حج «الفئات والشرائح» يُلهب الأسعار بفنادق 5 نجوم وخدمات المساج والسيارات الفارهة

فيما شكلت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، لجنة لضبط ومراقبة أسعار حملات الحج بهدف التحقق من عدم المغالاة في أسعار الخدمات المقدمة، بدأت حملات الحج في البلاد باستقبال طلبات التسجيل للموسم المقبل على وقع آلية جديدة للأسعار تعتمد على تصنيف الحملات وخدماتها، حيث تركز الآلية الجديدة على اعتماد الأسعار وفقاً لقائمة الخدمات وقيمتها التقديرية التي تتناسب مع أسعار السوق المعتمدة للفنادق والعمائر وفق 3 شرائح هي (أ،ب،ج).

«الراي» رصدت استعدادات حملات الحج وتجهيزاتها للموسم المقبل، إضافة إلى رصد أسعارها وخدماتها وبرامجها التي ستقدمها للحجاج، الذين أشاروا إلى أن «قيمة الضريبة المضافة 5 في المئة التي فرضتها السعودية كرسوم بلدية على الفنادق وغيرها ستسهم في رفع الأسعار بنسبة 10 في المئة»، معلنين «اعتماد الوزارة لأسعار الحج للحملات الكويتية»، بينما توقع أصحاب الحملات، أن تتفاوت أسعار فئة العمائر بين ألف و 500 دينار لشريحة (ج) و ألفين و 500 دينار لشريحة (أ)، أما أسعار الفنادق فتتراوح بين ألفين و 600 و 3 آلاف دينار حسب نوع الغرف.

إلى ذلك، يؤكد رئيس الاتحاد الكويتي لأصحاب حملات الحج، وصاحب حملة الضويحي أحمد الضويحي، انتهاء كل الاستعدادات الخاصة باستقبال الحجاج الراغبين في أداء المناسك لهذا العام، كاشفاً عن «برنامج عمل مكثف بين وزارة الأوقاف ممثلة بمكتب شؤون الحج و أصحاب الحملات، لتنسيق كل الاحتياجات التي يتطلبها الاستعداد للموسم الحالي ومعالجة كل المشاكل التي يعانيها اصحاب الحملات، إضافة إلى بحث المعوقات التي تواجه الحجاج مع المسؤولين في البلاد، بينما تقوم الوزارة ببحث المعوقات التي تواجههم داخل المملكة مع المسؤولين هناك».

وعن الفئات التي حددتها الوزارة للحج، بين الضويحي أن «اللائحة التي وضعت لتصنيف الحملات ستطبق اعتباراً من العام الحالي وتتضمن فئتين هما الفنادق والعمائر، وتقسم كل فئة إلى 3 تصنيفات (أ،ب،ج) وفقاً للخدمات التي تقدم لكل تصنيف»، موضحاً أن «فئة الفنادق (أ) تكون داخل المنطقة المركزية بجوار الحرم وتشمل فنادق درجة 5 نجوم و 4 نجوم، أما فئة (ب) فتشمل فنادق درجة 5 نجوم و4 نجوم وتكون خارج المنطقة المركزية، أما فئة (ج) فتضم فنادق من درجة 3 نجوم وتكون بعيدة نوعاً ما عن المركزية»، مضيفاً أن «أسعار فنادق الـ5 نجوم تتفاوت أحياناً حسب موقعها وقربها من الحرم»، لافتا بخصوص شكاوى المواطنين من بعض المغالاة في أسعار الحملات، إلى أن «اللائحة الجديدة وتصنيفاتها تتيح للحاج الاختيار حسب رغباته وقدراته المالية»، متوقعاً أن«يكون الفرق بين تصنيف وآخر من 300 إلى 400 دينار، أما الأسعار حسب نوع الغرف فتتراوح بين ألفين و 600 و 3 آلاف دينار».

وفي شأن خدمات فئة العمائر، أشارالضويحي إلى أن«التصنيف (أ) يتضمن أكثر من 20 خدمة، أما (ب) لا تقل خدماته عن 15، بينما تصنيف (ج) يشتمل على 10 خدمات، وبالتالي ستكون هناك فروق كبيرة في الأسعار»، متوقعا أن «تبدأ أسعار فئة العمائر من ألف و 600 دينار للشريحة (ج)، وحتى ألفين و200 دينار حسب كل تصنيف». وأشادالضويحي بتعاون الحملات مع وزارة الأوقاف، ومشاركتها في لجنة تقييم الأسعار، وذلك في سابقة أكدت حرص أصحاب الحملات على توفير جميع الخدمات للحجاج بأسعار معقولة تتقارب مع أسعار بعثات الحج في الدول الأخرى إن لم تكن أقل، معلناً «أنه تم التعاقد مع مؤسسات الطوافة لتحسين التكييف في مشعر منى و تجديد دورات المياه في المشعر».

 من جهته، أكد صاحب حملة الكندري يوسف الكندري، استعداد الحملة التام للموسم المقبل، وتسجيل 40 في المئة من الحجاج، موضحاً في شأن الأسعار أن«الحملة تعتمد أسعار الفئات بعد اختيارها 4 فئات من أصل 6 حددتها الوزارة»، مبيناً أن«أسعار الحملات تعتبر انعكاساً للخدمات التي تقدمها الحملة داخل مكة المكرمة، خصوصا مع ارتفاع أسعار تكاليف السكن وتذاكر الطيران والإعاشة، والتي تأتي ضمن التوجه السعودي وتختلف من عام إلى آخر، حيث تخضع الأسعار هذا العام لضريبة القيمة المضافة في المملكة والتي تبلغ 5 في المئة، إضافة إلى تباين أسعار فنادق الـ5 نجوم خصوصا إذا كانت قريبة من الحرم».

وأشار إلى أن «كل حملة لديها معايير خاصة للأسعار، حيث وضعت حملتنا تأميناً لجميع حجاجها، إضافة إلى تأمين بوثيقة صحية، وبالتالي لايتحمل الحاج أي عبء في حال حدوث مشكلة لأن الحملة هي التي تتحمل جميع التكاليف»، لافتاً إلى أن «الحملة لديها خدمات خاصة بـ VIP و VVIP، حيث يتمتع الحاج وفق التصنيف الأول بخدمة خاصة بدءاً من مغادرته البلاد نحو الأراضي المقدسة على متن طائرة ( privat jet ) التي تقلع من مطار خاص وتهبط في مطار خاص، إلى جانب توفيرالإقامة بفندق 5 نجوم بجوار الحرم والتنقل بوسائل نقل ذات مواصفات عالية»، مبينا أن «بعض الحملات لا تعطي الحاج أي خدمة تصنف VIP، بينما خدمة VVIP توفر للحاج السفر عبر طائرة خاصة والتنقل بواسطة حافلة خاصة، إضافة إلى الخدمات المقدمة له داخل السكن، وأخرى مميزة داخل عرفة ومنى ومزدلفة إلى جانب غرفة خاصة في مشعر عرفة»، مشيرا إلى«وجود فئة من الحجاج في البلاد لايتجاوز عددهم 150 شخصاً لا يستطيعون الحج إلا بوجود هذه الخدمات التي بدورنا نوفرها لهم».

وبخصوص حج «البدون»، أشارالكندري إلى وجود اتفاق يسمح بحج ألف شخص من «البدون»، وتتولى وزارة الأوقاف توزيعهم على 5 حملات في حملة 200 حاج.

 من جانبه، قال صاحب حملة الحوطي أحمد الحوطي إن«تصنيف الحملات مكّنت الحاج من اختيار الحملة بحيث تناسب قدراته المالية والخدمات التي يرغب بها»، مبيناً أن «فئة العمائر (أ) تتضمن 21 خدمة منها خدمات اختيارية حسب الرغبة وتشتمل على كراسي للمساج وسيارة ليموزين وبوفيه يحتوي على أصناف عدة من المأكولات الرئيسية»، بينما أكد صاحب حملة خدادة اسماعيل خدادة، أن سعر الحج للعام الماضي بلغ ألفين و500 دينار، وعلى الرغم من تطبيق القيمة المضافة 5 في المئة، فإن الزيادة هذا العام لن تتجاوز الـ 100 دينار فقط، مشيرا بخصوص انتهاء موعد التسجيل، إلى «وجود تعميم من وزارة الأوقاف صادرعن السلطات السعودية يحدد 30 شعبان آخر يوم للتسجيل، ذلك لأن التسجيل في دول الخليج عادة ما يبدأ بعد شهر رمضان».

وأعرب خدادة عن شكره لوزارة الأوقاف التي تواصلت مع السلطات السعودية للاستثناء من مدة التسجيل، حيث جاءت الموافقة شفهية، شرط أن تقدم الحملات عقود التحفيز والتي تشمل السكن والإعاشة، بحيث تتمكن سلطات المملكة من الاستعداد لاستقبال الحملات، مبيناً أن«لجنة وزارة الأوقاف تتسلم هذا الأسبوع العمائر والفنادق من الحملات».

خدمات الفنادق في جوار الحرم

بحسب تصنيف «الأوقاف» لحملات الحج لفئة الفنادق، يتعين على الحملات توفير عدد من الخدمات لكل شريحة، بحيث يتمتع حجاج شريحة (أ) بالسكن في فنادق 5 أو 4 نجوم داخل المنطقة المركزية (جوار الحرم)، إضافة إلى خدمة التنقل بواسطة حافلة موديل 2018، وتأمين طبي وخدمة (اختيارية) سيارة فارهة (ليموزين) لكل 50 حاجاً.

كما تشمل الخدمات المقدمة للحجاج في مخيم عرفة ومنى، فنادق من فئتي (أ) و(ب)، و لابد من توافر عقد المؤسسة وصوفا بد وبوفيه، إضافة إلى جبس بورد في منى، كما أضاف مكتب الحج خدمة اختيارية وهي كراسي مساج لكل فئات شريحة الفنادق.

النقل الداخلي والطيران

تقل خدمات فئة (ب)، عن سابقتها، حيث يسكن الحاج في فندق 5 أو 4 نجوم لكن خارج المنطقة المركزية، ويستخدم حافلات لايتجاوز تاريخ صنعها عامين، بينما خدمة الليموزين (لايتجاوز تاريخ صنعها عامين) تكون لفئتي (ب) و(ج) وتخصص لكل 50 حاجاً سيارة.

أما فئة (ج) للفنادق، فإن حافلات النقل لا يتجاوز تاريخ صناعتها الـ5 سنوات، كما يشترط مخيم عرفة ومنى وجود عقد المؤسسة وصوفا بد وبوفيه، بينما وجود جبس بورد في منى يكون اختيارياً، وبخصوص وسائل النقل، يقدم لحجاج (أ) و (ب) الطيران غير الاقتصادي، أما فئة (ج) الطيران الاقتصادي.

تصنيف الغرف والبوفيه

صنفت «الأوقاف» حملات الحج الكويتية حسب العمائر، حيث يتمتع «حجاج العمائر» للفئة (أ) بالسكن في عمارة أثاث فندقي، أما فئة (ب) عمارة غرفة وحمام، وفئة (ج) عمارة شقق غرفة مع حمام، أما الإعاشة لفئة (أ) فهي عبارة عن بوفيه ( vip ) يشمل 15 صنفاً رئيسياً وساخناً، و فئة (ب) بوفيه 10 أصناف على الأقل، أما فئة (ج) بوفيه 7 أصناف على الأقل.