كيف يُمكن للشركات تحليل المنافسين بسهولة؟

يجب أن تنطوي أي خطة عمل لأي شركة على جزء خاص بتحليل المنافسين، سواء أكانوا المنافسين الحاليين أم المحتملين الذين قد يدخلون إلى السوق، فوفقاً لتقرير نشرته "إنك  دوت كوم" فإن أي شركة تحتاج إلى فهم نقاط القوة والضعف لدى منافسيها لضمان نجاحها ونموها.

ويمكن للشركات الصغيرة ألا تكون قادرة على مواجهة المنافسة، خاصة عندما تدخل شركات جديدة إلى الأسواق، لذلك من المهم أن تقوم الشركات بتحليل المنافسين حتى تتمكن من وضع خطة للتفوق عليهم.

إعداد ملف يضم المنافسين الحاليين

- تتمثل الخطوة الأولى في تحليل المنافسين في إعداد ملف يضم كل المنافسين الحاليين.

-  فإذا كان رائد الأعمال يُخطط على سبيل المثال لفتح متجر أدوات مكتبية، فعليه أن يعد ملفاً يتضمن كل المتاجر المنافسة له في السوق.

- تجار التجزئة عبر الإنترنت يُعدون من المنافسين أيضاً، إلا أن إدراجهم في الملف لن يكون له قيمة إلا إذا كان الشخص ينوي بيع المستلزمات المكتبية عبر الإنترنت.

- يحتاج رائد الأعمال إلى الالتزام بتحليل الشركات التي ستنافسه مباشرة؛ مثل الشركات المنافسة في نفس المنطقة.

بمجرد أن يحدد رائد الأعمال المنافسين له عليه أن يجيب على الأسئلة التالية بموضوعية، لأنه من السهل معرفة نقاط الضعف لدى المنافسين، بينما من الصعب تحديد نقاط القوة التي قد يتفوقون فيها.

1- ما نقاط قوة المنافسين؟ السعر، الخدمات، السلع والمخزون.

2- ما نقاط ضعفهم؟ نقاط الضعف لدى المنافسين هي الفرص التي يجب أن يستفيد منها رائد الأعمال.

3- ما أهداف المنافسين؟ هل يسعون للحصول على حصة في السوق؟ أم يحاولون جذب عملاء متميزين؟ أم غير ذلك من أهداف؟

4- ما استراتيجيات التسويق التي يستخدمونها؟ الإعلانات واستراتيجيات العلاقات العامة؟

5- كيف سيتمكن رائد الأعمال من الاستحواذ على حصة في السوق في ظل وجود المنافسين؟

6- ماذا سيكون رد فعل المنافسين عند دخول رائد الأعمال السوق؟

- يمكن أن يجمع رائد الأعمال معلومات أكثر عن المنافسين من خلال فحص مواقعهم الإلكترونية ومعرفة معلومات عن منتجاتهم وخدماتهم وأسعارهم.

- كما يمكن  لرائد الأعمال زيارة مقرات المنافسين وفحص منتجاتهم وتقييم حملاتهم الإعلانية.

تحديد المنافسين المُحتملين

 قد يكون من الصعب التنبؤ بمتى وأين يمكن أن يظهر منافسون جُدد في السوق، لكن من المحتمل أن يكون هناك رواد أعمال آخرون يرون فرصة لدخول السوق، وهناك علامات على أن ذلك قد يحدث مثل:

1- أن تتسم الصناعة بهامش ربح مرتفع نسبياً.

2- أن يكون دخول منافسين جدد إلى السوق سهلاً وغير مكلف.

3- كلما شهد السوق نمواً زاد خطر دخول منافسين محتملين.

4- قلة العرض وزيادة الطلب.

5- وجود عدد قليل من المنافسين، مما يسمح بدخول المزيد من المنافسين.

 ومن المهم أن يجيب رائد الأعمال على الأسئلة التالية في خطة العمل:

1- من هم المنافسون الحاليون؟ وما حجم حصتهم في السوق؟ وما مدى نجاحهم؟

2- ما السوق الذي يستهدفه المنافسون الحاليون؟ هل يركزون على نوع مُعين من العملاء؟

3- هل تشهد الشركات المنافسة نمواً أم تقلص عملياتها؟

4- كيف ستكون شركة رائد الأعمال مختلفة عن المنافسين؟

5- ما الذي سيفعله رائد الأعمال إذا انسحب المنافسون من السوق؟ وكيف سيستغل هذه الفرصة؟

6- ما الذي سيفعله رائد الأعمال إذا دخل منافسون جدد إلى السوق؟ وكيف سيتغلب على التحديات الجديدة؟