظام يستهدف بشكل عام التخلص من عدة أشياء لتحقيق إنتاجية أعلى، بما في ذلك الإفراط في الإنتاج، والانتظار (إهدار للوقت)، والنقل (إهدار للوقت)، والعمليات غير المناسبة والمخزون غير الضروري والعيوب.

- من الأمثلة الدالة على كيفية تقليل الهدر (في تكاليف الشحن أو الوقت أو المال)، أن مصانع الشركة في أوروبا تنتج طراز السيارة في الدولة التي تشتري هذا الطراز أكثر من غيرها.

3- تبني مفهوم الابتكار السريع

- لكي تتمكن "تويوتا" من الحفاظ على قدرتها التنافسية، فإنها تعتمد على مفهوم الابتكار السريع، وبسبب التوازن الذي تحققه الشركة بين عمليات التحسين والابتكار، تمكنت "تويوتا" من أن تحافظ على مكانتها كواحدة من أفضل شركات السيارات في العالم.

- تمتلك "تويوتا" مصانع في اليابان والولايات المتحدة الأمريكية، وفي أوروبا أيضًا في دول مثل بولندا وفرنسا والبرتغال والمملكة المتحدة.

4- السعي للهيمنة على السوق

- يساعد "نظام تويوتا الإنتاجي" شركات السيارات والشركات في الصناعات الأخرى على الهيمنة على السوق.

- نجحت "تويوتا" في الحفاظ على مكانتها كواحدة من أشهر العلامات التجارية للسيارات وأكثرها نجاحًا بفضل عدة عوامل من بينها جودة سياراتها، والأداء والموثوقية والأمن والسلامة وإمكانية بيع سيارات "تويوتا" المستعملة بقيمة مرتفعة.