استعرضت جمارك دبي خلال مشاركتها في فعاليات الدورة ال 36 لمعرض جيتكس للتقنية 2016 مبادرة الموظف الافتراضي الذكي وهي قناة ذكية للتواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم .
وتساعد هذه القناة الذكية بشكل رئيسي في خفض التكلفة بتوفيرها إجابات وافية للاستفسارات المتكررة للعملاء دون أي تدخل من قبل موظفي مركز الاتصال بما يسهم في استثمارهم في وظائف ومتطلبات أخرى.
وشهدت منصة جمارك دبي المشاركة في المعرض كثافة في عدد الوفود الزائرة وخصوصاً ذوي العلاقة بالعمل الجمركي والشركاء الاستراتيجيين بالإضافة إلى وفود الجهات والهيئات المشاركة في المعرض .
وقام الزائرون بتجربة حية لمبادرة نظارة التفتيش الذكية والتي تهدف إلى تسهيل وتسريع عملية التفتيش الميداني للحاويات في المنافذ الجمركية المختلفة .
وتشارك جمارك دبي في معرض جيتكس للتقنية 2016 تحت مظلة مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة ب8 مبادرات هي برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد و مساحة العمل الذكية و نظارة التفتيش الذكية و مختبر التفتيش الذكي والموظف الافتراضي الذكي و معرض الحيوانات المهددة بالانقراض و المسار الجمركي الذكي" .
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: