كوريا الجنوبية تغرم علي إكسبريس 1.5 مليون دولار لعروض مضللة

فرضت هيئة مكافحة الاحتكار في كوريا الجنوبية غرامة مالية تقارب 2.1 مليار وون نحو 1.5 مليون دولار على شركة التجارة الإلكترونية الصينية علي إكسبريس، بعد ثبوت قيامها بخداع المستهلكين عبر عروض تخفيض وهمية على منتجاتها عبر منصتها الإلكترونية.

وأوضحت لجنة التجارة العادلة في بيان رسمي نقلته وكالة يونهاب للأنباء، أن الغرامة جاءت نتيجة انتهاك علي إكسبريس قوانين الإعلان والوسم العادل، إضافة إلى صدور أمر باتخاذ إجراءات تصحيحية لضمان شفافية الأسعار والعروض أمام المستهلكين.

وبحسب التحقيقات، فقد تبين أن شركتين تابعتين لعلي إكسبريس نشرتا أكثر من 7500 إعلان مضلل بين مايو أيار 2023 وأكتوبر تشرين الأول 2024 لمستهلكين كوريين، إذ عرضت أسعار للمنتجات لم تُبَع بها أبداً، ثم الإعلان عن أسعار البيع مع نسب خصم خاطئة.

على سبيل المثال، عُرض جهاز لوحي بسعر 270 ألف وون، مع إدراج سعر أصلي 660 ألف وون وزعم خصم بواقع 58%، وهو ما اعتبرته اللجنة تلاعباً أدى إلى «سوء فهم المستهلكين» بشأن السعر الفعلي ونسبة الخصم، وقد «يشوه الاختيار الشرائي العقلاني» عبر المبالغة في الفوائد الاقتصادية للشراء.

كما أمرت الهيئة علي إكسبريس بدفع غرامة إضافية بقيمة مليوني وون لعدم نشر معلومات المشغلين والشروط والأحكام على الموقع الإلكتروني بالشكل الصحيح.

وقالت الشركة في بيان رسمي إنها «نفذت جميع الإجراءات التصحيحية المتعلقة بالقضايا التي أثارتها الهيئة»، مؤكدة أنها ستواصل التركيز على «تجربة المستهلك وبناء الثقة» كأولوية رئيسية.

وتأتي هذه العقوبة ضمن جهود كوريا الجنوبية لتطبيق قوانين التجارة العادلة وحماية المستهلكين من الممارسات المضللة في قطاع التجارة الإلكترونية، الذي يشهد نمواً كبيراً وزيادة في عدد المتاجر الإلكترونية الأجنبية المتاحة للمستهلكين المحليين.