وزارة الزراعة السعودية تقدم 82 خدمة الكترونية لعملائها

قامت وزارة الزراعة بتأسيس منصة خدمات الإلكترونية " حصاد "لإدارة الخدمات الالكترونية المتكاملة( 82 خدمة) التي تقدمها الوزارة لعملائها الأفراد والمؤسسات والشركات والجهات الحكومية .

أوضح ذلك مدير عام إدارة تقنية المعلومات فهد بن فالح العماني ، مبيناً إن الوزارة تقدم خدمات إلكترونية على موقع وزارة الزراعة بالإضافة إلى البوابة الوطنية التابعة لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية " يسر" للشركات والمؤسسات والأفراد هي طلب إذن استيراد بذور أو شتلات ، طلب إذن فسح بذور أو شتلات، إذن تصدير بذور أو شتلات أو أسمدة أو مبيدات زراعية، إذن استيراد أسمدة أو مخصبات زراعية ، إذن فسح أسمدة أو مخصبات زراعية ، إذن استيراد مبيدات زراعية، إذن فسح المبيدات الزراعية ، تأييد طلب استقدام عمالة، دراسة وتسجيل الآلات والمعدات الزراعية المراد استيرادها لأول مرة، إصدار سجل زراعي، تسجيل أفراد / مؤسسات، إذن استيراد الحيوانات الحية، إذن فسح الحيوانات الحية، إذن استيراد بيض التفقيس والصيصان، إذن فسح بيض التفقيس و الصيصان، تسجيل جهات التوثيق العضوية، إذن استيراد المنتجات الغذائية العضوية الطازجة، إذن فسح المنتجات الغذائية العضوية الطازجة، إذن تصدير خيل، رخصة صيد عامل أجنبي، الكشف عن إصابة زراعية، طلب شهادة تسجيل أو جواز سفر أو شهادة تحصين الخيل العربية، و دليل قرارات الحظر الحيواني والنباتي حيث يعتمد عليها في التأكد من سلاسة وسلامة أعمال استيراد المنتجات النباتية أو الحيوانية للمملكة من حيث السماح بدخولها المملكة من عدمه ، و تتيح للمستفيد الاستعلام عن البلد و/أو المنتج والصنف ومن ثم يحصل على موقف الوزارة .

وأضاف العماني إلى إن الخدمات الالكترونية في المرحلة الثانية" يسر" ستشمل خدمة تسجيل مبيد ومادة فعالة ، خدمة تسجيل بذور ، خدمة تسجيل سماد، خدمة طلب رفع مخالفة (تشمل مخالفة شركة,مخالفة على خدمة معينة,مخالفة على صياد,مخالفة على واسطة صيد)، خدمة تحديث بيانات موقع زراعي ، خدمة تحديث بيانات العمالة ووسائط الصيد للموقع الزراعي (صياد )، خدمة الإبلاغ عن إصابة زراعية خارج حدود الموقع الزراعي، إشعار بموعد زيارة ميدانية لموقع زراعي، الاستعلام عن الأراضي المتاحة للتأجير أو الاستثمار، تقديم طلب تأجير الأرض، طلب قرار تمليك لأرض موزعة فردي، طلب قرار تمليك لأرض موزعة مشاريع، طلب تحليل العينات الزراعية، خدمة إصدار رخصة عامل صيد سعودي، طلب تجديد رخصة عامل صيد، طلب حماية أراضي المراعي والغابات ، طلب تأييد اعتماد مواصفات الآلات والمعدات الزراعية المصنّعة محلّياً ، طلب تأييد اعتماد مواصفات الآلات والمعدات الزراعية المستوردة ، طلب بدل فاقد لشهادة تسجيل أو جواز سفر أو شهادة تحصين للخيل عربية ، طلب إذن استيراد مدخلات الإنتاج العضوي ، طلب إذن فسح مدخلات الإنتاج العضوي، طلب إذن استيراد حيوانات (كلاب وقطط) ، طلب إذن فسح حيوانات (كلاب وقطط) ، ترخيص مشروع زراعي، ترخيص توسعة المشاريع الزراعية المرخصة ، تقديم الاستفسارات والشكاوي ، طلب تجزئة أرض زراعية إلى مساحات أصغر، طلب صيانة شبكة الري بمياه الصرف الصحي المعالج ، طلب نقل ملكية المشاريع الزراعية ، طلب تصدير أسماك الزينة، طلب إذن فسح تصدير اسماك الزينة ، طلب استيراد أسماك الزينة ، طلب إذن فسح اسماك الزينة ، طلب إصدار رخصة غوص ، طلب تجديد رخصة غوص ، طلب دراسة وتسجيل الآلات والمعدات الزراعية المصنّعة محلياً، طلب إيصال مياه الصرف الصحي المعالجة لمزرعة، طلب استئجار المنتزهات الوطنية ، طلب إذن استيراد معدّات صيد ، طلب إذن فسح معدات صيد، طلب استيراد الأسماك الحيّة، طلب إذن فسح الأسماك الحية، طلب نقل ملكية خيل عربية ، طلب إصدار شهادة خيل عربي ، طلب رخصة إنشاء معامل لمعدات الصيد ، تبليغ ولادة خيل عربية ، طلب إجراءات فحوصات الأبوة للخيل العربية الأصيلة، طلب إصدار ترخيص مختبر خاص.

وأشار مدير عام إدارة تقنية المعلومات إن وزارة الزراعة تهدف من خلال إطلاق هذه المنصة لرفع مستوى الكفاءة التشغيلية باستبدال الإجراءات اليدوية بإجراءات الكترونية لتخفيف على عملاء الوزارة من إجراءات مراجعة الوزارة وتقليل الوقت اللازم لإنهاء الخدمة للعميل وتعبئة النماذج الورقية ومتابعة الإجراءات وزيادة مستوى الشفافية وتقليل المخاطر بالحد من الأخطاء نتيجة الأعمال اليدوية .

وأشادت شركة أوراكل عبر موقعها الالكتروني الرسمي بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الزراعة لدعم قطاع الزراعة في المملكة ولدعم عملائها خلال ساعات بدلا من أسابيع وشهور أحيانا، وجاء ذلك من خلال استبيان قامت الشركة بإجرائه يوضح ازدياد نسبة رضا العملاء عن الخدمات الالكترونية المقدمة لهم حيث وصلت إلى 95%.