"مجموعة فنادق إنتركونتيننتال" تفتتح فندق "هوليداي إن اكسبريس نيويورك تايمز سكوير"

أعلنت "مجموعة فنادق إنتركونتيننتال"، اليوم افتتاح "هوليداي إن اكسبريس نيويورك تايمز سكوير"، ليكون بذلك الفندق رقم 1000 الذي يعاد إطلاقه في إطار عملية إعادة إطلاق عائلة العلامة التجارية "هوليداي إن"، التي تقدر تكلفتها بمليار دولار، وتعد الأكبر من نوعها في تاريخ قطاع الضيافة.

وتشمل عملية إعادة الإطلاق تجديد أكثر من 3200 فندق حول العالم، بهدف تعزيز مستويات الخدمة والتميز في فنادق ومنتجعات "هوليدي إن" وفنادق" هوليدي إن اكسبريس " بدءاً من بوسطن وحتى بكين.

وبالإضافة إلى 3200 فندق العاملة حالياً، هناك 1050 فندقاً آخر قيد التطوير، ومن المقرر افتتاحها في إطار عملية إعادة إطلاق العلامة التجارية على مدى الأعوام الثلاثة أو الأربعة القادمة. ومن شأن برنامج إعادة الإطلاق المترافق بافتتاح الفنادق الجديدة وإزالة الفنادق ذات الجودة المنخفضة، أن يؤدي إلى تجديد عقارات "هوليداي إن" بالكامل خلال الأعوام القليلة القادمة.

بهذه المناسبة، قال أندرو كوسليت، الرئيس التنفيذي لـ "مجموعة فنادق إنتركونتيننتال": "تعد إعادة إطلاق الفندق رقم 1000 في سلسلة ’هوليداي إن‘ أحدث خطوة لنا في مسيرتنا الممتدة لثلاثة أعوام، وتعكس الجهود الكبيرة التي تقف خلف البرنامج. وعلى الرغم من الظروف الاقتصادية الصعبة التي تسود العالم في الوقت الراهن، إلا أننا تمكنا من إعادة إطلاق ما يقارب 4 فنادق يومياً على مدار الأشهر الستة الماضية، ونحن ملتزمون بإتمام برنامج إعادة الإطلاق العالمي بنهاية عام 2010".

وأضاف كوسليت: "شهدت الفنادق التي أعيد إطلاقها صدى إيجابياً واسعاً بين النزلاء وزيادة تتجاوز نسبة 5٪ في عائدات الغرف المتوفرة، وتأتي آراء وملاحظات نزلائنا ومالكي الفنادق الإيجابية، لتؤكد مرة أخرى على أننا نقوم بالعمل الصحيح في الوقت المناسب. لقد شهد المناخ الاقتصادي العديد من التقلبات منذ إطلاقنا للبرنامج، ولكننا نرى في هذه الخطوة فرصة متميزة لنؤكد لنزلائنا أن فنادق ’هوليداي إن‘ التي استحوذت على إعجابهم على مدار 50 عاماً مضت، لا تزال هي الخيار الأفضل دون شك".

وتركز عملية إعادة الإطلاق على الجوانب التي أظهرت الأبحاث أنها محطّ اهتمام النزلاء، وتشمل مستوى حداثة الفندق وكفاءة الخدمة والأجواء الهادئة. وتضم الفنادق المعاد إطلاقها مزايا عديدة مثل:

• صالات استقبال محدثة ومنظمة.

• عطور وموسيقى "هوليداي إن".

• أثاثات غرف جديدة.

• مرافق استحمام ومراحيض محدثة.

• إضاءة ومساحات خارجية جديدة.

• لافتة وشعار جديدين.

• برامج تدريب وتطوير مكثفة لجميع موظفي "هوليداي إن"، لضمان توفير الخدمة التي تلبي تطلعات النزلاء وتفوق توقعاتهم.

ويتميز فندق "هوليداي إن اكسبريس نيويورك تايمز سكوير"الذي يضم 210 غرف، بموقعه في ساحة "تايمز سكوير" التي تستقبل 26 مليون زائر سنوياً، وهو محاط بأبرز المعالم السياحية الجذابة في المدينة، بما فيها "مسرح برودواي"، و"مركز روكفلر"، و"مبنى إمباير ستيت". ويقع الفندق في 343 غرب على الشارع 39، بين الجادتين 8 و 9 في ميدتاون مانهاتن، وعلى مسافة أقل من 30 دقيقة عن "مطار لاغوارديا" و "مطار جون إف. كينيدي الدولي".