تواجه شركة الاتصالات الأسترالية "أوبتَس - Optus" تداعيات خطيرة بعد عطل واسع النطاق الأسبوع الماضي تسبب في انقطاع خدماتها لأكثر من 13 ساعة، ما أدى إلى تعذّر مئات المكالمات إلى خط الطوارئ الوطني.
وقالت الشركة في بيان إن العطل، الذي نتج عن خلل تقني خلال عملية ترقية الشبكة، حال دون إتمام أكثر من 600 مكالمة طوارئ في ولايات أستراليا الغربية والجنوبية، إضافة إلى الإقليم الشمالي، بينما سُجّلت أعطال محدودة في نيو ساوث ويلز.
وأكدت أن التحقيقات الأولية ربطت الانقطاع بوفاة ثلاثة أشخاص على الأقل، بينهم رضيع، فيما أشارت الشرطة في ولاية أستراليا الغربية إلى حالة وفاة رابعة قد تكون مرتبطة بالحادث، وفقاً لما نقلته شبكة الإذاعة البريطانية "بي بي سي".
واعترفت "أوبتَس" بأنها لم تكن على علم بالعطل طوال 13 ساعة، رغم محاولات متكررة من عملاء لإبلاغها، كما تأخر إخطارها للجهات التنظيمية والجمهور بما يزيد على 40 ساعة، وهو ما اعتبرته هيئة الاتصالات والإعلام الأسترالية مخالفة للإجراءات.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: