نصائح لتأسيس شركة ناجحة متعددة الثقافات

نصائح حول كيفية إدارة فريق متعدد الثقافات مع الحفاظ على تحقيق الابتكار والتفكير خارج الصندوق

النصيحة

التوضيح

مراعاة الاختلافات  

- خلال العمل مع أشخاص من مختلف الثقافات، من المهم تذكر أن الأشخاص الذين نشأوا في بيئة مختلفة من المرجح أن يكونوا مختلفين.

قد يظهر هذا الاختلاف في النقاط التالية:

1- التوازن: تختلف رؤية الموظفين لمفهوم التوازن بين الحياة والعمل وفقًا لثقافتهم، فبعض الثقافات تفضل قضاء الكثير من الوقت مع أسرهم، على عكس ثقافات أخرى تتقبل فكرة العمل من 10 إلى 12 ساعة.

2- التعبير على الرأي: هناك بعض الثقافات ترى التعبير علانية عن الرأي واقتراح تحسينات وتغييرات عند تقييم عمل شخص ما ضرورة، على عكس ثقافات أخرى لا تتقبل ذلك.

3- الصفات الشخصية: في بعض الثقافات الآسيوية، يكون الناس أقل ميلًا لقول "لا" بشكل صريح، حتى مع عدم رغبتهم في القيام بهذا العمل، ويمكن إسقاط ذلك على مختلف الثقافات.

4- الانتقاد: في الثقافة الأمريكية، من المحتمل أن تكون أي فكرة أو اقتراح محل نزاع، حتى عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع العملاء، ولكن أولئك الذين يعملون في جنوب شرق آسيا يكونون عمومًا أكثر لطفًا في التعامل مع العملاء.

5- الوقت: موقف الموظفين حول وقت الراحة والإجازات يختلف من ثقافة لأخرى، ومن المهم مراعاة هذا الاختلاف والتوصل إلى حل محايد.

تجنب سوء الفهم  

- من أجل إنجاز العمل بالطريقة الصحيحة، ينبغي التأكد من فهم الموظفين للمهمة بصورة واضحة.

- عند تكليف فريق بمهمة، من الضروري التركيز على النقاط الرئيسية، مع شرح النتيجة المتوقعة بوضوح، بما في ذلك المواعيد النهائية.

- قد يلجأ صاحب العمل أو المدير إلى أن يطلب من الموظف تكرار كيفية فهم المهمة، وما المساعدة التي يحتاجها لإكمال تلك المهمة.

تشجيع الإبداع

- لا بد من توفير مساحة تمكن كل أعضاء الفريق من التعبير عن رأيهم على مستويات مختلفة، وقد تساهم التكنولوجيا الحديثة في حل ذلك.

- ينبغي تدوين تلك الآراء وتعديلها، حتى يشعر كل شخص بالتقدير، ومن ثم العمل على وضع خطط لتطبيق تلك الأفكار.

استشارة المتخصصين المحليين

- يتطلب فهم كيفية عمل المبيعات والتسويق والتصميمات في بلد ما الكثير من المجهود والوقت.

- يمكن الاستعانة بالمتخصصين المحليين على المنصات المختلفة مثل "لينكد إن"، وينبغي ألا يقتصر الأمر على متخصص أو اثنين، من الأفضل التحدث مع خمسة متخصصين على الأقل.

توظيف أفضل الخبراء

- تساعد التوصيات من الوظائف السابقة على معرفة أفضل المرشحين، حيث تتضمن تلك التوصيات بعض النقاط المتعلقة بطبيعة الوظيفة والالتزام بالوقت والقدرة على الإبداع.

- قد يلجأ صاحب العمل إلى البحث عن القادة السابقين للمرشحين ولا يقتصر الأمر على من تم ذكرهم في السيرة الذاتية.