أكد سيف بدر القبيسي مدير عام هيئة أبوظبي للإسكان أن القيادة الرشيدة لدولة الإمارات، وعلى رأسها صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة «حفظه الله»، تولي أهمية بالغة لخدمات الإسكان بصفتها أحد أهم المحاور المتعلقة بتحقيق الرعاية الاجتماعية للمواطنين والاستقرار الأسري.
وقال: إن صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، يوجه باستمرار بتوفير كل سبل العيش الهانئ الرغيد للمواطنين وإسعادهم، مشيرا إلى حرص الهيئة على ترجمة توجيهات القيادة بتحقيق أعلى مستويات رضا المواطنين عن خدمات الإسكان، وتطوير مجتمعات مترابطة ومتنوعة ومستدامة، وأن يتسم قطاع الإسكان في أبوظبي بالاستدامة والشفافية، والالتزام بتشريعات ومعايير وافية على الصعيد الاجتماعي والبيئي والمالي والاقتصادي، ما يحقق السعادة لأبناء الإمارات.
وأضاف مدير عام هيئة أبوظبي للإسكان، أن من المشاريع المهمة الجاري تنفيذها حاليا مشروع «الحي الإماراتي» في مدينة زايد بالقرب من مطار أبوظبي، والذي بلغت نسبة الإنجاز فيه نحو 15.8%، ويشتمل على أعمال التشييد والبناء وتجهيز البنية التحتية وشبكة الطرق ومسارات الخدمات، إضافة إلى 2790 قطعة أرض سكنية و36 مسجدا و43 حديقة و15 مدرسة لمختلف المراحل الدراسية ضمن مجتمع سكني يمتد على مساحة ألف و401 هكتار، ويتضمن مرافق خدمية ومواصفات إنشائية وفق أحدث المعايير العالمية والمعدة لخدمة ما يقارب 22 ألف مواطن هو عدد السكان المتوقع إقامتهم في الحي بعد إنجازه.
وأشار إلى أن مجلس إدارة هيئة أبوظبي للإسكان أقر خلال العام الجاري إعفاء 37 حالة من سداد قروض بقيمة 28 مليون درهم بسبب الوفاة، وسبق للهيئة أن أعفت 884 مواطنا من سداد القرض بسبب الوفاة وعددها 880 حالة بقيمة إجمالية بلغت نحو 524 مليوناً و27 ألفاً و558 درهماً منذ إنشائها.
وأوضح أن قطاع الإسكان يتداخل تداخلاً وثيقاً مع جميع مجالات التنمية المستدامة والتي تهدف إلى ترابط، وتحسين نوعية حياة الأسرة باعتبارها نواة المجتمع، وهذا أحد أسس القوة الناعمة لدولة الإمارات.
وقال القبيسي: إن هيئة أبوظبي للإسكان تعمل على إسعاد المواطنين من خلال تقديم أشكال الدعم كافة لتحقيق الاستقرار السكني في أقل مدة وأعلى جودة، وتوفير رحلة مبسطة لهم للحصول على الخدمات الإسكانية، وكذلك تنمية محفظة متنوعة ومبتكرة من الخدمات الإسكانية والمالية مع التركيز على إشراك جميع الفئات المجتمعية وتعزيز النسيج الاجتماعي.
وأشار إلى حرص حكومة أبوظبي على تحقيق الاستقرار السكني للأسرة المواطنة من خلال المؤسسات الإسكانية التي تقدم خدمات الدعم السكني، وتعد المواطن شريكاً أساسياً في بناء المسكن من خلال الوعي بالدور والمسؤولية التي تقع على عاتقه في تحقيق الاستقرار السكني، وبالمؤشر الوطني والمساهمة في تحقيقه من خلال الادخار المناسب، وتحديد المسكن كأولوية والإلمام بأسس بناء المسكن.
وقال القبيسي: إن الهيئة حققت إنجازات مهمة خلال الفترة الماضية وتحرص على تحقيق رؤية القيادة في توفير المسكن الملائم للمواطنين، وتيسير أمورهم في الحصول على الخدمات الإسكانية، وفي هذا الإطار، فإن العمل جار في العديد من المشاريع الإسكانية العملاقة، ومن أبرزها، مشروع «مجمع الشعيبة السكني» الذي يتضمن إنشاء 162 وحدة سكنية شاملة البنية التحتية والمرافق الخدمية، وتبلغ مساحته الكلية 42 هكتارا، وتتألف كل فيلا من طابقين، وفيها خمس غرف نوم ومجهزة بجميع الخدمات الأساسية التي تلبي احتياجات الأسر الإماراتية.
وأشار إلى مشروع «مجمع الشويب السكني»، حيث يتضمن بناء 186 فيلا على مساحة 39 هكتارا شاملة البنية التحتية والمرافق الخدمية الضرورية، وتتألف كل فيلا من خمس غرف نوم، إلى جانب الخدمات الأساسية الأخرى التي تلبي احتياجات الأسرة الإماراتية.
ولفت إلى أن دور الهيئة لم يقتصر على تقديم القروض والمساكن للمواطنين في إمارة أبوظبي، بل تذهب إلى أبعد من ذلك لإسعاد متعامليها، وذلك من خلال تقديم خدمات الصيانة الوقائية الدورية لمساكن المواطنين في إمارة أبوظبي، وفي هذا الشأن وقعت الهيئة مذكرتي تعاون مع كل من شركتي «خدمة» و«سينساس العالمية» -التابعة لشركة منازل العقارية- لإجراء الصيانة الوقائية لمساكن المواطنين في أبوظبي، إذ يتم توفير باقات خاصة للصيانة الوقائية الدورية وتوفيرها للراغبين منهم عن طريق مجموعة من المهنيين من ذوي الخبرة بتنفيذ كل أعمال الصيانة الوقائية المخططة، والتي تسهم في إطالة عمر المساكن وجميع المعدات والمكونات والأنظمة ذات الصلة بجانب تقليل احتمال حدوث أي أعطال أو أضرار بالأجهزة، أو النظم، وبالتالي تخفيض إجمالي التكاليف الخاصة بأعمال التصليح.
منهجية التوزيع وتقدم هيئة أبوظبي للإسكان مجموعة من الخدمات الإسكانية للمواطنين منها.. منح مسكن جاهز ومنح أرض سكنية وقرض بناء مسكن وقرض شراء مسكن جاهز وقرض الهدم وإعادة البناء وقرض توسعة مسكن، أو إضافة لمسكن وقرض صيانة المسكن القائم وقرض الصيانة والتوسعة، والإضافة لمسكن قائم، وذلك وفق الشروط الموضوعة.
وتبلغ قيمة قرض الإسكان الحكومي في أبوظبي مليوني درهم، ويسدد على أقساط شهرية متساوية بلا فوائد، ويعفى المواطن من دفع 25 في المائة من إجمالي قيمة القرض الممنوح له عند اكتمال تشييد المسكن وتوصيل الماء والكهرباء، إضافة إلى الاستفادة من خاصية الإعفاء لمرة واحدة، وبنسب محددة عند قيام المواطن بالسداد المبكر للقرض.
ووضعت الهيئة منهجية لتوزيع القروض السكنية تهدف إلى بناء مجتمعات سكنية متكاملة في جميع مناطق إمارة أبوظبي، حيث جزأت توزيع القروض على أربع فئات، وهي استكمال مناطق قائمة وإحياء مناطق جديدة وصيانة وتوسعة المساكن الشعبية بالإضافة إلى الطلبات الجديدة.
وفعلت آليات لتشجيع المواطنين الذين حصلوا على قروض الإسكان للسداد المبكر للقروض بحيث يستفيد منها المواطنون الراغبون في سداد جزء من القرض أو القيمة المتبقية مقابل الحصول على خصم من قيمة القرض يتم حسابه وفق آلية اعتمدتها الهيئة، وذلك بهدف تشجيع المواطنين على سداد المبالغ المتبقية عليهم حتى يحصلوا على نسب من الخصم بين 15% و25% من إجمالي القيمة المتبقية من القرض.
وتصل قيمة التخفيضات إلى نحو 300 ألف درهم، حيث تتم إجراءات الخفض وفق حسابات محددة فيمكن للمواطن سداد قيمة تتراوح بين 20% إلى 50% من قيمة القرض المتبقي ليحصل بالمقابل على خصم يصل في حده الأعلى إلى 25%، وقدمت الهيئة 240 قرضا من أجل هدم وإعادة بناء مساكن وبقيمة إجمالية 480 مليون درهم، و180 قرضا من أجل صيانة وتوسعة مساكن قائمة بقيمة إجمالية 198 مليون درهم، إضافة إلى 100 قرض من أجل صيانة مساكن قائمة وبقيمة إجمالية 75 مليون درهم.
خدمات إلكترونية
وفي إطار حرص هيئة أبوظبي للإسكان على راحة المواطنين وتيسير أمورهم والتخفيف عنهم من خلال توفير التقنيات الحديثة التي تمكنهم من متابعة طلباتهم من أي مكان يتواجدون فيه.. أطلقت - مؤخرا - خدمة الاستعلام عن حالة الطلب عن طريق مركز الاتصال والخدمات الإلكترونية التابعة لها، ووفرت خيارات متعددة للمواطنين المتعاملين معها من أجل التواصل معها ومتابعة طلباتهم الإسكانية.
ويوفر مركز الاتصال في الهيئة منصة إلكترونية متكاملة وحديثة لإدارة علاقات المتعاملين معها إذ بإمكان المتعاملين الاستعلام عن طلباتهم من خلال التطبيق الذكي أو البريد الإلكتروني، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع للهيئة أوالموقع الإلكتروني.
وتتضمن «خدمة الاستعلام عن طلب» متابعة مراحل حالة طلب المتعامل بمجرد إدخال رقم الطلب ومتابعته من خلال عدة خطوات تبدأ بتسجيل الطلب والتأكد من اكتماله، ومن ثم المراجعة الفنية والتي تشمل البحث الاجتماعي والهندسي والقانوني ومن ثم المراجعة المبدئية للطلب فالمراجعة النهائية وتتم جميع هذه الخطوات إلكترونياً دون الحاجة لوجود المتعامل في مراكز خدمة العملاء للاستعلام عن حالة الطلب.
فريق السعادة
وفي إطار حرصها على إسعاد المتعاملين معها من المواطنين.. أطلقت هيئة أبوظبي للإسكان مبادرة خدمات السعادة لمتعامليها من ذوي الهمم وكبار السن والقصر والعاملين خارج الدولة في مهام رسمية حيث شكلت فريق السعادة الذي يعمل على إتمام معاملات هذه الفئات عن طريق الهاتف أو الوصول للمتعامل شخصياً وإعطائه الأولوية في إنجاز المعاملة الإسكانية في مراكز خدمة المتعاملين.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: