"دبي للعقارات" تعتمد تقنيات جديدة موجهة لخدمة العملاء

أطلقت مجموعة دبي للعقارات اليوم مجموعة تقنيات وأدوات أساسية جديدة لتصفح محفظة مشاريعها الواسعة عبر الإنترنت التي تركز على العملاء .

وتمتاز هذه التقنيات بسهولة استخدامها وميزاتها التفاعلية وتتيح إجراء عمليات بحث فوري للحصول على المعلومات حول المحفظة العقارية الواسعة لدى مجموعة دبي للعقارات.

وقال عارف مبارك الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة دبي للعقارات إن المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات أصبحوا أكثر اعتمادا على التكنولوجيا المتقدمة مما يعني ازدياد أهمية الوصول بسرعة وسهولة إلى المعلومات ..مؤكدا أن هذه الأدوات الجديدة جاءت لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء وتحسين تجربتهم بشكل مستمر.

وأشار الى أن الموقع الإلكتروني الجديد يتضمن مقاطع فيديو شاملة ومعارض صور وأخبارا حية حول مجموعة دبي للعقارات وتوفر أحدث التقنيات لزوار الموقع .

وأضاف إن الإمارات تندرج ضمن قائمة أبرز ست دول من حيث أعلى معدلات استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ولهذا أطلقت المجموعة أيضا نسخة محسنة من موقعها الإلكتروني للأجهزة المتنقلة بغية تصفحه بشكل فعال على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بهدف تقديم أفضل الخدمات الممكنة للعملاء .

وأوضح أن التطبيق المتنقل يلبي حاجة العملاء الفورية للوصول إلى المعلومات .. ويتضمن جميع المعلومات الأساسية حول المحفظة المتنامية لدى مجموعة دبي للعقارات.

من جانبها ذكرت جين أوبراين الرئيس التنفيذي للتسويق في مجموعة دبي للعقارات أن المجموعة تستثمر بشكل متواصل في أبحاث السوق وتحليل التوجهات مما يتيح فهم احتياجات عملائها بشكل أفضل.