9.3 دقيقة متوسط زمن الاستجابة للحوادث الطارئة في دبي

بلغ متوسط زمن الاستجابة لوصول دوريات شرطة دبي الأمنية إلى الحوادث الطارئة 9.3 دقيقة في الربع الثالث من عام 2018، متجاوزاً زمن الاستجابة المستهدف البالغ 11 دقيقة.

كما سجل متوسط الاستجابة لوصول الدوريات الأمنية إلى الحوادث غير الطارئة 13.2 دقيقة، متجاوزاً الزمن المستهدف البالغ 30 دقيقة.

واطلع القائد العام لشرطة دبي اللواء عبد الله خليفة المري، خلال ترؤسه اجتماع تقييم أداء الإدارة العامة للعمليات خلال الربع الثالث من العام الجاري، على إحصاءات المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال (901)، حيث تلقى المركز في الفترة المذكورة 97 ألفاً و361 مكالمة هاتفية، مقابل 65 ألفاً و578 مكالمة هاتفية في الربع الثالث من 2017.

واستعرض المجتمعون إحصاءات هاتف النجدة (999)، حيث تلقى مركز القيادة والسيطرة في الربع الثالث من العام الجاري مليوناً و733 ألفاً و896 مكالمة، رد خلال عشر ثوان على مليون و557 ألفاً و946 مكالمة منها بنسبة 87.8 في المئة، مقابل 808 آلاف و199 مكالمة تلقاها المركز في الفترة ذاتها من العام الماضي، رد في غضون عشر ثوان على 793 ألفاً و651 مكالمة بنسبة 98.2 في المئة.

كما ناقش الاجتماع المواضيع المدرجة على جدول الأعمال، وآخر المستجدات، واستعرض نتائج تنفيذ قرارات اجتماع التقييم السابق وتقييم مؤشر عمل الدوريات.