أشار تقرير بواسطة شركة "جلوبال بايمنتس" أن نحو 61% من الشركات التي تم استطلاع آرائها عن أهمية الذكاء الاصطناعي حماسهم نحو التوسع في استخدام خدمات تلك التكنولوجيا في أعمالهم.
وأشار التقرير الذي استطلع آراء كبرى الشركات العاملة في مجال المدفوعات الإلكترونية مثل (أمازون، أمريكان إكسبريس، جولدن ساكس، وغيرهم) أن أهم ثلاث مجالات يتوقع أن تستفيد من خدمات الذكاء الاصطناعي بكثافة هي "خدمة العملاء بنسبة 46ٌ%" و "خدمات كشف الاحتيال بنسبة 43%" و "التسويق بنسبة 40%"
كما أفاد بأن 35% من المعاملات التجارية عبر الإنترنت هي معاملات ضارة، وتوقع بأن عمليات الاحتيال من المتوقع أن تكلف صناعة بطاقات الائتمان قرابة 400 مليار دولار حيث أن كل دولار يتم خسارته عن طريق عمليات الاحتيال يكلف تلك الشركات قرابة 3.75 دولار عبارة عن إعادة تخزين ورد المبالغ المستقطعة "Restocking, Chargebacks
وصرحت نحو 62% من الشركات أن الحد من عمليات الاحتيال بالمدفوعات يعد عنصرا بالغ الأهمية أكثر من العديد من القضايا، بينما رأي قرابة 55% من الشركات أن "أمن بيانات العملاء" يأتي كأحد أهم التوجهات والأوليات لديهم بداية من 2024.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: