هناك مشكلة حقيقية قد لا تدرك معظم الشركات أنها تعاني منها تتمثل في عدم قدرة المدير على تدريب الموظفين بشكل فعال، وذلك وفقا لتقرير نشره موقع "إنتربرنور".
فقد يكون المدير قد حصل على ترقية بفضل قيامه بعمل جيد في وظيفته القديمة، لكن عندما يتم ترقيته إلى منصب قيادي فلا يعلمه أحد كيفية القيام بهذا الدور.
وتتوقع المؤسسات من المدراء أن يعرفوا كيفية تدريب موظفيهم والتواصل معهم وتقديم المشورة وتعديل وتطوير الأداء، في حين لا يعرف معظم المديرين كيفية القيام بذلك.
وقد وجدت دراسة أجرتها إحدى جمعيات إدارة الموارد البشرية العام الماضي أن 93% من المديرين الذين شملتهم الدراسة يحتاجون إلى التدرب على كيفية تدريب الموظفين لديهم.
وتعد نتيجة هذه الدراسة بمثابة جرس إنذار لتنبيه الشركات إلى إمكانية أن يكون لديها مدراء غير مدربين جيدًا أو غير مدربين على الإطلاق.
|
4 نصائح لتحقيق القيادة الفعالة |
|
|
النقطة |
الشرح |
|
1- طرح الأسئلة على الموظفين
|
- من المهم أن يتحدث المدير إلى عدد كبير من موظفي الخطوط الأمامية "أي من يتحملون عبء المسؤولية في الصف الثاني" ليحدد بنفسه ما إذا كانوا مدربين على نحو جيد أم لا.
- كما يمكن تناول الغداء مع الموظفين والتحدث مع القادة ومعرفة ما إذا كانوا يدربون الآخرين، وكم عدد المرات التي يحدث فيها ذلك وما نتيجة ذلك، وما إذا كانوا يحتاجون إلى موارد إضافية، وما هي أكبر التحديات التي يواجهونها في عملية تدريب الموظفين.
|
|
2- وضع التوقعات
|
- تحتاج الشركات إلى وضع توقعات خاصة بحصول جميع الموظفين في الشركة بدون استثناءات على التدريب اللازم من المديرين.
- ينبغي أن يكون ذلك جزءًا من قيمة وثقافة الشركة، فعلى سبيل المثال يمتلك متجر التجزئة الشهير لبيع الأحذية عبر الإنترنت "زابوس" قيمة مكتوبة تنعكس في هذه الجملة "متابعة التعلم والنمو".
- لذلك تحتاج الشركات إلى مراجعة أداء الموظفين السنوي، لأنه بدون ذلك سيدرك الموظفون أن التدريب ليس مهمًا، لأنهم لا يخضعون للمساءلة بشأن أدائهم.
|
|
3- توفير التدريب
|
- يُطالب المدراء بتدريب آخرين دون تدريبهم أنفسهم على كيفية القيام بذلك بفعالية، مما ضرورة توجيه القادة.
- ويفتقر كثير من المديرين إلى مهارات التدريب، لذلك من الضروري أن تقوم الشركة بتعليم هذه المهارات للقادة.
- يمكن تنفيذ ذلك عبر برنامج رسمي داخل الشركة أو خارجها، أو من خلال دورة تدريبية عبر الإنترنت أو من خلال التوجيه الشخصي من قبل شخص قائد لديه خبرة في التدريب.
|
|
4- تقديم نموذج يُحتذى به
|
- إذا أراد المدير من الموظفين أن يدربوا الآخرين ويحصلوا على تدريب، فمن المهم أن يقدم هو نفسه نموذجا يُحتذى به في ذلك الأمر من خلال أن يحصل هو الآخر على تدريب وأن يتحدث عن ذلك لإظهار رغبته في النمو والتطور.
|
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}