قصة نجاح .. سوني إمبراطورية يابانية وُلدت من رحم الحرب

- تتربع "سوني" اليوم على عرش إمبراطورية راسخة في عالم الإلكترونيات والترفيه، وقد أمسى اسمها مرادفاً للابتكار الذي يرسم ملامح المستقبل.

- للوهلة الأولى، تبدو هذه الشركة وكأنها وُلِدَت وفي فمها ملعقة من ذهب؛ بأرباح سنوية تجاوزت 81 مليار دولار عام 2022، وجيش من الموظفين يربو على 111 ألفاً ينتشرون في أكثر من 204 دول، وقيمة سوقية تخطت حاجز 101 مليار دولار في 2023.

- لكن خلف هذا البريق الساطع، تختبئ ملحمة كفاحٍ مُلهمة، حكايةٌ بدأت فصولها في ورشةٍ مُعتمة بلا نوافذ في قلب طوكيو التي تلملم جراحها بعد الحرب العالمية الثانية، برأس مالٍ مُقترض وفريق صغير لم يملك سوى أحلامه.

- إنها رحلة تحوّل أسطورية من إصلاح أجهزة الراديو المتهالكة إلى قيادة ثورات تقنية غيّرت وجه الحياة المعاصرة.

الشرارة الأولى: شراكة تحت نيران الحرب

- في خضم فوضى عام 1945، بينما كانت اليابان ترزح تحت وطأة قصف الحلفاء، جمع القدر بين شخصيتين فذّتين: الفيزيائي الشاب ذي الرؤية الثاقبة "أكيو موريتا"، والمهندس المخضرم صاحب العقلية المبدعة "ماسارو إيبوكا".

للاطلاع على المزيد من المواضيع والتقارير في صفحة مختارات أرقام

- لم يكن لقاؤهما في صفوف الجيش الياباني مخططاً له، لكنه كان حجر الزاوية في بناء واحدة من أعظم الشراكات في تاريخ الصناعة الحديثة.

- ومع انتهاء الحرب، وجد الشريكان نفسيهما أمام مستقبلٍ ضبابي في وطنٍ مزّقته الصراعات. وفي عام 1946، في خطوة تنم عن جرأة استثنائية، أسس إيبوكا وموريتا شركة "طوكيو تسوشين كينكيو" (TTK)، برأس مالٍ زهيد لم يتجاوز 500 دولار.

انطلاقة متعثرة ودروس قاسية

- هل كانت الانطلاقة ناجحة؟ على العكس تماماً، لقد كانت كارثية بكل المقاييس. جاء منتج الشركة الرسمي الأول على هيئة جهاز كهربائي لطهي الأرز، وهي فكرة بدت عبقرية في زمن ندرة الغذاء، لكنها تحولت إلى فشل ذريع، فالجهاز كان إما يحرق الأرز أو يتركه نيئاً. أعقبت هذه الخيبة محاولة أخرى غير موفقة مع وسائد التدفئة الكهربائية.

- كانت هذه الإخفاقات المبكرة كفيلة بدفن أي شركة ناشئة، لكنها أضحت بالنسبة لشركة طوكيو الدرس الأغلى والأهم: الابتكار وحده لا يصنع النجاح، بل يجب أن يقترن بفهمٍ عميقٍ لاحتياجات السوق ونبضه.

- تعلم المؤسسان فن المراقبة، والتكيف، واقتناص الفرص؛ وهي استراتيجية حُفِرَت منذ ذلك الحين في الحمض النووي للشركة.

الاختراق الكبير: حين أعطى كتيبٌ أمريكيٌ الحياة لمُسجّل شرائط ياباني!

- بعد أن أدارا ظهريهما للأجهزة المنزلية، وجّه المؤسسان أنظارهما نحو الإلكترونيات المتقدمة. وفي عام 1949، وقع بصر إيبوكا على جهاز تسجيل شرائط أمريكي مستورد، فأيقن أن المستقبل يكمن هنا.

- وبسرعة البرق، عكف فريقه على تطوير نموذج خاص بالشركة. لكن السوق اليابانية لم تكن مهيأة بعد لهذه التقنية الجديدة والغريبة.

- وهنا، تجلّت عبقرية "موريتا" التسويقية؛ فبينما كان المنتج يكسوه الغبار، عثر موريتا على كتيب عسكري أمريكي بعنوان "999 استخدامًا لمسجل الشرائط"، فما كان منه إلا أن ترجمه ونشره على نطاق واسع. وفجأة، أدرك المستهلكون قيمة الجهاز كأداة ثورية في التعليم والإدارة والأعمال.

- ازدهرت المبيعات، ليس لأن المنتج قد تغيّر، بل لأن القيمة قد خُلقت في ذهن العميل. نقل هذا النجاح المدوّي الشركة من ورشتها الصغيرة إلى مبنى أكبر، لتبدأ رحلة الصعود الحقيقية.

ثورة الترانزستور وولادة اسم سوني

- في عام 1952، قام إيبوكا بمقامرة جريئة، حيث راهن بمستقبل الشركة بأكمله على تقنية "الترانزستور" الوليدة، ودفع مبلغاً ضخماً آنذاك (25 ألف دولار) للحصول على ترخيص استخدامها من "مختبرات بيل" الأمريكية.

- لم يكتفِ الفريق بنقل التقنية، بل أعاد هندستها وتطويرها جذرياً، مما أثمر عن ولادة أول راديو ترانزستور ياباني "TR-55" في عام 1955.

- كان الجهاز أعجوبة تقنية: صغير، ومحمول، وبجودة صوت لا تضاهى. ولكن عند محاولة غزوه للسوق الأمريكية، اصطدموا بعقبة ثقافية: اسم "طوكيو تسوشين كينكيو" كان ثقيلاً على الألسن الغربية ومستعصياً على الحفظ.

- بمرونة مذهلة، اتخذ الشريكان قراراً تاريخياً بتغيير هوية الشركة. تم نحت اسم "سوني" (Sony)، وهو مزيج عبقري بين الكلمة اللاتينية "Sonus" (وتعني الصوت) والكلمة الإنجليزية الدارجة "Sonny" (وتعني الابن الصغير)، ليعكس روح الشباب والطاقة والابتكار.

- كان هذا القرار بمثابة شهادة ميلاد لعلامة تجارية كُتب لها أن تتردد في كل أصقاع الأرض.

عصر ذهبي من الابتكارات: من التلفزيون الملون إلى موسيقى الجيب

- منذ تلك اللحظة، انطلقت "سوني" في رحلة إبداعية غير مسبوقة، لتحوّل عبارة "صُنع في اليابان" من دلالة على المنتجات الرخيصة إلى ختم للجودة الفائقة.

- تلفزيون  Trinitron1968: وهو يمثل قفزة نوعية في عالم الشاشات الملونة، حيث قدم جودة صورة وسطوعاً لم يسبق لهما مثيل، ليصبح أسطورة تزين كل منزل حول العالم.
 

- جهاز1979 Walkman : ربما يكون الابتكار الأكثر تأثيراً على الثقافة الشعبية. وُلِد هذا الجهاز الأيقوني من رغبة أحد مديري الشركة في الاستماع للموسيقى أثناء سفره. وهو جهاز كاسيت محمول مع سماعات رأس فاخرة، خلق مفهوم "الموسيقى الشخصية المتنقلة"، وحرر الموسيقى من قيود الجدران، وباع أكثر من 385 مليون وحدة.

- القرص المضغوط (CD): قادت سوني -بالتحالف مع فيليبس- ثورة الموسيقى الرقمية في عام 1982، لتعلن نهاية عصر الشرائط والكاسيت وتبدأ حقبة النقاء الصوتي.

غزو هوليوود وعالم الألعاب

- لم تكتفِ سوني بالسيطرة على الأجهزة، بل قررت السيطرة على المحتوى أيضًا. في خطوة جريئة عام 1989، استحوذت على استوديوهات "كولومبيا بيكتشرز"، لتضع قدمها بقوة في قلب هوليوود وتنتج لاحقًا سلاسل أفلام ضخمة مثل "سبايدرمان" و"سكايفول".

- أما نقطة التحول الكبرى الأخرى، فكانت دخول عالم الألعاب. بعد فشل الشراكة مع نينتندو، قررت سوني المضي قدمًا بمفردها.

- وفي عام 1994، أطلقت سوني جهاز "بلاي ستيشن" (PlayStation). حقق الجهاز نجاحًا فوريًا ومدويًا، وباع 100 ألف وحدة في يومه الأول.

- أحدث الجهاز ثورة في الصناعة وأصبح محرك الأرباح الرئيسي للشركة، وهو الدور الذي يلعبه حتى يومنا هذا مع إصداراته المتلاحقة.

سوني اليوم: التركيز على المستقبل الرقمي

- واجهت سوني تحدياتها، من "حرب الصيغ" التي خسرتها تقنية "Betamax" أمام"VHS"، إلى تراجع قطاع الهواتف المحمولة "Xperia" لكنها، كعادتها، كانت تتكيف وتتطور.

- اليوم، تدرك سوني أن المستقبل يكمن في المحتوى والخدمات الرقمية. يتجلى هذا في تركيزها الهائل على إمبراطورية "بلاي ستيشن"، واستحواذها على منصة بث الأنمي الشهيرةCrunchyroll  بمليار دولار، وعقد صفقات ضخمة مع نتفليكس وديزني بلس.

- تحولت الشركة بذكاء من بيع الأجهزة إلى بناء أنظمة ترفيهية متكاملة تربط ملايين المستخدمين حول العالم.

دروس من رحلة سوني

- تمثل قصة سوني دليلًا حيًا على أن النجاح ليس وجهة، بل رحلة مستمرة من التحدي والتطور. يمكن تلخيص أهم دروسها فيما يلي:

1- الجرأة على المخاطرة: من الرهان على الترانزستور إلى غزو هوليوود، لم تخف سوني أبدًا من اتخاذ خطوات جريئة.
 

2- الابتكار المستمر: لم تركن الشركة لنجاح منتج واحد، بل كانت دائمًا تبحث عن المنتج الثوري التالي.
 

3- المرونة والتكيف: لم يكن الفشل نهاية الطريق، بل فرصة للتعلم وتغيير الاستراتيجية، كما حدث مع تغيير اسمها وتبني تقنية VHS المنافسة.

4- التطلع للمستقبل: تدرك سوني اليوم أن العالم رقمي، وتستثمر بكل ثقلها لتكون رائدة هذا العالم، وليس مجرد لاعب فيه.

- من ورشة صغيرة إلى عملاق عالمي، لم تكن رحلة سوني سهلة، لكنها كانت دائمًا مدفوعة بروح الإبداع والتكنولوجيا، وهي الروح التي لا تزال تملأ العالم بـ "المشاعر"، تمامًا كما أراد مؤسسوها.

المصدر: كاسكيد