مطار الملك خالد الدولي
أعلن مطار الملك خالد الدولي تأثر جداول عدد من الرحلات الجوية، ما بين تأجيل وإلغاء، نتيجة تزامن مجموعة من العوامل التشغيلية خلال اليومين الماضيين.
وأوضح المطار في بيان له، أن هذه العوامل شملت تحويل عدد من الرحلات من مطارات أخرى إليه، إضافة إلى أعمال صيانة مجدولة ضمن منظومة التزود بالوقود، الأمر الذي انعكس على مواعيد تشغيل بعض رحلات عدد من الناقلات الجوية.
ودعا المطار المسافرين إلى التواصل المباشر مع الناقل الجوي المعني قبل التوجه إلى المطار للتحقق من حالة الرحلة ومواعيدها المحدثة، وذلك حرصاً على راحتهم وتجنب أي ازدحام داخل مباني المطار.
وأكد المطار أن سلامة العمليات التشغيلية تأتي في مقدمة أولوياته، مشيراً إلى أن الفرق التشغيلية تعمل على مدار الساعة وبالتنسيق المستمر مع الناقلات الجوية والجهات ذات العلاقة، لمعالجة المستجدات واستعادة الانتظام التشغيلي في أقرب وقت ممكن، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من أي تأثير على تجربة المسافرين.
وفي بيان منفصل، أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن تأثر رحلاتها في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، وذلك نتيجة تحدٍ تشغيلي مؤقت في المطار، ما انعكس على بعض عملياتها التشغيلية وأدى إلى تأجيل وإلغاء عدد من الرحلات.
وأوضحت أنها تعمل بشكل مباشر مع شركة مطارات الرياض لإدارة الوضع، حيث يتم التواصل المباشر مع الضيوف المتأثرة رحلاتهم عبر مختلف قنوات التواصل، مع إعفائهم من التكاليف الناتجة عن تغيير الحجوزات.
ودعت الخطوط السعودية ضيوفها إلى التحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار، مؤكدة في الوقت ذاته استمرار جهود فرق العمل لإعادة العمليات إلى وضعها الطبيعي، مع تقديرها لتفهم المسافرين للظروف الخارجة عن إرادتها.
كن أول من يعلق على الخبر
تحليل التعليقات: