7 توقعات لمعهد "ماكينزي" عن الذكاء الاصطناعي

7 توقعات لمعهد "ماكينزي" عن الذكاء الاصطناعي

النقطة

الشرح

1- القيمة السوقية

- يشير معهد "ماكينزي" إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي لديها إمكانية لتحقيق قيمة سنوية تتراوح بين  3.5 تريليون دولار و 5.8 تريليون دولار في 9 قطاعات من بين الصناعات الـ 19.

- وسوف يعادل هذا الرقم وفقًا للدراسة نحو 40% من القيمة الإجمالية السنوية لجميع التقنيات التحليلية والتي تتراوح بين 9.5 تريليون دولار و15.4 تريليون دولار.
 

2- الأداء

- تمكنت تقنيات الذكاء الاصطناعي والشبكات العصبية العميقة من تحسين الأداء في 69% من حالات الاستخدام في الدراسة، بشكل تجاوز إمكانيات التقنيات التحليلية القائمة.

- وقد شهدت عدة صناعات مثل السفر، النقل، الخدمات اللوجستية، النفط، الغاز، الصناعات الكيميائية والتقنية العالية تحسنًا كبيرًا في الأداء بفضل الذكاء الاصطناعي.
 

3- الإيرادات

- يتوقع معهد ماكينزي أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على إيرادات صناعة السفر بنسبة 11.6%، وعلى إيرادات صناعة التقنية العالية بنسبة 10.2%.

- كما سيؤثر الذكاء الاصطناعي تأثيرًا كبيرًا في إيرادات قطاع التأمين، وسوف يشهد قطاع التجزئة أكبر زيادة في الإيرادات بفضل الذكاء الاصطناعي من بين باقي الصناعات.
 

4- التسويق والمبيعات والتوريد

- سوف يحقق الذكاء الاصطناعي قيمة إضافية تصل إلى 2.6 تريليون دولار في قطاع التسويق والمبيعات، وقيمة إضافية تصل إلى تريليوني دولار في قطاع إدارة سلسلة التوريد والتصنيع.

- خلص تقرير معهد ماكينزي إلى أن أكبر الفرص المتاحة للذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات توجد في قطاعات التجزئة والتقنية العالية.

- اعتمدت الدراسة في ذلك على التفاعلات الرقمية المتكررة بين الشركات والعملاء التي ينشأ عنها مجموعة كبيرة من البيانات تستند إليها تقنيات الذكاء الاصطناعي في التحليل.   

- كما وجدت الدراسة أن منصات التجارة الإلكترونية سوف تستفيد بشكل خاص من الذكاء الاصطناعي، خاصة فيما يتعلق بجمع البيانات عن النقرات والوقت الذي يقضيه العملاء على صفحة الويب.

- يسمح تحليل هذه البيانات بتخصيص أسعار ومنتجات لكل عميل بشكل ديناميكي وفي الوقت الفعلي.
 

5- إدارة خدمة العملاء والتسعير

- سوف يحقق الذكاء الاصطناعي أكبر قيمة في قطاعات إدارة خدمة العملاء، التسعير والعروض الخاصة، العروض الفردية، الصيانة التنبؤية، وتحسين الإنتاجية.

6- إيرادات إضافية

- سوف يضيف الذكاء الاصطناعي إيرادات بقيمة 200 مليار دولار للتسعير والترويج، و100 مليار دولار في إدارة خدمة العملاء في قطاع تجارة التجزئة.

- تشير تقديرات معهد ماكينزي إلى أن الذكاء الاصطناعي سوف يزيد قيمة إستراتيجيات التسويق والمبيعات بنحو 500 مليار دولار في قطاع التجزئة وحده.
 

7- إدارة سلسلة التوريد والتصنيع

- سوف يضيف الذكاء الاصطناعي 300 مليار دولار إلى إدارة سلسلة التوريد والتصنيع، و100 مليار دولار إلى التسويق والمبيعات في قطاع السلع الاستهلاكية المعبأة.