أصعب أسئلة في مقابلات العمل بشركة "آبل" و سبل الإجابة عليها

البحث عن عمل أمر ليس سهلا ونظرا للمنافسة الشديدة الذي يشهدها سوق العمل خاصة في قطاع التكنولوجيا  ينبغي لمن يخضعون لمقابلات أن يتسموا بالذكاء والقدرة على الابتكار حتى يتسنى لهم فهم المقصود من الأسئلة وليس الأسئلة فقط.
 

وفيما يلي قائمة بعشرة أسئلة والغرض منها وعرض إجابة لها.

الأول: ليس لديك وقت إضافي ولا موارد إضافية وطلب منك الرئيس التنفيذي إضافة 20 خاصية إضافية، ماذا ستفعل؟
 

- السؤال على موقع "جلاسدور"  لوظيفة مدير برنامج الهندسة في "آبل".
 

الغرض من السؤال:  يكلف مسؤولو  الشركات التكنولوجية وفرقهم في أغلب الأحيان بالخلط بين القليل والكثير خاصة عندما يتعلق الأمر بميزانية زمنية.
 

قد يستخدم السؤال لقياس قدرة المرشح للوظيفة على إدارة ما تنتظره الشركة بكفاءة ونقل ما هو ممكن ضمن معايير محددة.
 

الإجابة: في هذا الموقف يفضل للمرشح للعمل أن يتخيل نفسه في مؤسسة أخرى وقد طلب منه نفس المهمة.
 

لا يريد من يجري المقابلة من المرشح للعمل أن يقول إنه سينفذ المهام لأن الرئيس التنفيذي هو من طلبها ولكن يريد معرفة كيفية تصرف الشخص المسؤول في حدود ما هو واقعي فعلا وما هو العمل المتوقع في الفترة الزمنية المتاحة.
 

الإجابة الجيدة هي التفكير في كيفية الاعتماد على المعلومات وكيفية إدارة الطلبات الإضافية حتى إن بدت غير عملية.

الثاني: إذا كان معك بيضتان وأردت أن تعرف أعلى سطح يمكنك منه إسقاط البيضة دون أن تنكسر ماذا أنت فاعل؟
 

- السؤال لوظيفة مهندس برمجيات في "آبل"
 

الغرض من السؤال: كسر الجمود وتحديد هل يملك المرشح للعمل حسا للدعابة، كما أن الشخص الذي يجري المقابلة سيعرف به المهارات التحليلية لدى المرشح وقدرته على الخروج بطريقة جيدة لتأسيس تجربة قائمة على "المحاولة والخطأ".
 

الإجابة: ينبغي على المرشح للعمل أن يبتسم في وجه الشخص الذي يجري المقابلة ويعرفه بأنه ليس خبيرا في حسابات انكسار البيض وأن أفضل طريقة هي إلقاء بيضة من الطابق الثاني وإن لم تنكسر يتقدم الشخص إلى الأدوار العليا وهكذا حتى تنكسر.

الثالث: هل اختلفت من قبل مع قرار مديرك؟ وإن كان ذلك صحيحا كيف هو أسلوب عدم موافقتك؟ قدم مثالا محددا واشرح كيف صوبت الخطأ وما هي النتيجة الأخيرة وكيف سيصفك هذا المدير اليوم؟
 

- السؤال لوظيفة مهندس برمجيات في "آبل".
 

الغرض من السؤال: الشخص الذي يجري المقابلة يكون في الغالب المدير المباشر للمرشح للعمل لكن حتى لو لم يكن فإن السؤال يمكن أن يسهم في تحديد كيف سيتعامل المرشح مع مساعي حل مشكلة.
 

الإجابة: السؤال قد يبدو بسيطا لأن كل شخص يواجه خلافات في العمل لكن ليس المجال لتقديم الشكاوى.
 

لا ينبغي للمرشح للعمل أن يستخدم أي مثال كان فيه منفعلا أكثر من اللازم وهذا نوع من الأسئلة ينبغي لأي مرشح للعمل أن يدرسه جيدا قبل أي مقابلة وإن لم يكن لديه إجابة محددة فعليه أن يأخذ لحظات لتذكر موقف تمكن فيه من التغلب على توترات.
 

ينبغي أخذ قدر كبير من التفكير في إجابات على أسئلة من هذا النوع لأنها ستنعكس على قدرة العالم على تلقي الأوامر وإدارتها وحل المشكلات بطريقة عقلانية.

الرابع: اشرح لطفل عمره ثماني سنوات ما هو "الموديم" و"الراوتر" وما هي وظائفهما؟
 

 -السؤال لوظيفة مستشار "في آبل"
 

 الغرض من السؤال: تحديد هل المرشح لوظيفة فنية قادر على التواصل بفعالية مع زملائه غير الفنيين.
 

مع دخول منهجية تطوير رشيقة للبرمجيات يتعين على الفنيين المحترفين امتلاك القدرة على التفاعل مع بعضهم البعض ومع المستخدم النهائي. ومهارات التواصل أمر مهم في بيئات تكنولوجيا المعلومات في عالم اليوم.
 

الإجابة: "الراوتر" ينقل البيانات عبر شبكة من أجهزة الكمبيوتر وغيرها من الأجهزة المتصلة ببعضها.

الخامس: توجد ثلاثة صناديق الأول يحتوي على تفاح والثاني يحتوي على برتقال والثالث يحتوي على تفاح وبرتقال ووضعت على الصناديق الثلاثة بطاقات تعريف خاطئة، وبفتح صندوق واحد ودون النظر إلى ما بداخله تأخذ قطعة واحدة من الفاكهة وبالنظر إليها كيف يمكنك على الفور أن تحدد ما بداخل الصناديق على الفور.
 

- السؤال يخص مرشحا لوظيفة مهندس برمجيات في "آبل".
 

الغرض من السؤال: هو موجه لتحديد منطق التفكير لدى المرشح ورغم أن السؤال يحمل طابع أسئلة الامتحانات إلا أنه يمثل وسيلة جيدة لتحديد طريقة تفكير المرشح عندما تظهر أمامه أمور معقدة.
 

الإجابة: سواء نجح المرشح للعمل في الإجابة أم لا فإن عليه أن يأخذ الشخص الذي يجري المقابلة إلى عقله ويعرفه كيف يفكر حتى يرى منطق التفكير الذي يعتمد عليه الشخص في الوصول إلى حل.
 

لا تهتم الشركة بالحصول على الإجابة الصحيحة فقط ولكن تهتم بمعرفة كيف يقدر الشخص المرشح لوظيفة ما على الوصول لحل أي مشكلة.

السادس:  لديك مائة عملة معدنية على منضدة وجميعها بها شكلان (صورة وكتابة) وكانت عشر عملات منها على وضع الصورة و90 على وضع الكتابة، ولا تستطيع أن ترى أو تستشعر على أي وجه توضع العملات، كيف تقدر على قسمة العملات إلى كومتين في كل واحدة نفس عدد الصورة والكتابة؟
 

- السؤال يخص وظيفة مهندس برمجيات" في "آبل".
 

الغرض من السؤال:  تحديد هل يملك المرشح للعمل قدرات استماع جيدة.
 

الإجابة: كل عملة بها صورة ولذلك يمكن عد خمسين عملة وتنتهي المهمة.

يطلب السؤال قسمة العملات إلى كومتين بنفس عدد الصور وليس نفس عدد العملات موضوعة على جانب الصورة.

السابع: وضعت كوبا من الماء على مشغل أسطوانات وبدأت في زيادة سرعته ببطء ماذا يحدث في بادئ الأمر؟ هل ينزلق الكوب أم هل ينسكب الماء؟
 

- السؤال لوظيفة مهندس ميكانيكي في "آبل".
 

الغرض من السؤال: يعرض هذا السؤال على الأرجح على المرشحين لمواقع هندسية ويوجد له العديد من الحلول  بناء على مجموعة من العوامل ويرغب من يقوم بالمقابلة من المرشح أن يشرح طريقته إلى الحل.
 

الإجابة: إجابة السؤال ستمثل فرصة لإظهار قدرة  الشخص على التفكير عندما تواجهه مشكلات وكيفية وصوله للحل.
 

عندما يوجه مسؤول المقابلة سؤالا له أكثر من حل فإنه لا يبحث عن الإجابة "الصحيحة" ولكن يريد معرفة هل خرج المرشح بحلول متعددة ممكنة وفهم العوامل التي يمكن أن تؤثر على المسألة.

الثامن: حصلت على إناء به خليط من العملات المتساوية وغير المتساوية وستسحب واحدة وتقلبها في الهواء ثلاث مرات  وتحصل على نفس تتابع الصورة والكتابة فما هي فرص اختيار عملات متساوية؟
 

- السؤال في مقابلة على وظيفة كبير محللين في "آبل"
 

الغرض من السؤال: هذا سؤال آخر يستهدف السمع ويركز على روح الفكاهة لأنه من الممكن النظر إليه باعتباره سؤالا خادعا.
 

الإجابة: معنى السؤال "ما فرص حصول  الشخص على عملات متساوية وغير متساوية في أشكالها؟

التاسع: ما الأهم: إصلاح مشكلة لدى عميل أم منح أحد العملاء تجربة جيدة؟
 

- السؤال في مقابلة تخص وظيفة مستشار في "آبل"
 

الغرض من السؤال: لن ينكر أي ساع للعمل أهمية هاتين المسألتين لكن يستمع أصحاب الأعمال إلى طريقة إجابة السؤال ويحاولون فهم المتقدم للعمل بدرجة أفضل .
 

 الإجابة: ينبغي على المتقدم للوظيفة أن يكون حاسما، وقد تبدو أسئلة مثل هذه صعبة لأن الشخص مطالب بإبراز أهمية كلا الخيارين ولكن طالما أن الشخص تحمل مهمة اختيار واحدة فإنه يلتزم بها عند اتخاذ القرار .

العاشر:  ماذا ستفعل إذا وقعت في مشكلة؟ كيف ستعرض المشكلة على زملائك في العمل؟

- السؤال لوظيفة مهندس برمجيات في "آبل".
 

الغرض من السؤال: معرفة مدى استعداد المرشح للعمل للاستعانة بزملاء أذكياء آخرين في حل المشاكل مقارنة بمحاولته حلها بنفسه الأمر الذي يستغرق وقتا أطول ويسبب تأخيرات يمكن تجنبها.
 

قدرة العامل على الانخراط مع زملائه تكشف عن قدرته ورغبته في التعاون.

الإجابة: الأسلوب يعتمد على درجة تعقيد المشكلة، أولا ينبغي على العامل تحديد الأعضاء الآخرين في فريق العمل الذين يملكون خبرات تساعد على حل المشكلة وثانيا ينبغي على المرشح للعمل أن يشرح ما سيقوم به .