عروض وخصومات التسوق الإلكتروني تقفز بمبيعات التجزئة بأمريكا في موسم العطلات

أظهرت بيانات حديثة أصدرتها شركة بطاقات الائتمان الأميركية «ماستركارد» في تقريرها الصادر بتاريخ 26 ديسمبر 2024، أن مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة خلال موسم العطلات تجاوزت التوقعات، مدفوعة بنمو قوي في التسوق عبر الإنترنت، ومع ذلك، يُواجه تجار التجزئة تحديات بسبب العروض الترويجية الكبيرة التي لجؤوا إليها لجذب المستهلكين المتأثرين بارتفاع التضخم.

وكشفت البيانات أن التسوق الإلكتروني أصبح الخيار الأول للكثير من المستهلكين خلال موسم العطلات، ما أسهم بشكل كبير في زيادة إجمالي المبيعات، وأفادت ماستركارد أن قطاع التجارة الإلكترونية سجل نمواً قياسياً مقارنة بالعام الماضي، ما يعكس تغيراً في سلوك الشراء لدى الأمريكيين.

ووصفت وول مارت، أكبر سلسلة متاجر في الولايات المتحدة، استراتيجيتها بـ«رد الجميل للمستهلكين»، حيث تعهدت بمواصلة خفض الأسعار لتعزيز ولاء العملاء وزيادة المبيعات، من جهتها، أعلنت تارجت عن تكثيف العروض الترويجية لجذب المزيد من المتسوقين، مؤكدة أهمية الخصومات في الحفاظ على تفاعل المستهلكين.

وعلى الرغم من زيادة المبيعات، حذرت شركات مثل «ديل» المتخصصة في السلع اليومية من أن أرباحها للربع الرابع قد تتعرض لضغوط بسبب الارتفاع في عدد العروض الترويجية، وأشارت سلسلة متاجر كروجر إلى أن الحفاظ على القدرة التنافسية يتطلب خفض الأسعار بشكل كبير، وهو ما قد يؤثر على الهوامش الربحية.

ويرى المحللون أن الاتجاه المستقبلي للسوق يعتمد بشكل كبير على استمرارية العروض الترويجية، حيث أظهرت السلوكيات الشرائية خلال موسم العطلات أن المستهلكين أصبحوا أكثر حكمة ومحافظة، مع تركيز على الشراء عند الحاجة فقط.