تلزم هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة سائقي مركبات الأجرة بـ 120 ساعة تدريبية.
وتركز الساعات على توجيه السائقين إلى الآلية السليمة عند التعامل مع الزبون تفادياً لأي نوع من المشاكل، بحسب مدير هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة لشؤون المواصلات عبدالعزيز محمد الجروان.
وأوضح أن للمواصلات العامة قواعد خاصة تختلف عن وسائل المواصلات الأخرى كالتاكسي والباص، ومن هذا المنطلق حرصت الهيئة على تزويد السائقين بكل المعلومات والمعارف اللازمة التي تساعدهم على تقديم أفضل نوعية من الخدمات.
وذكر الجروان أن الهيئة أطلقت بالتعاون مع هيئة الإنماء السياحي في الشارقة ورش عمل تدريبية للسائقين تركز على توفير المعلومات السياحية وتعريفهم بأهم المواقع وأماكن الأنشطة الكبرى وإعطائهم إرشادات توعوية حول كيفية الترويج للشارقة باعتبارها وجهة مفضلة للتسوق والأنشطة العائلية والترفيهية والتراثية.
كما تطور الورش سلوكيات ومعارف السائقين تجاه الزبائن بتدريبهم على الذوق واللباقة، إلى جانب تقديم حوافز مغرية لسائقي سيارات الأجرة ومشغليها للتشجيع على الانخراط في البرنامج وتحسين خدمة العملاء.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: