"أدنوك" تفرض رسماً على خدمة التزود بالوقود وتطلق الخدمة الذاتية اعتباراً من منتصف أبريل

قالت شركة "ادنوك للتوزيع" المدرجة ببورصة أبوظبي، والتابعة لمجموعة "ادنوك" إنها ستفرض رسما على خدمة التزود بالوقود من خلال موظفيها بالمحطات، حيث تم إطلاق اسم الخدمة المتميزة عليها، كما ستطلق الخدمة الذاتية للتزود بالوقود بدون رسوم.

وسيتم العمل بهذا النظام اعتبارا من منتصف أبريل الجاري في 40 محطة بأبوظبي، على أن يتم تعميم هذين الخيارين على مختلف محطات الخدمة التابعة للشركة في أنحاء الدولة لاحقاً خلال العام الجاري.

ووصفت "أدنوك للتوزيع" الرسم الذي ستفرضه على الخدمة المتميزة بالبسيط، وأشارت إلى أن دراسة تحديده وصلت إلى مرحلتها النهائية، على أن يتم إعلانه خلال الأسابيع المقبلة، وسيتم إعفاء كبار السن وأصحاب الهمم من الرسم كلّياً.

وأشارت "أدنوك" في بيان صدر عنها إلى أنها قامت بزيادة أعداد موظفيها في محطات الخدمة التي تقدم خيارات الخدمة المميزة والخدمة الذاتية، بالتزامن مع تنفيذنا حملة توعية شاملة للعملاء، وتطبيق إعفاء مبدئي من رسوم الخدمة المميزة خلال المرحلة الأولى حتى يعتاد العملاء على الخيارات الجديدة.

وسيتم استحداث ميزات جديدة في محطات الخدمة لتعزيز سلامة مستخدمي الخدمة الذاتية بما في ذلك لوحات تعمل باللمس تقلل الاحتكاك إلى الحد الأدنى، بالإضافة إلى توفير قفازات للعملاء الراغبين باستعمالها أثناء استخدام الخدمة الذاتية.

وسيتم تحديث تصاميم المحطات التي تعكس الخيارات الجديدة، وتوزيع الزي الجديد على الموظفين فيها، حتى يتمكّن العملاء من تمييز الخيارات المتعددة للخدمة.

وتم العمل بهذا النظام في عدد من محطات شركة "إينوك" في دبي سابقا، بهدف ترشيد النفقات وزيادة الإيرادات.

وفي سياق ذي صلة قالت الشركة إنها تختبر خدمة جديدة تحت اسم "محطتي" تتيح خيار توصيل الوقود أو أسطوانات الغاز إلى العميل في موقع مركبته أو منزله.

ويجري حالياً اختبار خدمة "محطتي" التجريبية على نطاق محدود في أبوظبي، لتقييم توفير خدمة توصيل وقود الجازولين أو اسطوانات الغاز للعملاء باستخدام تطبيق ذكي.