افتتحت بلدية الشارقة اليوم أولى المنضدات الخدمية لتصديق عقود الإيجار السكنية والتجارية "تجديد فقط" بمركز تسهيل بالمنطقة الصناعية 13.
جاء ذلك بحضور عمر الشارجي مساعد المدير لقطاع خدمة العملاء في البلدية وحسين الغزال نائب رئيس مجلس إدارة استمارات للخدمات "تسهيل" وبان الساعاتي المدير العام لشركة تحصيل.
وقال عمر الشارجي إن هذه الخطوة جاءت تنفيذاً لتوجيهات واعتماد المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة تخويل صلاحية التصديق على تجديد عقود الإيجار السكنية والتجارية لمراكز تقديم الخدمات والمبرمة بين تسهيل والبلدية والتي تم تنفيذها ابتداء من الأول من سبتمبر الجاري ..لافتاً الى أن البلدية تسعى دوماً للوصول لأعلى معدلات رضا العملاء تطبيقاً لسياستها الرامية للوصول لأعلى معايير الجودة في الأداء وتقديم خدمات بلدية على أعلى مستوى من الحرفية والمهنية بما يخدم الصالح العام لإمارة الشارقة.
من جانبه قال علي أحمد رئيس قسم تصديق عقود الإيجار بالبلدية إن هذه الخدمة تنبع من حرص البلدية على تيسير الخدمات المقدمة لجمهور المتعاملين وتخفيف الأعباء عنهم خاصة أنه تمت الاستفادة من التوزيع الجغرافي لهذه المراكز بما يخدم الجمهور ويوفر لهم الوقت والمجهود ..مشيراً الى أن هذه الخدمة متاحة طوال أيام الأسبوع من السبت وحتى الخميس في ستة مراكز لتسهيل على مستوى المدينة بساعات عمل تبدأ من الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساءً.
وأضاف أن البلدية تعطي أولوية كبيرة لجميع التسهيلات والخدمات التي تعمل على سرعة إنجاز العمل والوصول لأعلى معدلات رضا العملا وتحقيق أعلى معايير الجودة في الأداء من خلال فتح العديد من المنضدات الخدمية لإنجاز المعاملات بسهولة ويسر.
وأثنى حسين الغزال على تعاون البلدية المثمر مع كافة الجهات والهيئات في الإمارة ..مؤكداً أن توفير الخدمات التابعة للبلدية في مدينة الشارقة ضمن المنضدات الخدمية لمراكز تسهيل من شأنه الوصول للعديد من المنافع لاسيما أن إتاحة خدمة تصديق عقود الإيجار السكنية والتجارية سيخفف الضغط على المراجعين ويساعدهم في إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر وصولا لأعلى معدلات السعادة والرضا بين المتعاملين وكذلك الموظفين.
وأوضح الغزال أنه تم تخصيص 14 موظفا للعمل على تقديم الخدمة للجمهورعلى فترات عمل مستمرة طوال أيام الأسبوع ..لافتاً الى أنه تم تدريب فريق العمل على استخدام الأجهزة التقنية والمعدات التي تم وضعها لإنهاء معاملات تجديد تصديق عقود الإيجار بالإضافة لتدريبهم على مهارات التعامل مع العملاء بما يتناسب مع مركزنا بوصفه أكبر منصة لتقديم الخدمات.
واكدت بان الساعاتي أن تعاون البلدية مع كافة الجهات المحلية يضمن تقديم خدمات بلدية للمقيمين على أرض إمارة الشارقة بسهولة ويسر خاصة أن البلدية اعتمدت في العديد من خدماتها أنظمة الدفع الإلكتروني المتطورة والتي تساهم في إنجاز المعاملات بشكل سريع وأكثر راحة.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: