فخ الشخص المحوري .. حين تصبح الشركة رهينة قائدها

ليس من المعتاد أن تتحول تفاصيل تتعلق بالحياة الشخصية لرئيس تنفيذي إلى مصدر قلق يهدد واحدة من أكبر الشركات في العالم، لكن التطورات الأخيرة المحيطة بـ "جنسن هوانج"، رئيس شركة "إنفيديا"، سلطت الضوء على هشاشة غير متوقعة في هيكلها القيادي، تتمثل في اعتمادها الاستثنائي على شخص واحد.

فقدت الشركة نحو 430 مليار دولار من قيمتها السوقية خلال يومين، عقب إعلان مجلس إدارتها فتح تحقيق بشأن تقارير تتعلق بعلاقة "هوانج"، البالغ من العمر 63 عامًا، بسيدة صينية يُزعم ارتباطها بجهاز استخبارات أجنبي،  ورغم تأكيد الشركة استمرار الثقة في رئيسها التنفيذي، فإن الأزمة أعادت طرح سؤال مؤجل على مدار عقود: ماذا سيحدث لـ "إنفيديا" إذا غاب الرجل الذي أصبح اسمه مرادفاً لنجاحها؟

فخ الشخص المحوري               

في عالم الأعمال، يُعرف هذا النوع من المخاطر بمصطلح "مخاطر الشخص المحوري –Key-man Risk"، وهو تعبير يُستخدم لوصف اعتماد الشركات المفرط على شخصية قيادية بعينها، إلى الحد الذي يصبح فيه غيابها تهديدًا لاستقرار المؤسسة وقدرتها على مواصلة النجاح.

وتظهر هذه المخاطر عندما تتركز الرؤية الاستراتيجية والعلاقات التجارية والسياسية والمعرفة الفنية والقرارات الرئيسية في يد شخص واحد، بدلاً من توزيعها على فريق قيادي يمتلك الخبرة والصلاحيات اللازمة لمواصلة العمل في غيابه.

ورغم أن هذا النموذج قد يمنح الشركات ميزة تنافسية في مراحل نموها، بفضل سرعة اتخاذ القرار ووحدة الرؤية، فإنه يتحول إلى نقطة ضعف عندما تعجز المؤسسة عن إعداد بديل قادر على تولي القيادة.

وتقدم "إنفيديا"، ثاني أكبر الشركات عالميًا من حيث القيمة السوقية، نموذجاً واضحًا لهذه المخاطر؛ إذ وصف محللون لدى "بيرنشتاين" العلاقة بين الشركة ورئيسها التنفيذي بعبارة تختصر حجم الارتباط بينهما: "إنفيديا ليست شركة عادية، و"هوانج" ليس رئيساً تنفيذياً عادياً؛ إنه إنفيديا".

القرار عند رجل واحد

منذ تأسيس الشركة عام 1993، نجح "هوانج" في تحويلها من شركة متخصصة في معالجات الرسوميات إلى قوة رئيسية تقود طفرة الذكاء الاصطناعي، ولم يقتصر دوره على تطوير الرؤية التقنية، بل امتد إلى بناء علاقات مع الرؤساء التنفيذيين والسياسيين وصناع القرار حول العالم، بما عزز موقع الشركة في سوق تتداخل فيه التكنولوجيا مع المنافسة الجيوسياسية.

لكن هذا النفوذ الخارجي يقابله تركيز استثنائي للسلطة داخل الشركة، فبدلاً من الهيكل الإداري التقليدي الذي يرفع فيه عدد محدود من كبار المسؤولين تقاريرهم مباشرة إلى الرئيس التنفيذي، يشرف "هوانج" على نحو 60 مسؤولاً بصورة مباشرة.

ويتلقى منهم رسائل إلكترونية تتضمن أهم خمسة موضوعات تشغل كل مسؤول، ويحرص على قراءتها والرد عليها، كما يتجنب الاجتماعات الفردية، مفضلاً اللقاءات الجماعية التي تتيح للجميع الاطلاع على المعلومات نفسها والمشاركة في حل المشكلات.

ويعتمد هذا النموذج على تقليص المستويات الإدارية وتسريع تدفق المعلومات واتخاذ القرارات، لكنه يجعل "هوانج" نقطة التقاء رئيسية لمختلف أنشطة الشركة، ويطرح تساؤلات بشأن قدرة الهيكل نفسه على العمل بالكفاءة ذاتها في غيابه.

وتزداد المشكلة تعقيداً مع أسلوبه الإداري الذي يجمع بين التدخل في التفاصيل الدقيقة، والعمل المستمر، والضغط الشديد على الموظفين، وهي خصائص ساهمت في تشكيل ثقافة الشركة، لكنها تجعل من الصعب العثور على قائد يستطيع محاكاة تجربته ورؤيته بسهولة.

خلافة بلا مرشح واضح

لا تكمن المشكلة في صعوبة إيجاد قائد يمتلك الكفاءة الإدارية فحسب، بل في غياب شخصية داخل "إنفيديا" تمتلك مزيجًا من الخبرة التقنية والرؤية الاستراتيجية والعلاقات الدولية والكاريزما التي يتمتع بها "هوانج".

وتبرز المديرة المالية "كوليت كريس" باعتبارها إحدى أكثر الشخصيات التنفيذية ظهوراً داخل الشركة، بعدما أمضت فيها 13 عاماً، وتتولى الحديث في مؤتمرات إعلان النتائج والفعاليات المهمة، لكن انتقالها من الإدارة المالية إلى قيادة شركة تكنولوجية بهذا الحجم لن يكون خطوة بسيطة.

ويرى "جيسون شلوتزر"، الأستاذ المشارك في المحاسبة واستراتيجية الإدارة بجامعة "جورج تاون"، أن "كريس" قد تتولى الرئاسة التنفيذية بصورة مؤقتة إذا اضطر "هوانج" لمغادرة منصبه، بما يمنح مجلس الإدارة وقتاً لاختيار خليفة دائم.

لكن المشكلة الأعمق، بحسب "شلوتزر"، تكمن في طريقة توزيع المسؤوليات، إذ إن اختيار شخص واحد من بين نحو 60 مسؤولاً يرفعون تقاريرهم مباشرة إلى "هوانج" قد يثير تساؤلات لدى الآخرين بشأن سبب استبعادهم، ويفتح الباب أمام انتقال بعض الكفاءات إلى المنافسين.

أما الاستعانة برئيس تنفيذي من خارج الشركة، فقد تفرض إعادة هيكلة الإدارة العليا وتغيير النموذج التنظيمي الذي اعتادت عليه "إنفيديا".

اختبار لمستقبل "إنفيديا"

تزداد حساسية هذه المعضلة لأن ما بناه "هوانج" على مدار أكثر من ثلاثة عقود لا يقتصر على هيكل إداري أو استراتيجية يمكن نقلها بسهولة إلى خليفته، فشبكة علاقاته مع قادة التكنولوجيا والسياسيين حول العالم، وحضوره في النقاشات المتعلقة بمستقبل الذكاء الاصطناعي وتجارة الرقائق، تمثل أصولاً يصعب تعويضها.

كما أن غياب خطة واضحة للتعاقب القيادي يثير تساؤلات بشأن استعداد مجلس الإدارة لهذا الاحتمال، فرغم أن الشركة تتحدث عن تطوير القيادات على نطاق واسع، فإن وثائق حوكمتها لا تقدم تصورًا واضحاً لآلية انتقال السلطة في حال تعذر استمرار رئيسها التنفيذي.

وحتى الآن، لم يُبدِ "هوانج" أي نية للتنحي، لكن بعض المحللين لا يستبعدون أن يضطر إلى ذلك في وقت ما،  وتساءل الخبير الاقتصادي "محمد العريان" عمّا إذا كانت الأسواق قد احتسبت فعلاً مخاطر اضطراب القيادة أو الحوكمة في الشركة.

والخلاصة أن قصة "إنفيديا" تذكير بأن الشركات التي تُبنى على شخص واحد تكتسب بريقاً استثنائياً، لكنها تدفع ثمنه حين تهتز مكانته.

المصادر: أرقام – أحدث تقرير قدمته "إنفيديا" للمساهمين -  موقع "ماركت ووتش"  - "إنتربنور" – حساب "محمد العريان" على منصة "إكس" – وكالة "رويترز"